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企業(yè)履行社會責(zé)任應(yīng)加強溝通——從“雪花啤酒勇闖天涯—
來源:  2015-12-21 06:35 作者:

  10月16日,2011年“雪花啤酒勇闖天涯——穿越可可西里”活動在可可西里正式拉開帷幕。雪花勇闖天涯活動總領(lǐng)隊利莉在活動期間表示,此次活動前期與志愿者有所溝通,線路設(shè)計在考慮了大家的意見后,確定從格爾木出發(fā),沿青藏公路自北向南穿越可可西里,翻越唐古拉山口,進入西藏。活動旨在發(fā)揚勇闖精神,宣傳關(guān)注可可西里生態(tài),提高自然保護意識,活動在踐行環(huán)保的同時,對保護區(qū)進行防寒物資的捐贈。

  就在前不久,雪花啤酒此次活動引發(fā)微博質(zhì)疑,進而波及到公眾層面。

  “活動是否合法?”“是否破壞了當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境?”這是近日舉行的“雪花啤酒勇闖天涯穿越可可西里”活動面臨的最大質(zhì)疑。

  國民環(huán)保意識加強
  受污染影響,人類生存的環(huán)境日益惡化,目前人們已經(jīng)意識到問題的嚴(yán)重性,開始重視環(huán)境保護,并文章來源華夏酒報涌現(xiàn)出了大量的環(huán)保人士,通過自己愛護環(huán)境的言行,使更多的人愛護環(huán)境,加強環(huán)境保護。

  可可西里被稱為世界第三極。近年來,凱迪企業(yè)家理事會、廣州旅行家戶外用品有限公司等企業(yè)為了保護可可西里自然環(huán)境,陸續(xù)組織過可可西里環(huán)保行,可可西里國家級自然保護區(qū)管理局也多次組織過類似活動。

  環(huán)保行組織者旨在通過組織活動,加強人們對保護區(qū)的認(rèn)識,增強保護環(huán)境的意識,達到共同保護保護區(qū)的目的。

  由于此次“勇闖天涯——穿越可可西里”活動的環(huán)保行意義宣傳較少,引發(fā)個別環(huán)保人士的關(guān)注和質(zhì)疑。

  環(huán)境保護需要世界各國的各級政府、社會團體、企業(yè)法人以及自然人都行動起來,保護我們的家園。通過此件事情足以說明,社會上越來越多的國民對環(huán)境保護更加關(guān)注,這是可喜可賀的事情。

  企業(yè)履行社會責(zé)任需加強溝通

  不過此事也讓人們看到事件的另外一面,就是企業(yè)在做關(guān)注環(huán)保、關(guān)愛自然等公益事業(yè)的時候需要通過媒體,加強與各界的溝通,避免公眾對企業(yè)社會責(zé)任出現(xiàn)誤解。

  有的時候,如果企業(yè)與外界溝通不充分,有可能讓大眾認(rèn)為企業(yè)環(huán)保等公益活動是商業(yè)炒作行為,在某種意義上影響企業(yè)社會責(zé)任行動的積極性。

  在歐美等發(fā)達國家,公益本身已經(jīng)形成一個產(chǎn)業(yè),并且社會組織、政府部門與企業(yè)組織機構(gòu)形成了良性的合作關(guān)系。通過公益活動的宣傳,不但使公益活動深入人心,而且樹立了企業(yè)良好的公民形象。

  在2010年年底召開的“SOCIAL DRINK暨全球可持續(xù)領(lǐng)袖論壇”上,百度CSR(企業(yè)社會責(zé)任)經(jīng)理貝曉超指出,企業(yè)履行社會職責(zé)的過程亦是平衡和溝通與外界的關(guān)系。

  此次“可可西里事件”產(chǎn)生的主要原因是由于溝通的不充分。

  回顧此事件前后,不論是活動發(fā)起方雪花啤酒,還是相關(guān)的非政府組織、媒體、公眾的意愿都是非常美好的,都是為了能夠更好地保護可可西里環(huán)境。雖然過程中可能有些歧見,但是從某種意義上說,歧見也促進了公眾對可可西里保護課題的再一次廣泛關(guān)注,加深了公眾對可可西里地區(qū)的認(rèn)識。

  此事也給予了相關(guān)企業(yè)在履行社會職責(zé)方面的一個啟示:在開展企業(yè)社會責(zé)任行動的過程中,要加強與專家資源、關(guān)聯(lián)的非政府組織乃至主管機構(gòu)的溝通,通過媒體將信息傳達到各個方面,讓各界深入了解情況,避免出現(xiàn)誤解。


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編輯:施紅
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