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    　越來越多的企業(yè)把啤酒品評得分作為衡量啤酒釀造團隊工作績效的一項關(guān)鍵指標(biāo)，但是在實際操作過程中存在各部門考核權(quán)重?zé)o法量化的現(xiàn)象。針對提高啤酒品評得分，筆者嘗試從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方面探討一些思路。

    　1 主要目的

　　實現(xiàn)質(zhì)量管理的持續(xù)改進和啤酒品評得分的提高

    　2 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

　　成立跨部門的項目小組

    　3  項目小組框架

    　解釋一：項目小組采取矩陣式的組織結(jié)構(gòu),即把按職能劃分的部門和任務(wù)劃分的小組結(jié)合起來組成一個矩陣，一名管理人員既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加項目小組的工作。
    　解釋二：針對矩陣式的組織結(jié)構(gòu)人員上的雙重管理、沒有足夠的激勵手段與懲治手段等固有缺點，設(shè)計增加一個“評審小組”明確任務(wù)指標(biāo)和考核要求，通過定期測評保證項目小組工作開展的有效性。

    　4 角色設(shè)計

    　4.1 項目成員
    　通過選拔各部門質(zhì)量管理優(yōu)秀者組成，人數(shù)控制在10人以內(nèi)。選撥條件：首先要求有團隊意識，為項目組工作時間占全時工作時間的50%。其次，具有較高的專業(yè)素養(yǎng)、較強的現(xiàn)場觀察能力和數(shù)據(jù)分析能力，要求有2名—3名關(guān)鍵品平員參與。
    　4.2 項目經(jīng)理指令性任命，其條件要求是在工作中有一定的權(quán)威性，能全時為項目組工作。
    　4.3 評審小組能為該項目工作的開展進行定期測評。

    　5 主要優(yōu)點

    　5.1 可以集中技術(shù)力量聚焦任務(wù)，使過程控制更具針對性。
    　5.2 改變啤酒品評得分考核權(quán)重設(shè)計與落實困難、人人管人人皆不管的現(xiàn)狀，使考核具有針對性，責(zé)任到人。
    　5.3 啤酒的生產(chǎn)涉及各個部門眾多環(huán)節(jié)，通過這樣的方式可以增強各部門間的橫向聯(lián)系。

    　6　公司層面的支持

    　6.1 項目小組邀請總經(jīng)理授牌，通過這種儀式向員工傳達一種重視質(zhì)量的強烈信息，給項目組成員以鼓舞，增強其責(zé)任感。
    　6.2 成立評審小組，科學(xué)設(shè)計考核方案，重獎重罰。完文章來源華夏酒報成項目目標(biāo)，對項目小組成員實施職位晉升的獎勵。
    　6.3 能夠與標(biāo)桿工廠質(zhì)量團隊結(jié)成對子，通過雙方正式的或非正式的交流，發(fā)現(xiàn)我們沒有注意到的細節(jié)和積極轉(zhuǎn)化最佳實踐交流經(jīng)驗。

    　7 關(guān)鍵過程及指標(biāo)識別與確定

    　原料新鮮度控制及粉塵系統(tǒng)清理；糖化過程控制及TBZ指標(biāo)；發(fā)酵過程控制及SO2等關(guān)鍵指標(biāo)；過濾過程控制及二氧化碳純凈度、溶解氧指標(biāo)；包裝過程控制及TPO、出口酒溫、殺菌單位。

    　8 項目小組需要定期開展的工作

    　8.1 每月小組活動4次—6次。小組活動主要包括：結(jié)合品評得分、缺陷對現(xiàn)狀、跟蹤過程發(fā)現(xiàn)問題進行討論分析并制定改進措施等。
    　8.2 每周一次對生產(chǎn)過程進行現(xiàn)場驗證、跟蹤。熟悉的地方?jīng)]有風(fēng)景，同樣依靠本部門人員的跟蹤是很難發(fā)現(xiàn)問題，通過跨部門的活動，甚至外請同行，可以很好地對過程中的盲區(qū)、忽視的細節(jié)進行發(fā)現(xiàn)和改進。需要擬定詳細的跟蹤、排查計劃。
    　8.3 重視關(guān)鍵品評員的培訓(xùn)以及品評活動的開展。定期邀請消費者、專家對工廠產(chǎn)品進行品評把脈，定期組織對集團內(nèi)其他公司產(chǎn)品、競品進行品評。
    　8.4 做好生產(chǎn)數(shù)據(jù)的積累、分析和改進方案的落實。