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耿其峰:品牌是市場第一通行證
來源:  2015-12-21 06:40 作者:

    近年來,中國的葡萄酒市場相當(dāng)熱鬧,繼法國葡萄酒酒后,澳大利亞、意大利、美國、西班牙、智利、南非等各國美酒紛紛打入中國市場,上演了一場史無前例的“群雄逐鹿”葡萄酒大戰(zhàn)。

    但在這成萬上億種葡萄酒大戰(zhàn)中,大多數(shù)的葡萄酒品牌都是由貿(mào)易公司、代理商運(yùn)營的,他們更多關(guān)注渠道開發(fā)和銷售量,卻忽略酒品牌力的打造,致使大多數(shù)品牌消失在葡萄酒的汪洋大海中。你方唱罷我登場,它們來的也快,去的也快,只有極小數(shù)品牌留在消費(fèi)者的記憶中。而凱柏萊酒業(yè)(上海)有限公司創(chuàng)始人之一、總經(jīng)理耿其峰恰恰看中的就是這片品牌打造的藍(lán)海市場,獨(dú)辟蹊徑,在中國塑造自己的進(jìn)口葡萄酒品牌,。

營銷:是品牌認(rèn)知之戰(zhàn)

    十多年的市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),讓耿其峰更了解中國的快消市場,深諳重要市場和相關(guān)渠道的運(yùn)作之道,也使?fàn)I銷成為他的強(qiáng)項(xiàng)。

    在耿其峰看來,市場營銷是一場消費(fèi)者認(rèn)知的商戰(zhàn),而不是簡單的產(chǎn)品之爭。

    他說:“成為第一勝過做得更好,這就是市場營銷的‘領(lǐng)先定律’.。無限風(fēng)光在險(xiǎn)峰。第一個(gè)吃螃蟹的人總是快人一步,搶得先機(jī)。”

    耿其峰善于思考,有著比同齡人超前的市場眼光。在對中國葡萄酒的整體市場做了詳細(xì)的調(diào)查研究之后,他得出“雖然進(jìn)口葡萄酒的市場魚龍混雜,產(chǎn)品參差不齊,品種繁多,但它所蘊(yùn)藏的巨大市場潛力和商機(jī)卻是瑕不掩瑜的”見地。

    耿其峰認(rèn)為:“之所以依然看好中國的紅酒市場,主要源自三點(diǎn):1.國內(nèi)的物質(zhì)生活水平和精神文化程度都在上升,未來葡萄酒的市場消費(fèi)潛力很高 2.目前紅酒基本都是經(jīng)銷渠道,較少品牌運(yùn)營商,這就導(dǎo)致雖然品牌眾多,但是知名品牌少3. 康柏利酒莊有著悠久的釀造歷史,有著濃厚的歷史文化,對康柏利酒莊的產(chǎn)品,我們有信心和把握。”

    他表示:“誰在第一時(shí)間獲得了消費(fèi)者的認(rèn)知,就成功了一半。在國內(nèi),品牌意味著品質(zhì)和信譽(yù),凱柏萊要做的就是要讓自己成為品牌的運(yùn)營商,做消費(fèi)者心目中意大利紅酒的第一品牌。”


意大利葡萄酒文化的開拓者

    不可否認(rèn)的是,意大利雖然是全球最大產(chǎn)酒國之一,產(chǎn)量約占世界葡酒產(chǎn)量的四分之一,但在中國市場的知名度和銷售量,遠(yuǎn)不如其伯仲之間的法國。冗長的產(chǎn)品的名字、陌生的品牌是它的致命傷。

    康柏利酒莊位于意大利的托斯卡納產(chǎn)區(qū),是由愷撒大帝的后人安東尼奧.康柏利1860年在托斯卡納成立的,最初酒莊釀造的酒僅供親朋好友享用,產(chǎn)量也不是很大,隨著時(shí)間的發(fā)展,漸漸成為意大利的知名酒莊。同時(shí)隨著釀造技術(shù)的提高,康柏利酒莊的產(chǎn)量日漸增長,開拓新的市場成為它的渴求。

    凱柏萊公司的股東之一張永聶是耿其峰的多年好友,早年留學(xué)意大利,同時(shí)也是意大利華人商會的成員之一。長期在國外的定居生活,以及自身對葡萄酒的愛好,讓他深知意大利葡萄酒在世界葡萄酒愛好者中的地位,同時(shí)也看到了中國意式紅酒的市場空白。因此,在2009年初,兩位創(chuàng)始人在對中國的整體紅酒市場做了詳細(xì)調(diào)查研究后,收購了意大利的康柏利酒莊,并采用“酒莊”直營的方式將意大利葡萄酒導(dǎo)入中國。

    2009年,凱柏萊(酒業(yè))上海有限公司成立,初期市場的開拓并非想象的那樣順利。耿其峰坦言:“由于中國市場普遍偏重法國紅酒,對于意大利葡萄酒的認(rèn)知度低,渠道開拓起來非常困難。同時(shí)因?yàn)樾鲁闪⒌墓?,人員招聘、制度梳理、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化的建設(shè)等各方面都要適應(yīng)中國市場,最初的時(shí)候,公司的確有點(diǎn)水土不服,在渠道上拓展起來比較緩慢。”

    “之后,我們調(diào)整了策略,放慢了市場拓展的腳步,把重心放在品牌和文化的塑造推廣之上。凱柏萊給自己重新設(shè)計(jì)了定位:要做意大利葡萄酒文化的傳播者、開拓者,先推廣大文化(意大利葡萄酒),再宣傳康柏利酒莊,先讓國內(nèi)的消費(fèi)者認(rèn)可意大利的葡萄酒文化,再來消費(fèi)意大利的葡萄酒?!惫⑵浞暹M(jìn)一步闡述他的營銷理念。

    按照這種思路,耿其峰把策略開始調(diào)整到和經(jīng)銷商、企業(yè)團(tuán)購、紅酒愛好者、消費(fèi)者的文化溝通上,一步步去傳播意大利的葡萄酒文化。對于經(jīng)銷商,他不是簡單的建立貿(mào)易買賣關(guān)系,而是長期對經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品知識、紅酒文化的灌輸,用文化來熏陶經(jīng)銷者,讓經(jīng)銷商和企業(yè)一起成長,進(jìn)而影響終端消費(fèi)者。同時(shí),利用上海大市場的優(yōu)勢,和各種類型的商會、企業(yè)聯(lián)盟進(jìn)行溝通合作,以各種不同主題的酒會傳播意大利的葡萄酒文化。

    耿其峰說:“簡單的賣酒、野蠻式的開拓市場并不難,而且可以很快獲得較高的利潤。但這是非常短視的行為,要想長期的發(fā)展一個(gè)品牌,必須花時(shí)間去推廣文化打通渠道,做好經(jīng)銷商/代理商的培訓(xùn)、做好終端的生動(dòng)化陳列、做好品牌傳播,做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)…. 最終通過終端渠道塑造品牌?!彼Mㄟ^個(gè)人的努力,通過企業(yè)的努力,傳播凱柏萊品牌,傳播意大利葡萄酒文化,做意大利葡萄酒在中國的文化開拓者。


構(gòu)建企業(yè)靈魂之“芯”

    在一般的企業(yè)看來:所謂企業(yè)文化是公司具備一定規(guī)模后才需要去塑造,是錦上添花的事情,但耿其峰認(rèn)為:一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀是在創(chuàng)立之初就要去培養(yǎng),去沉淀的。

    他說:“企業(yè)文化就是一家公司的靈魂,將直接影響企業(yè)能走多遠(yuǎn),企業(yè)的成功與否必然建立在正確的核心價(jià)值觀基礎(chǔ)上。價(jià)值觀是對好壞、善惡、美丑、成敗、貴賤、是非、對錯(cuò)的一種基本價(jià)值信仰,是做大與做強(qiáng)、做優(yōu)與做久、專業(yè)化與多元化、進(jìn)取與保守、變革與穩(wěn)定、短期與長期進(jìn)行選擇的價(jià)值準(zhǔn)則。資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息!”

    耿其峰有一句經(jīng)常掛在嘴邊并和員工分享的話:在凱柏萊,態(tài)度第一,溝通第二、能力第三。這也是他認(rèn)為做事成功的三要素。耿其峰愿意給年輕人發(fā)展平臺,也提供專業(yè)的職能培訓(xùn),但他表示:前提必須建立在擺正你的工作態(tài)度上,一個(gè)員工對工作的態(tài)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比他的能力更重要。

    “感恩”是凱柏萊文化中非??粗氐囊稽c(diǎn),也是耿其峰認(rèn)為每一個(gè)“凱柏萊人”必須具備、最基礎(chǔ)但也是最重要的一點(diǎn)。他說:“對父母感恩,對公司感恩,對客戶感恩,對合作伙伴感恩,常懷感恩心,才能走的更遠(yuǎn),飛的更高?!?/SPAN>

    凱柏萊公司的核心成員都是80后,甚至越來越多的90后也陸續(xù)加入到公司,作為公司老總的耿其峰,面對這些初出茅廬的青年,除了是老板外,有時(shí)候更兼具著人生導(dǎo)師的角色。在剛剛過去的今年中秋節(jié),耿其峰特意讓公司的HR給每位員工發(fā)了兩盒月餅,其中的用意是希望同事們外出打工之余,不忘家里的父母,在過節(jié)的時(shí)候可以寄一盒月餅回家,表達(dá)心意。

    雖然凱柏萊公司現(xiàn)在只有幾十人,但未來隨著公司的壯大,有可能是幾百人。因此耿其峰常常會思考這樣一個(gè)問題:究竟什么樣的企業(yè)才能有持續(xù)的發(fā)展力?他說:“人才是企業(yè)的第一資源、財(cái)富,企業(yè)需要人才,同時(shí)人的才能發(fā)展也需要良好的企業(yè)平臺。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才是經(jīng)營者的睿智之舉?!?/SPAN>

    耿其峰認(rèn)為,讀什么書并不是首要的,關(guān)鍵是培養(yǎng)讀書學(xué)習(xí)的氛圍和習(xí)慣?,F(xiàn)在的年輕人被微博、微信、游戲等占用了太多的時(shí)間。而成功的人都有一個(gè)共同的好習(xí)慣,就是閱讀,并且是深度閱讀!所以他希望將公司打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織。一個(gè)月20本,一年就是240本,隨著時(shí)間的積累,將來就會誕生一個(gè)微型凱伯萊讀書館。

    在耿其峰的帶領(lǐng)下,公司每個(gè)月都有讀書會,要求員工每個(gè)月都看一本書,由公司統(tǒng)一采購,每個(gè)月進(jìn)行部門間的讀書PK會,分享體會和心得。對于表現(xiàn)好的員工和部門,公司還特別設(shè)立了大獎(jiǎng),到年底提供家庭體檢套餐,給優(yōu)秀員工和父母進(jìn)行全身體檢。同時(shí),公司還會不定期給中高層提供外部知名品鑒師的專業(yè)培訓(xùn)。

    從內(nèi)部的讀書會到外部師資力量的引進(jìn),耿其鋒的目標(biāo)非常明確:提升員工再學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。通過學(xué)習(xí)和分享,互幫互助,共同成長,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

    擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,是凱柏萊酒業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。2012年,一個(gè)很偶然的機(jī)會,公司湖南區(qū)域經(jīng)理接觸到了江西上杭鄉(xiāng)的一個(gè)貧困兒童,父母離異,小朋友和爺爺奶奶住一起,連最基本的生活保障都沒有。經(jīng)過研究,公司決定資助這位貧困兒童。僅僅一年多時(shí)間,凱柏萊一口氣資助了江西上杭鄉(xiāng)的32位貧困留守兒童,每個(gè)月定期為這些貧困學(xué)生安心學(xué)習(xí)提供保障。

    “這只是凱柏萊公益事業(yè)的起步,現(xiàn)在公司還處于起步階段,能力有限,隨著公司業(yè)務(wù)的拓展,我們希望貢獻(xiàn)更多的力量去幫助社會的弱勢群體?!惫⑵浞鍒?jiān)定地表示

打造上海第一家酒窖式俱樂部

    凱伯萊不是首家進(jìn)入中國的國外酒莊,也不是首個(gè)跨入中國市場的意大利葡萄酒品牌。不同于其他進(jìn)口紅酒的委托代理銷售模式,凱伯萊一直堅(jiān)持把品牌管理和渠道拓展掌控在自己手上。

    耿其鋒說:“我們走的是‘酒莊直營’模式,未來不同國家的進(jìn)口紅酒都將快速進(jìn)入中國市場,中國市場潛力無窮,只要保持產(chǎn)品穩(wěn)定的質(zhì)量和供應(yīng),一定會推動(dòng)意大利葡萄酒在中國市場的發(fā)展。我們要做國內(nèi)意大利葡萄酒的第一品牌”。

    為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),2012年春,凱柏萊公司搬離上海普陀市區(qū),在閔行的夢谷創(chuàng)意園區(qū)打造了3000平米的“康柏利意式悅活會館”,將意大利的俱樂部模式引入中國,這在行業(yè)中也是極為少見的。悅活會館采用意大利古典Gothic Architecture建筑風(fēng)格,復(fù)古的吊燈、蘊(yùn)含圣經(jīng)故事的屋頂、富麗的裝飾和雕刻、強(qiáng)烈的色彩,內(nèi)部空間高曠,處處透露中濃濃的意式格調(diào)。這是上海目前最大的葡萄酒俱樂部。同時(shí)會館目前正在籌建葡萄園種植文章來源中國酒業(yè)新聞網(wǎng)中心,未來將提供葡萄種植、葡萄采摘、葡萄酒釀造的非凡體驗(yàn)。

耿其峰表示:“有了‘意式悅活會館’的載體,辦酒會、開party、搞展示,進(jìn)行意大利紅酒文化傳播就容易的多,就能接地氣,把美好的想法落地。讓經(jīng)銷商、消費(fèi)者身臨其境,品鑒美酒、體驗(yàn)文化、樂享生活。”從去年到現(xiàn)在,各種活動(dòng)每周1-2場,理財(cái)、創(chuàng)業(yè)、歷史文化等各個(gè)主題的酒會吸引著上海各大企事業(yè)單位紛至沓來。很多公司也把凱柏萊會館作為內(nèi)訓(xùn)基地,把葡萄酒知識文化的熏陶作為培養(yǎng)員工情操的一個(gè)途徑。


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編輯:張勇
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