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　　中國顧客推薦度指數(shù)(China Net Promoter Score，簡稱C-NPS)是由中國領(lǐng)先的品牌評級與品牌顧問機(jī)構(gòu)Chnbrand實施的中國首個顧客推薦度評價體系，2015年首次推出并獲得了工業(yè)和信息化部品牌政策專項資金的扶持。C-NPS的研究成果對于幫助企業(yè)最終擴(kuò)大市場占有率、增加銷售，預(yù)測企業(yè)未來成長的可能性有著重要的價值。因為我們品牌記者團(tuán)的公眾號目前粉絲以快消用戶為主，所以下面主要分析下快消行業(yè)的數(shù)據(jù)。

　　誰是最受中國消費者推薦的品牌？誰是消費者選擇出的第一品牌？這是來自全國33個城市14400位入戶訪問消費者的聲音：我們用數(shù)據(jù)說話！

　　2016C-NPS品牌排行榜

　　快消品-飲品中分國產(chǎn)葡萄酒、啤酒、高檔白酒、主流白酒、國產(chǎn)葡萄酒。國產(chǎn)葡萄酒前三名為：張裕、長城、王朝。啤酒前三名為雪花、青島、燕京。高檔白酒前三甲為五糧液、茅臺、劍南春。主流白酒前三甲為白云邊、牛欄山、汾酒。消費者品牌忠誠度行業(yè)第一名的分別是國產(chǎn)葡萄酒張裕4.3分、啤酒雪花6.6分、高檔白酒五糧液15.5分、主流白酒白云邊19分。出乎意料的是茅臺的品牌忠誠度位居五糧液之下，洋河夢之藍(lán)屈居第七-3.3分。

　　服務(wù)業(yè)-批發(fā)零售業(yè)-酒業(yè)連鎖店前三甲為：壹玖壹玖、名品世家、川商酒業(yè)。其中壹玖壹玖以4.4分獲得消費者首肯。

　    2016C-NPS細(xì)分指標(biāo)

　　C-NPS細(xì)分指標(biāo)由2016年排名、與2015比較排名變化、消費者凈推薦值、推薦者比例、被動者比例、貶損者比例構(gòu)成。