這其中,有一場(chǎng)大咖云集的高端創(chuàng)新論壇——“2019夏季達(dá)沃斯新浪財(cái)經(jīng)之夜·正和島夜話”同期舉行;應(yīng)邀出席的新領(lǐng)軍者代表有“中歐國(guó)際工商學(xué)院、伊利集團(tuán)、京東物流集團(tuán)、遠(yuǎn)東控股集團(tuán)、貴釀酒業(yè)等世界知名學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、世界知名企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)代表”,共同就“全球化4.0時(shí)代的中國(guó)創(chuàng)新”進(jìn)行探討。
更值一提的是,貴釀酒業(yè)以中國(guó)白酒業(yè)創(chuàng)新代表的身份,第二次獲邀出席“夏季達(dá)沃斯新浪財(cái)經(jīng)之夜”,以創(chuàng)新“中國(guó)釀造”的價(jià)值范本致敬全球化4.0,再次成為了論壇焦點(diǎn)。
創(chuàng)新以消費(fèi)者為本
全球化4.0是一個(gè)創(chuàng)新時(shí)代,已勢(shì)不可逆地到來。從 5G 等科學(xué)技術(shù)突破,到商業(yè)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)升級(jí),再到消費(fèi)群拓展,新浪潮下企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)、風(fēng)口、藍(lán)海涌現(xiàn),但競(jìng)爭(zhēng)、摩擦等挑戰(zhàn)也隨之而來。論壇上,針對(duì)全球化4.0的影響、挑戰(zhàn)、機(jī)遇、創(chuàng)新的議題,各路重磅嘉賓的觀點(diǎn)精彩紛呈,妙語頻出。
中歐國(guó)際工商學(xué)院副院長(zhǎng)兼教務(wù)長(zhǎng)丁遠(yuǎn)先生表示,千萬不要說全球化是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),而是要想盡辦法不讓全球化逆轉(zhuǎn)。
大連商品交易所總經(jīng)理王鳳海談到全球化4.0時(shí)代認(rèn)為,包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈的發(fā)展,從期貨市場(chǎng)的角度看,需要擁抱它,及時(shí)掌握它、了解它。
遠(yuǎn)東控股集團(tuán)創(chuàng)始人暨董事局主席蔣錫培先生這樣理解,小創(chuàng)新每天都有,顛覆性創(chuàng)新蠻難。
京東物流集團(tuán)CEO王振輝指出,任何行業(yè)的第一大挑戰(zhàn)都是技術(shù)創(chuàng)新,創(chuàng)新的基礎(chǔ)是一定要容錯(cuò),只有不斷嘗試才能引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展,把握發(fā)展趨勢(shì)。
貴釀酒業(yè)總裁高利風(fēng)就白酒業(yè)遇到“全球化4.0時(shí)代”闡述了自己的觀點(diǎn),她認(rèn)為白酒是傳統(tǒng)制造業(yè),受到的影響較大。主要體現(xiàn)在兩方面:
傳統(tǒng)性遇到現(xiàn)代性。中國(guó)白酒歷史悠久,古法釀造是白酒的獨(dú)門秘笈;但以人工智能、大數(shù)據(jù)、自動(dòng)化、虛擬經(jīng)濟(jì)為標(biāo)志的全球化4.0,還是會(huì)給白酒行業(yè)帶來新的發(fā)展空間。
中國(guó)文化遇到全球性。隨著全球化4.0,行業(yè)邊界正在發(fā)生變化,這既體現(xiàn)在行業(yè)間的邊界,也體現(xiàn)在地理空間的邊界。白酒是中國(guó)文化的代表,中國(guó)白酒走出去一直是行業(yè)愿景,是中國(guó)文化融合進(jìn)全球文化的趨勢(shì),而全球化4.0正讓這一愿景成為現(xiàn)實(shí)。
確實(shí),中國(guó)白酒歷來是傳統(tǒng)行業(yè)的代表,但在新時(shí)代,也需要以創(chuàng)新適應(yīng)變化。
面對(duì)全球化4.0,貴釀酒業(yè)早已胸有成竹。作為一家年輕的公司,自創(chuàng)立起,就定位為創(chuàng)新型新派醬酒企業(yè),以“價(jià)值創(chuàng)新”為企業(yè)精神。
價(jià)值創(chuàng)新的核心是通過為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值來爭(zhēng)取顧客,從而贏得成功。
作為一家白酒市場(chǎng)的創(chuàng)新型探索者,在新時(shí)代大環(huán)境下,貴釀一直在努力尋找醬酒的標(biāo)準(zhǔn)邊界,這個(gè)邊界就是“以消費(fèi)者為本”,因而不斷的在產(chǎn)品、營(yíng)銷、體驗(yàn)、服務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新,以獲取更多的消費(fèi)群。
貴釀酒業(yè)表示,醬酒屬于快消品,從快消品的特點(diǎn)來說,所有的新思維、新技術(shù)、新模式在實(shí)際應(yīng)用時(shí),要“讓消費(fèi)者更滿意”,這種滿意的價(jià)值是基于“品質(zhì)滿足和服務(wù)滿足”兩個(gè)方面。在滿足消費(fèi)者“品質(zhì)需求”方面,貴釀時(shí)刻都在思考如何為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并為此付出大量的行動(dòng)。同時(shí),還根據(jù)多樣化的消費(fèi)場(chǎng)景提供“封壇酒、日常飲用酒、文化概念酒、定制酒”等多種產(chǎn)品形式。
從客觀規(guī)律出發(fā),任何新技術(shù)新模式的價(jià)值(如5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈),其核心功能一定是讓品牌和產(chǎn)品更接近目標(biāo)用戶(消費(fèi)者),能與之形成深度的溝通,能便利的提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓他們清晰的認(rèn)知到品牌核心訴求和產(chǎn)品質(zhì)量,從而產(chǎn)生認(rèn)同,成為粉絲、產(chǎn)生購(gòu)買和復(fù)購(gòu),甚至再推廣。
有新零售行業(yè)專家分析,貴釀酒業(yè)在與消費(fèi)者的溝通和服務(wù)方面,是一個(gè)不折不扣的創(chuàng)新者。企業(yè)通過組建和打造具備服務(wù)精神和專業(yè)能力的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具,精準(zhǔn)、快速且零距離地與目標(biāo)消費(fèi)者溝通;建立了包括PC、微信商城、微信小程序等多觸點(diǎn)的、面向不同渠道的商業(yè)系統(tǒng),以滿足多元化、個(gè)性化的消費(fèi)者需求。此外,企業(yè)還在上海開設(shè)了具有“國(guó)際化、現(xiàn)代化、時(shí)尚化”的中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)醬酒體驗(yàn)店,以“給消費(fèi)者提供更純粹醬香白酒品質(zhì)體驗(yàn)及其文化體驗(yàn)”為宗旨,讓消費(fèi)者在體驗(yàn)中認(rèn)同“標(biāo)準(zhǔn)醬酒”的高品質(zhì),從而認(rèn)同品牌。
顯然,中國(guó)高端醬酒創(chuàng)新范本“貴釀酒業(yè)”用“創(chuàng)新”這把利器,積極的應(yīng)對(duì)全球化4.0時(shí)代浪潮下的各種影響、機(jī)遇和挑戰(zhàn),這是對(duì)自身卓絕品質(zhì)和創(chuàng)新力量的自信,更是中國(guó)創(chuàng)新的自信。
業(yè)內(nèi)人士對(duì)此積極評(píng)價(jià),貴釀酒業(yè)在用戶體驗(yàn)和服務(wù)用戶上實(shí)現(xiàn)了思維升級(jí)和再創(chuàng)新,并全力打造出了精準(zhǔn)高效的服務(wù)模式和體系,無愧于中國(guó)白酒行業(yè)創(chuàng)新典范的稱號(hào)。
標(biāo)準(zhǔn)醬酒的世界香
中國(guó)白酒產(chǎn)業(yè)在近幾年迅速發(fā)展;醬香酒因其獨(dú)特價(jià)值成為了中國(guó)白酒業(yè)的佼佼者,中國(guó)酒文化也被醬香酒的內(nèi)涵價(jià)值所引領(lǐng),并達(dá)到了一個(gè)嶄新的高度。
但“中國(guó)白酒國(guó)際化”和“國(guó)際知名酒種中國(guó)化”相比,還需進(jìn)一步提升;特別是在全球化4.0時(shí)代,