6月15日,全國首家京東便利名酒薈在山東德州臨邑縣正式開業(yè),這標志著京東新通路進軍線下煙酒店的首個無界零售樣板店落地。7月4日,蘇寧零售云集團總裁助理劉懷力表示,截至5月底,蘇寧零售云開出了第3000家縣鎮(zhèn)店,并計劃于年底開到5000家店。她同時表示,未來還將在酒水等跨品類領域,實現(xiàn)全面的店面模式探索與拓展。繼酒類垂直電商紛紛建店落地之后,綜合電商也開始了在酒水領域的落地實踐。
從線下便利店延伸到便利名酒薈,京東依托于通路平臺,向線下延伸酒類零售的路線已經十分明顯。不過,相較于零散化、個體化作戰(zhàn)的傳統(tǒng)煙酒店,京東便利名酒薈能夠顛覆酒類零售江湖嗎?
賦能傳統(tǒng)煙酒店
依托于京東新通路平臺而生,擁有海量產品供應,通過掌柜寶來實現(xiàn)線上訂貨配貨,這是京東線下便利店的通行運作模式,也是京東便利名酒薈的通行模式。
名酒薈產生的基礎是京東新路通的線下便利店。此前,京東新通路已經打通線上+線下的B2B2C完整業(yè)務鏈條,形成了從供應鏈到消費端的完整供應、銷售體系。在這套體系加持之下,新的京東便利名酒薈將會改造傳統(tǒng)煙酒店,為其賦能,形成超越傳統(tǒng)的競爭力。
對于京東新通路而言,旗下新的業(yè)務端“名酒薈”志在改造傳統(tǒng)便利店,首先即是店名與形象的統(tǒng)一化。據(jù)透露,京東新通路通過對傳統(tǒng)煙酒店的升級,將門店統(tǒng)一更換為京東便利名酒薈,通過加盟/翻牌店的形式,將傳統(tǒng)煙酒店進行統(tǒng)一化的改造,繼而協(xié)助品牌商更好地陳列推新。這是煙酒店賦能的關鍵環(huán)節(jié),無論是對品牌商,還是對小店提升經營毛利,都是最為重要的一點。
實現(xiàn)了店面的改造與陳列的推新與優(yōu)化之后,最為重要的,就是京東新通路平臺對新的“名酒薈”的貨源供應。一方面,通過此前京東便利店的運作,使得京東新通路平臺已經具備了對全國各區(qū)域的小型便利店的覆蓋與供應能力,而多年在B2C電商領域的耕耘,也讓京東新通路擁有了諸多名酒資源,在貨源上可傲視普通煙酒店。
既然是平臺化運作,對便利名酒薈的管控也將處在統(tǒng)一機制下——無論是酒水進貨、電子價簽、智能攝像頭、溯源防偽識別碼的“硬核輸入”,還是智能門店管理系統(tǒng)、京東便利GO小程序等多維服務賦能,“名酒薈”背后的數(shù)字化技術體系,可保證運作過程以及產品價格的有效管理。
在這套體系中,運營者通過掌柜寶來線上訂貨配貨,而普通消費者,則需要通過“京東便利go”來實現(xiàn)網上下單,由后臺安排較近的“名酒薈”接單配送。
6月15日首家店開業(yè)當天,通過京東便利GO,線上訂單十幾分鐘便配送到位。據(jù)悉,在設立山東德州臨邑縣的京東便利“名酒薈”之后,京東將大范圍推廣這種模式,基于“賦能”、“改造”、“提升”的口號,勢必將吸引一批煙酒店運營者加入其中。
從通路便利店向酒業(yè)零售延伸
與京東在網上零售業(yè)的開拓步伐相同,線下零售方面,京東新通路同樣是先開發(fā)普通便利店,在此基礎上向一些垂直領域延伸。
無論是針對商家的“掌柜寶”,還是針對普通消費者的“京東便利go”,都是京東新通路此前針對線下便利系統(tǒng)的建設而開發(fā)出來的。
這意味著成熟模式可以順利導入到酒業(yè)零售中來——譬如此前針對便利店體系的精準分銷、智能動銷、新品鋪市能力,同樣可以運用在“名酒薈”。京東新通路的慧眼2.0等大數(shù)據(jù)產品,可以幫助酒業(yè)品牌商實現(xiàn)全鏈路數(shù)據(jù)透明化,更有效地實現(xiàn)全國門店價格的統(tǒng)一管理,避免竄貨問題,有針對性地制定分銷和動銷方案。
酒企可以通過 “行者動銷平臺”,將商品在門店有效展示和陳列,并第一時間獲得反饋,基于效果反饋,再進行及時調整。尤其是在新品推廣層面,結合京東便利GO小程序,以本地化的消費者為中心,在新通路強大的供應鏈加持下,提高京東便利名酒薈的單店產出。
實際上,作為“名酒薈”基礎依托的京東新通路平臺,已經成為京東旗下的重要組成部分,在意圖改造并聚攏數(shù)百萬線下門店的同時,也在擔負著持續(xù)推動京東快速增長的重任。
2015年12月16日,京東成立了新通路事業(yè)部,其目標瞄準了中國600多萬傳統(tǒng)夫妻煙酒店、便利店。
到2016年12月的時候,京東新通路一周年,京東掌柜寶連接的小店達到5萬家,一年后,京東新通路兩周年的時候,小店數(shù)量已經超過50萬了。
2017年4月份,京東提出了 “京東便利店計劃”,當年11月,就有1111家京東便利店同時開業(yè);2018年5月份,西藏自治區(qū)首家京東便利店開業(yè),標志著京東便利店已經覆蓋了除港澳臺的全國各個行政省區(qū)。
與線下便利店同步發(fā)展的,有京東推出的融合線下、線上,服務B端、C端的掌柜寶和“京東便利go”。這幾個要素打通后,京東新通路所構筑的線上+線下的B2B2C全鏈路賦能模式更進一步,實現(xiàn)了同步賦能品牌商、渠道商與零售商,扶持幫助B端,共同服務好C端消費者。
能否顛覆傳統(tǒng)
通路平臺已經鋪就,“名酒薈”線下店依序展開,在具備平臺優(yōu)勢、貨源優(yōu)勢、導流轉化優(yōu)勢的情況下,新的“京東便利名酒薈”能否顛覆傳統(tǒng),成為線下酒類零售的終極贏家?
以京東新通路在其他零售領域的成績來看,很有這種通吃的可能。
今年6月1日至18日,京東新通路累計銷售額達到去年同期的320%。今年618期間,口腔護理,休閑食品、洗發(fā)護發(fā)、茶飲料、糧油、洋酒等超級品類依舊延續(xù)高增長態(tài)勢。其中,文具品類18天累計銷售額較2018年同比增長11700%,生鮮肉類同比增長3700%,分別位列增長最快TOP品類的前兩名。
業(yè)界認為,京東便利名酒薈提出的“賦能”口號,對于線下煙酒店有著很大的吸引力。諸多線下小店在傳統(tǒng)運作過程中,飽受進貨方式繁瑣、進貨價格高、商品品質缺乏保證等問題困擾。
在京東統(tǒng)一平臺運作下,終端商家可減少二批、經銷商等環(huán)節(jié),直面京東新通路,獲得供貨價格上的優(yōu)質,而通過掌柜寶線上訂單的方式,也減去了人事干擾。
同樣,京東統(tǒng)一供貨,對商家而言是保障,對消費者同樣如此。
有調查發(fā)現(xiàn),在酒水類零售中,消費者普遍痛點為“怕買到假貨”,他們對傳統(tǒng)煙酒店不夠信任。而同一門頭、擁有京東標識的“名酒薈”,無疑增大他們的信任感。
在數(shù)字化系統(tǒng)的幫助下,基于京東AI算法體系,平臺可根據(jù)門店用戶的店鋪標簽和每一個SKU的商品標簽,精準匹配相應的專屬個性化APP界面,幫助門店快速找到最合適、最賺錢的商品,這樣的效果同樣可以吸引終端商家加盟。
但與此同時,在吸引加盟者的過程中,還有一些問題導致這些終端商的猶疑。
業(yè)界認為,在與京東這樣的超級平臺打交道過程中,普通終端商根本不具備議價能力,平臺方針對不同店面的政策靈活度也有待觀察。此外,在產品供應類型與供應價格上,也值得觀察——在包括茅臺、五糧液等名酒廠家普遍擁有線下銷售體系的情況下,其旗下的主力產品,將以何種價格供應給京東新通路平臺、以何種政策對待京東新通路,這將影響到新通路平臺對終端的供應。
在業(yè)界看來,一線名酒主力產品、地方名酒主力產品的供應政策將會影響到“名酒薈”的鋪開,而廠家推出的專供型產品、京東定制化產品,對終端和消費者的吸引力則不夠大。