文件全文如下:
新年伊始,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情席卷而來,全國各地疫情防控形勢嚴峻復(fù)雜。為深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神,公司高度重視,從正月初二起連續(xù)多次召開會議,全面動員部署疫情防控工作,并組織銷售系統(tǒng)經(jīng)理層專題會議,評估疫情對市場可能造成的影響。
為積極踐行“釀美酒、結(jié)善緣”的企業(yè)使命及構(gòu)建廠商命運共同體的合作理念,幫助廣大經(jīng)銷商合作伙伴共渡難關(guān),特制定以下政策意見(簡稱支持經(jīng)銷商共渡難關(guān)“緣”助九條)。
一、加強廠商溝通,保障市場服務(wù)
1.配稱組織。各區(qū)域市場以辦事處為單位,分別按照經(jīng)銷商、終端商層面分類建立若干微信聯(lián)絡(luò)群,發(fā)布科學(xué)防護知識,增強互動溝通,確保自內(nèi)而外的政策舉措及自外而內(nèi)的信息反饋暢通無阻。
2.在線辦公。銷售系統(tǒng)業(yè)務(wù)團隊采取線上辦公、信息化溝通方式進入復(fù)工狀態(tài),全面了解經(jīng)銷商、終端商的疫情防控情況以及存在的困難、亟待解決的問題。
3.優(yōu)化方案。針對區(qū)域市場的階段營銷方案和不同類型的項目可采取暫停、延期或調(diào)整的處理方式,并圍繞穩(wěn)定價格體系、擴大消費場景、促進終端動銷等方面精心策劃,適時實施。
4.關(guān)懷客戶。公司將積極整合資源,為緊缺防護用品的部分客戶,贈送提供消毒液、口罩、消毒酒精等物資,有效防止、阻斷疫情發(fā)生和蔓延。
二、穩(wěn)定業(yè)務(wù)團隊,注重學(xué)習提升
5.薪酬支持。支持經(jīng)銷商穩(wěn)定業(yè)務(wù)團隊,鼓勵不裁員,不降薪,采取輪崗輪休、縮短工時等方式穩(wěn)定工作崗位。廠家及時調(diào)整對商家業(yè)務(wù)人員移動訪銷考核指標,繼續(xù)保持給予底薪補貼。
6.創(chuàng)新培訓(xùn)。按照“線上與線下結(jié)合,廠家與商家結(jié)合”的原則,公司組織專業(yè)師資機構(gòu)及培訓(xùn)課件,集中組織商家業(yè)務(wù)團隊進行學(xué)習培訓(xùn),廠商互動研討,共同提升業(yè)務(wù)技能。
7.保持定力。秉持高質(zhì)量發(fā)展理念及實事求是的務(wù)實作風,客觀看待當期疫情對銷售進度的影響。公司各級銷售組織不得增加經(jīng)銷商、終端商指標壓力,不得采取轉(zhuǎn)移庫存、降價促銷等方式追求短期銷量。
三、提供財務(wù)支持,減輕客戶負擔
8.簡化流程。對經(jīng)銷商在方案計劃內(nèi)產(chǎn)生的應(yīng)結(jié)費用,通過簡化流程手續(xù),可以先予登記結(jié)報,盡可能減少資金占用。
9.降低成本。對于符合資質(zhì)條件的經(jīng)銷商,根據(jù)需要可以給予一定額度的產(chǎn)品調(diào)撥;對于協(xié)議期內(nèi)的產(chǎn)品調(diào)撥,可以給予延期還款,在政策允許范圍內(nèi),最大程度的幫助經(jīng)銷商降低資金成本。
本政策意見由各大區(qū)、辦事處以及相關(guān)部門通力協(xié)同,全力做好細化落實。相信有黨中央的堅強領(lǐng)導(dǎo),各級黨委政府的嚴實落實,偉大的中華民族一定能夠戰(zhàn)勝疫情。今世緣永遠是廣大經(jīng)銷商的堅強后盾,相信只要我們廠商聚心聚力,眾緣和合,眾志成城,科學(xué)應(yīng)對,就一定可以將疫情對市場的影響降到最低,并能化危為機,促進企業(yè)治理體系及能力提升,為未來更好發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。