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    包裝完好的啤酒瓶中，竟然只有不到半瓶的量，消費者楊先生對于廠家一瓶賠四瓶的解決辦法并不滿意，而是提出了十箱啤酒的索賠要求。

    4月5日，消費者楊先生向本報反映，他購買的兩箱某品牌的啤酒，開箱發(fā)現(xiàn)其中兩瓶啤酒只有不到半瓶的量。

    4月8日，記者見到了楊先生購買的“問題”啤酒，啤酒尚未開封，酒瓶上標注的生產(chǎn)時間是2008年1月20日。記者發(fā)現(xiàn)，啤酒的包裝標示凈含量620ml，實際上只裝了不到酒瓶的一半，200多ml，記者將酒瓶倒立后并未發(fā)現(xiàn)有漏液現(xiàn)象。

    據(jù)楊先生介紹，2月底的一天，他在南昌路一家超市購買了兩箱12瓶裝啤酒，每瓶酒的價格為2.5元，用來招待幾個朋友。幾人喝了四瓶啤酒后，當(dāng)準備開第五瓶啤酒時，突然發(fā)現(xiàn)里面只有不足半瓶的量。

    “當(dāng)時我們都覺得納悶，仔細看了看瓶口，發(fā)現(xiàn)瓶蓋完好無損，保護膜也在。奇怪的是，在同一個啤酒箱中，找到另外一瓶這樣的啤酒。”楊先生說，當(dāng)時他也沒將這事放在心上。

    20多天后，楊先生和朋友閑聊時，又提起啤酒的事情，朋友建議他投訴到“12315”。這種情況下，楊先生查詢118114找到廠家電話，立即給該啤酒廠市場部打了電話，廠家派來的一名袁姓業(yè)務(wù)員來現(xiàn)場解決問題，并承諾可以用這兩瓶不足量的啤酒換8瓶啤酒。

    而楊先生認為，生產(chǎn)廠家將不足量的啤酒投放市場，應(yīng)該負有一定的責(zé)任，于是，他提出了10箱啤酒的賠償。廠家來的這位業(yè)務(wù)員說這要請示廠里，自己做不了主，要求楊先生出示一份證明，并等待廠家的答復(fù)。

    “廠家至今都沒有和我聯(lián)系，都拖了一個多月也沒給出合理的解決辦法。”楊先生說。

    至于不足半瓶裝的啤酒到底能夠獲得怎么樣的賠償呢？記者又先后采訪了烏魯木齊市工商局消費者權(quán)益保護處和廠家。

    烏魯木齊市工商局消費者權(quán)益保護處處長艾合買提江·帕塔爾告訴記者：如果啤酒確實存在數(shù)量不足的情況，那么，根據(jù)《消法》規(guī)定，經(jīng)營者售出的商品數(shù)量不足的（人們通常所稱的缺斤短兩等），應(yīng)給予消費者賠償或者補足。一般情況下，都是按照雙倍賠償?shù)臉藴蔬M行處理的。

    4月7日，記者撥通那名袁姓業(yè)務(wù)員的電話。該業(yè)務(wù)員告訴記者：“啤酒他也沒喝，也沒對他的身體造成傷害。當(dāng)時，我說一瓶給他賠四瓶，但是他根本不愿意，而是提出十箱啤酒的索賠。我也將他的意見向廠里反映了，后面的事情我就不清楚了。”

    該品牌啤酒銷售部負責(zé)處理此事的閆姓工作人員說：“出現(xiàn)這種情況，可能是運輸過程中由于碰撞造成漏氣液體流失的結(jié)果。消費者不愿意接受我們一瓶賠四瓶的解決方法，我們將和消費者繼續(xù)協(xié)商處理此事。”

    4月8日21時，記者從楊先生那里了解到，該品牌啤酒銷售部的工作人員已經(jīng)和他取得了聯(lián)系，具體的賠償事宜雙方還在進一步協(xié)商當(dāng)中。