近日,山東蓬萊張先生招待幾個外地朋友,為表示歡迎又顯得有面子,他在一知名大飯店訂了席位,并特別邀請了單位的幾位領導作陪,席間大家感覺酒不對味,仔細觀察發現酒杯里飄著很多棉絮狀的物體,令人作嘔。
對此,酒店經理一再表示,他們是該酒廠的常年業戶,不可能存在假冒產品,并當場打電話給廠方。不料,該酒廠竟矢口否認是他們供的貨,稱對此事不負責任。
既喝了劣質酒,又在朋友、領導面前丟了面子,張先生感到很窩火,于是帶著喝剩的9瓶酒投訴到消協。經消協工作人員調查,此酒確實是真品,隨即敦促廠方派人前來處理此事。
在證據面前,廠家只得賠禮道歉,對劣質酒進行調換,并補償價值1000多元的產品。酒店則為張先生免去所有費用。