新華社上海9月14日電 上海市商務委員會和有關行業協會最近制訂了《上海市“誠信服務”示范街標準》等3個“誠信經營”標準，緊密結合迎世博行動，提升上海商業誠信形象
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根據“誠信經營”標準規定，“誠信經營”示范街、示范店（企業）、示范市場均需符合受理舉報投訴辦結率100%的硬指標，示范街、示范店（企業）還要滿足迎世博全部員工培訓率100%的標準，示范街內商家達到100%依法納稅的要求。
在9月14日召開的上海商業“誠信興商”活動大會上，上海市首次授予了13條街道、237個店（企業）和16個市場“‘誠信經營’示范街”“‘誠信經營’示范店（企業）”“‘誠信經營’示范市場”榮譽稱號。
據介紹，與《上海市“誠信服務”示范街標準》等3個“誠信經營”標準相配套，上海近期還修編了商業零售、超市（大賣場）、餐飲、菜市場等10個行業服務規范，全市主要商業街已有近一半數量的商店實現了服務規范、便民服務項目和消費者投訴電話“三公開”，主動接受消費者監督。
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編輯：李蔚
