本報訊(見習記者 袁超一 通訊員 宋文)近日,家住青山區的市民喻強投訴說,他上個月買了3箱同種品牌白酒準備過節時招待親友,啟用前發現其外包裝箱上寫著買一箱送一瓶促銷用語,找商家索要贈品時,商家竟稱不知道。
喻先生認為商家欺客,便撥打12315投訴。青山區白玉山工商所收到投訴后現場調查,商家稱是第一次進購這種白酒,確實不知道有買一送一的活動。工商人員介入后,商家立即與供貨商進行電話聯系,確認是有此項促銷活動。只是該供貨商對大型超市、賣場及老客戶在供貨時就隨貨提供了贈品,而新客戶贈品并沒有到位,要等新客戶主動索要時才再給補上。
工商人員責成商家按照活動規定贈送喻先生3瓶白酒,并告誡其在進貨時要問清楚廠家的促銷活動,別讓供貨商從中漁利。