他是民營企業(yè)浙江溫州聯(lián)友特種瓶蓋有限公司的老板，他把溫暖送給員工、把體貼送給客戶、把關(guān)愛送給社會，憑借其令人折服的人品，把企業(yè)做得紅紅火火。在浙江溫州聯(lián)友特種瓶蓋有限公司董事長趙春西辦公室的墻壁上，懸掛著一塊寫有“厚德載物”的牌匾，這是趙春西的座右銘，也是他人生經(jīng)歷的真實寫照。
《華夏酒報》記者在溫州聯(lián)友特種瓶蓋公司采訪期間，所見所聞，無不被趙春西溫和的待人、厚道的為人所感動著……
公司員工說：“趙董事長像兄長一樣關(guān)心我們的工作和生活，公司給了我們家一樣的溫暖。”
前來聯(lián)系業(yè)務(wù)的客戶說：“趙董事長像親人一樣體貼著我們，他總是把難辦的事情留給自己，把方便送給我們。”
駐地敬老院的老人說：“趙董事長不是兒女勝似兒女，他對我們的照顧，讓我們一輩子也忘不了。”
對員工，像親人般的溫暖
記者乘坐的列車到達溫州的時間是早上6點多，趙春西接到記者后駕車向廠區(qū)駛?cè)ァ．斢浾叩弥€沒有吃早飯時，便讓他找餐館吃點早餐。
在工廠的附近，有一家早餐店，趙春西進去買了一碗面條，正拿起筷子準備吃的時候，店里走進一位30多歲的媽媽，推著一個兩三歲的孩子，當他聽說母子倆也是來吃早飯時，趙春西馬上放下手中的碗筷，又買了兩碗面條送到母子的面前。趙春西告訴記者，這是在他們廠一個打工者的妻子和孩子。
一碗面條僅6元錢，但記者從這件小事中看到的是：溫州聯(lián)友特種瓶蓋有限公司有幾百名員工，趙春西卻對每一個普通打工者的家人如此熟悉。當孩子媽媽接到那碗面條時，眼眶里閃爍著激動的淚花，一片感激之情。
采訪進行到中午時分，記者在公司員工餐廳看到，能同時容納200多人就餐的餐廳座無虛席，大廳內(nèi)窗明幾凈，淡藍色的餐桌上擺滿一份份套餐，餐盤里有紅燒雞腿、辣子豆腐、炒豆角、西紅柿炒雞蛋等四菜一湯，大米飯和饅頭管飽。記者與來自河南的打工者小王邊吃邊交談起來。小王告訴記者，他在公司打工已經(jīng)6年了，在這里就像在自己家一樣，生活費每天僅需要交5元錢，差額部分都是公司補貼的，員工住宿實行公寓化管理，免費入住，4個人一個房間，被褥定期換洗，房間里有空調(diào)、電視，24小時供應(yīng)熱水。
聽說有記者采訪，周圍幾名就餐的員工都湊過來，大家七嘴八舌，你一言我一語地講起老板對他們的關(guān)懷和關(guān)心。
來自江西的一名員工說：“老板為我們設(shè)立了困難家庭員工基金，我父母年老體弱，去年父親病重住院治
文章來源中國酒業(yè)新聞網(wǎng)療，公司給了我2萬多元，讓我父親治病。”
來自湖南的小劉說：“公司登記有我們的出生時間，每到員工生日的那天，趙老板都安排工作人員給送上生日蛋糕。”
員工于會華說：“去年過春節(jié)，兩名來自黑龍江的打工者因沒買到火車票，打算不走了。臘月28日那天，老板知道此事后，便把他們叫到辦公室，每人給了1300元錢，讓他們?nèi)ベI回家的飛機票，并安排司機把他們送到機場。”大家一邊說著，一邊用手輕輕地拭去眼角流下的淚水……
對客戶，像親人般的體貼
一只好瓶蓋是一瓶美酒的華冠。溫州聯(lián)友特種瓶蓋有限公司正是這樣一家專為高端白酒戴上“華冠”的企業(yè)。
公司成立13年來，趙春西帶領(lǐng)聯(lián)友人苦練內(nèi)功，夯實基礎(chǔ)，建立專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團隊，保證產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新；設(shè)立專職的品控部門和實驗室，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶需求和相關(guān)標準；完善營銷服務(wù)體系，保證客戶的訴求得到及時處理，做有品質(zhì)的瓶蓋供應(yīng)商。
目前，溫州聯(lián)友特種瓶蓋有限公司已成為集高檔防偽瓶蓋和模具設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體，擁有自主進出口權(quán)的企業(yè)；公司擁有現(xiàn)代化標準廠房和先進的機械設(shè)備，實現(xiàn)注塑、噴涂、絲印、燙金等工序一條龍生產(chǎn)，日產(chǎn)異型高檔瓶蓋30余萬只，近千個花色品種，產(chǎn)品先后被四特、汾酒、西鳳、洋河、雙溝、郎酒、今世緣、豐谷、河套王等100多種高端酒采用，并出口俄羅斯、 柬埔寨、哈薩克斯坦等國家和地區(qū)。
多年來，溫州聯(lián)友特種瓶蓋有限公司在全國制蓋行業(yè)處于領(lǐng)先地位，客戶擴展至國內(nèi)80%的知名白酒企業(yè)。公司堅持以質(zhì)量為本，生產(chǎn)的塑料金屬一體化瓶蓋防偽性能強、密封性好，贏得了廣大客戶和同行們的好評。公司連續(xù)多年被評為“先進明星企業(yè)”、“重合同守信用”單位，獲得中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保證中心頒發(fā)的“全國包裝材料行業(yè)質(zhì)量放心· 國家標準合格產(chǎn)品”，通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認證。
靠先進的技術(shù)工藝和高質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，趙春西積累起豐富的客戶資源；靠謙和厚道的人品，趙春西贏得了客戶的信賴，把小瓶蓋做成了長久的大生意。
有一年春節(jié)期間，四川一家酒廠的瓶蓋斷貨。如果采用原來合同規(guī)定的貨運方式需要半個多月才能到貨，這樣會耽誤酒廠的旺季生產(chǎn)和銷售，造成酒廠的巨額損失。趙春西在了解情況后，果斷要求發(fā)貨人員采用超出平時運輸成本4倍的空運方式，及時為酒廠發(fā)去了瓶蓋，保證了酒廠的正常生產(chǎn)。
趙春西有個比喻，瓶蓋企業(yè)與釀酒企業(yè)合作，就像婚姻一樣，講求的是志同道合，酒廠欣賞他們生產(chǎn)的瓶蓋，他們也覺得自己的產(chǎn)品適合那種酒，這樣兩者結(jié)合才能讓酒的品位得到提升。因此，他經(jīng)常告誡員工：“為客戶創(chuàng)造品牌價值是聯(lián)友的使命。”
溫州聯(lián)友特種瓶蓋有限公司在滿足客戶產(chǎn)品需求的同時，還主動為客戶當參謀，開發(fā)更匹配酒瓶和酒水定位的瓶蓋。在為江蘇一著名酒企設(shè)計新產(chǎn)品瓶蓋的過程中，為了更好地突出其個性和尊貴，公司幾易設(shè)計稿，僅設(shè)計稿改動所產(chǎn)生的模具費開支就達70余萬元。最終，公司設(shè)計的瓶蓋得的到了廠家的高度評價，并促成了雙方長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
趙春西對于產(chǎn)品質(zhì)量非常重視，達到了渴求完美的程度。有一次，他們發(fā)往河北一家酒企的一批瓶蓋略有瑕疵，但不影響正常使用，客戶也沒有發(fā)現(xiàn)。后來業(yè)務(wù)人員在回訪客戶時發(fā)現(xiàn)了這一問題，趙春西立即要求公司業(yè)務(wù)部門主動召回這批產(chǎn)品，并為客戶重新發(fā)貨。這一舉動贏得了客戶的贊譽。
趙春西事事處處為客戶著想，贏得了客戶的廣泛贊譽。湖北一家酒企的負責人說，趙春西是當代浙商的典型代表，他睿智中透著質(zhì)樸，聰明中透著真誠，與他做生意我們放心。
對社會，像親人般的關(guān)愛
談及“社會責任”這四個字，可以說內(nèi)涵極為豐富。一個真正的企業(yè)家，既要具備企業(yè)家的特質(zhì)，又要具備深厚的社會責任感；既要對自己從事的事業(yè)有一份強烈的熱情，又要對周圍的人和事心存關(guān)愛。趙春西就是這樣的企業(yè)家。
上世紀90年代，趙春西曾賣過腰帶、皮鞋，批發(fā)過拉鏈、紐扣，1999年，一個偶然的機會讓他與瓶蓋結(jié)緣。經(jīng)過13年的打拼，目前溫州聯(lián)友特種瓶蓋有限公司的固定資產(chǎn)過億元，年銷售額達到1.2個億，年均遞增30%以上。
趙春西認為，聯(lián)友的發(fā)展離不開社會的支持，企業(yè)發(fā)展了就要回饋社會。逢年過節(jié)，趙春西總會帶領(lǐng)單位黨員干部慰問公司駐地的老黨員、老革命和敬老院的老人，了解他們的生產(chǎn)、生活及身體健康狀況，并為他們送去被褥、食品及生活用品，讓他們切實感受到社會給予的幫助和溫暖。每年中小學開學時，公司都會花幾萬元為員工的孩子購買學習用品，然后分別郵寄給他們。
公司發(fā)展了，趙春西不忘扶弱濟困，始終心系貧困山區(qū)，他為貧困地區(qū)捐贈環(huán)保書籍，建設(shè)生態(tài)文明圖書室，讓農(nóng)村群眾對環(huán)保知識增進了解。他說，建設(shè)一個生態(tài)文明圖書室，就是開辟一扇傳播生態(tài)文明知識的窗口，就是營造一個求知求樂氛圍。
考慮到消防隊距離公司所在地較遠，一旦出現(xiàn)火險無法及時趕到。趙春西成立了“聯(lián)友消防志愿服務(wù)隊”并開展消防演習。在保證自身消防的同時，“聯(lián)友消防志愿服務(wù)隊”還可以為整個工業(yè)園區(qū)和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供消防安全保障。
2008年5月12日汶川發(fā)生大地震，四川一家酒廠客戶損失嚴重，趙春西代表聯(lián)友公司送上十多萬元現(xiàn)金支持酒企災(zāi)后重建。
趙春西表示，客戶是我們的“衣食父母”，沒有客戶就沒有訂單。客戶遇到了困難，我們自應(yīng)鼎力相助，幫助客戶就是幫助我們自己，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，大家都是產(chǎn)業(yè)鏈上的一個環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，整個產(chǎn)業(yè)鏈才能良性運轉(zhuǎn)。
趙春西認為，聯(lián)友的發(fā)展離不開社會的支持，企業(yè)發(fā)展了就要回饋社會、回饋員工，對員工負責、對社會負責。他表示，聯(lián)友會一如既往地參與公益事業(yè)，盡自己最大的能力去回饋社會、反哺家園。與此同時，努力把企業(yè)做強、做大，爭取帶動更多的人走上致富之路，盡力為社會解決就業(yè)問題。
趙春西陪客戶參觀生產(chǎn)線 轉(zhuǎn)載此文章請注明文章來源 中國酒業(yè)新聞網(wǎng)。
編輯：施紅
