新華社呼和浩特６月２日專電（李富、李玲）“才穿幾天的鞋竟開了膠，本以為花低價買了一雙品牌鞋，沒想到買來的卻是煩惱。”近日，家住內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市紅山區(qū)團結(jié)小區(qū)的白英女士稱出現(xiàn)這樣的問題后，商家卻以打折商品不享受“三包”服務為由，拒絕退換。
白英說，她在赤峰市區(qū)一家專賣店的特價區(qū)買了一雙特價旅游鞋，沒想到才穿三四天，鞋就開膠裂了很大一條縫，還有一處斷了線。當白英拿著鞋找到該店負責人時，她卻以“特價商品不享受三包服務”為由拒絕退換。“本是圖便宜，沒想到吃了大虧。”
特價商品真的不能退換
文章來源中國酒業(yè)新聞網(wǎng)嗎？赤峰市律師焦萬新說，按照消費者權(quán)益保護法相關(guān)規(guī)定，特價商品與普通商品一樣，不能免除“三包”責任，消費者在購買這些商品時，有權(quán)享受“三包”服務。以“特價商品沒有三包權(quán)”為由，拒絕給消費者退換是不對的，除注明是殘次處理的商品外，出現(xiàn)質(zhì)量問題，都應給消費者退換；如果不退換，消費者可對其進行投訴。
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編輯：樂怡
