目前,隨著互聯網帶動的電子商務的快速發展,以阿里巴巴、淘寶網為代表的B2C的直銷模式因為切入門檻低而備受商家關注,開網店成為了電子商務最為直接的操作方式。
近兩年,進口葡萄酒在中國市場上迅速崛起,但由于進口葡萄酒商大多是小規模運營,缺乏傳統國產酒業的大資金運作推廣模式支持,阻斷了與消費者的市場見面機會,形成了雖然單個進口葡萄酒商進口量少但是市場銷售積壓的現狀,尋找與之相匹配的銷售渠道與方式成為了進口葡萄酒商的一道難題,而銷售渠道的多樣化便隨之體現出來。互聯網的快速傳播、溝通、區域的廣泛性等巨大功能再一次被挖掘出來,與進口葡萄酒的市場推廣形成有效的結合,網上銷售葡萄酒也仿佛在一夜間成為了新興的銷售渠道,并成為了一個新興的創業版塊。那么,進口葡萄酒的電子商務運營起來,真得是那么輕松完美嗎?
目前,關于進口葡萄酒的專業B2C網站上百個之多,再加上各類網站上的大大小小的網店就更不勝枚舉:有面向全國市場的,如世界名酒推廣網;也有面向區域市場的,如廣州的煙酒在線、淮南紅酒網;更有專注某個國家的,如美國紅酒網等等。雖然進口葡萄酒電子商務的運營模式在不斷增加,但是,依然沒有形成市場的主流銷售渠道模式,盡管這個渠道所帶來的銷售是真實的。
那么,企業該如何把握這個機會呢?筆者以為,運營者至少要考慮以下幾方面的問題。
互聯網的限制 因為受網絡覆蓋面及使用終端的影響,互聯網的作用是有限的,解決不了真實的距離問題,更主要的功能在于信息傳遞,企業不能全部依靠互聯網,尤其是對于酒類這種有著特殊的傳統消費型產品。
由于絕大多數的消費者是臨時性消費,而電子商務采購又受時間及運輸的安全保障性等條件的約束,所以,企業要正確認識互聯網的功能及其作用,對進行電子商務的產品進行定位,與消費行為相匹配。
引導網購消費習慣
雖然目前進行電子商務的進口葡萄酒企業不少,但收效還遠沒有服裝日用品、消費電子產品等的成交量大,這就是一個消費習慣的問題。進行電子商務的企業要加大和目標消費者的溝通,培養消費興趣。此外,還要加大對產品信息及服務信息的豐富程度,如果能夠展示產品的全方位細節以及包裝的細節,物流快遞公司則更能讓消費者增加信任度和信心。
對產品線進行規劃 如果企業針對進口葡萄酒設立單獨的網購產品線,那對傳統渠道市場沒有什么影響;但如果企業所針對進行電子商務的產品同時還在市場上流通,那問題就出現了,因為電子商務的價格直觀透明且相對較低,同時由于網絡的覆蓋是沒有時間和區域限制的,會直接影響區域市場的運營。所有的下一級經銷商都不希望自己代理經銷的產品的價格被低價公布出現,除了終端零售價格之外,而零售價格對于真正的電子商務來說則沒有意義。
由于目前電子商務和進口葡萄酒的主要消費都集中在一、二線城市的中心區域,因此,進行電子商務的企業要協調好虛擬銷售渠道和現實的傳統渠道之間的產品線問題。
解決物流服務 考慮到配送時間效率及安全方面的問題,電子商務的區域加盟將是提升配送效率的重要方式。電子商務的實體運營以及自身網絡的發展是解決及時配送問題的方法之一。
與企業整體營銷布局相匹配 進口葡萄酒企業重要的是考慮好如何利用好互聯網的低成本傳播推廣功能與企業的市場發展階段相匹配,而不是所有的進口葡萄酒企業的產品都適合做電子商務,尤其是在目前的中
文章來源華夏酒報國市場環境下,一旦價格透明,將很快失去市場吸引力。
綜上所述,從宏觀的市場角度來看,進口葡萄酒的電子商務還是處于一個剛起步的階段,從未來消費行為的發展趨勢來看,進口葡萄酒的電子商務必將是一個很好的發展趨勢。但是,企業要有一個良好的心態去對待電子商務,培養忠誠的消費者的消費習慣和消費信心是需要時間的。而要做好電子商務的企業更要正確認識到企業目前的發展現狀、自己的產品特點以及對互聯網的運用。
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編輯:閆秀梅