酒仙網(wǎng)因其價格優(yōu)勢引來消費者追捧,重又引出了“渠道扁平化”的話題。通過網(wǎng)絡(luò)平臺,生產(chǎn)廠家與消費者的距離大大縮短,流通環(huán)節(jié)的費用被壓縮,轉(zhuǎn)為對消費者的讓利,在這樣一個“多贏”的局面下,傳統(tǒng)經(jīng)銷商與渠道功能又該何去何從?
鑒于酒類市場正呈現(xiàn)出消費細分的特征,以消費意見領(lǐng)袖為主要目標(biāo)的高質(zhì)量服務(wù)體系,將主導(dǎo)品牌競爭的格局走勢,包括與分銷商的對接,核心客戶資源的掌控,以及與目標(biāo)消費者的文化對接和情感交流。相比于網(wǎng)絡(luò)平臺,傳統(tǒng)經(jīng)銷商在這些方面更具效率。此外,新興的網(wǎng)絡(luò)平臺尚難以滿足酒類消費的隨意性、臨時性等特征;相比于現(xiàn)有的經(jīng)銷商分銷體系,網(wǎng)絡(luò)平臺在防竄貨、防偽等方面也比較乏力。
基于此,筆者認為,經(jīng)銷商在酒類流通乃至整個行業(yè)的發(fā)展進程中,仍具有極其重要的作用和地位,但其相應(yīng)的渠道功能也應(yīng)與時俱進,或者尋求與網(wǎng)絡(luò)平臺的創(chuàng)新結(jié)合,其最終目標(biāo)在于更有效地傳遞價值。對于酒這種特殊商品,其價值由產(chǎn)品本身和品牌內(nèi)涵兩部分組成,產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)的倉庫轉(zhuǎn)移到消費者手中,并不是簡單
文章來源華夏酒報的空間轉(zhuǎn)移,更多的是精神層面的溝通和文化訴求的傳播。
當(dāng)傳統(tǒng)渠道在網(wǎng)購平臺的價格優(yōu)勢面前遭遇尷尬,其功能與服務(wù)的強化已成必然。
本月早些時候,由國家酒類及加工食品產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、四川省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢測院共同舉辦的“首屆全國經(jīng)銷商白酒品酒師職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)班”在成都召開,針對經(jīng)銷商進行專業(yè)的品評指導(dǎo),旨在使其深刻認識白酒品質(zhì)的魅力,并把這種品鑒欣賞的能力加以傳播。在這個過程中,經(jīng)銷商所扮演的角色已不只是賣酒,而是文明飲酒的倡導(dǎo)者、新型酒文化的傳播者。
顯然,在多元化、個性化的市場需求下,低價固然是賣點,但主導(dǎo)酒類市場競爭格局的因素更側(cè)重于文化的、體驗的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過品酒學(xué)習(xí),經(jīng)銷商收獲的正是這種能力。這也意味著新興的平臺模式不能徹底取代傳統(tǒng)渠道。理性的“扁平化”應(yīng)該是將各種渠道環(huán)節(jié)的資源優(yōu)勢進行優(yōu)化組合,比如物流配送、終端資源、消費意見領(lǐng)袖的人脈資源、優(yōu)秀流通企業(yè)的品牌效應(yīng),當(dāng)然也包括網(wǎng)購平臺的價格優(yōu)勢,最終讓消費者感受到酒類產(chǎn)品帶來的精神愉悅。
由此實現(xiàn)的轉(zhuǎn)型和提升,將是酒類經(jīng)銷商未來的生存之道,也是渠道功能不斷走向完善的過程。
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編輯:閆秀梅