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銷(xiāo)量降三成 高檔酒遭遇信任危機(jī)
來(lái)源:  2015-12-21 08:16 作者:

  一項(xiàng)針對(duì)我市各大商場(chǎng)、超市、酒店酒類(lèi)銷(xiāo)售的調(diào)查表明,1~4月份,國(guó)產(chǎn)紅酒、進(jìn)口紅酒以及高檔白酒的銷(xiāo)量大幅下降,與去年同期相比下降30%以上。導(dǎo)致這一數(shù)字下降的一個(gè)很重要的原因,正是消費(fèi)者對(duì)高檔酒的不信任。對(duì)此,我市50多家酒水經(jīng)銷(xiāo)商坐到一起,商議如何讓高檔酒樹(shù)立誠(chéng)信形象,讓消費(fèi)者重拾對(duì)高檔酒的信心。

  假酒頻現(xiàn),高檔酒遭遇誠(chéng)信危機(jī)

  高檔酒的信任危機(jī),應(yīng)該從去年說(shuō)起。在一次打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行動(dòng)中,市工商部門(mén)執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),市區(qū)兩家知名星級(jí)酒店里賣(mài)的數(shù)百瓶高檔白酒竟然都是假酒。隨后,工商部門(mén)和公安部門(mén)聯(lián)手順藤摸瓜,破獲了一個(gè)涉及全國(guó)97個(gè)城市、案值高達(dá)數(shù)十億元的特大制售假酒案。此案還登上了央視焦點(diǎn)訪談。

  之后不久,在我市工商部門(mén)對(duì)紅酒的專(zhuān)項(xiàng)檢查中,發(fā)現(xiàn)號(hào)稱(chēng)“紅酒貴族”的“拉菲”、“卡斯特”酒竟然有不少是“山寨”的。在今年“3·15”期間,浙江省消保委揭示了進(jìn)口紅酒行業(yè)十大亂象,把該行業(yè)推到了輿論的風(fēng)口浪尖中。

  頻頻曝光的案件,讓高檔酒的信譽(yù)遭遇了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。消費(fèi)者余女士告訴記者,市場(chǎng)上的假酒跟真酒一模一樣,消費(fèi)者根本分辨不出來(lái),為了不受騙上當(dāng),只能不買(mǎi)不喝了。

  在越城區(qū)商貿(mào)酒業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王國(guó)慶看來(lái),商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)過(guò)多,是導(dǎo)致酒類(lèi)商品質(zhì)量安全問(wèn)題的主要原因。按常理,商品從出廠后至消費(fèi)終端(零售店),一般分為三級(jí)代理。一是總代理、總經(jīng)銷(xiāo);二是中間商,即二級(jí)代理商(配送商);三是專(zhuān)賣(mài)店、零售商直接面向消費(fèi)者。中間環(huán)節(jié)越多,費(fèi)用就越高,利差越少。同時(shí),過(guò)多中間環(huán)節(jié)容易造成酒類(lèi)商品質(zhì)量安全問(wèn)題,如以次充好、真中摻假、侵權(quán)假冒等。特別是進(jìn)口酒類(lèi),從事代理銷(xiāo)售的人基本不懂英文,加貼后的中文標(biāo)識(shí)也無(wú)從驗(yàn)證,國(guó)內(nèi)名白酒同樣如此,定制、特制、特供、專(zhuān)供、指定等……造成“洋酒不洋”、“名酒不名”。

  銷(xiāo)量大降,酒商們大呼“傷不起”

  酒鄉(xiāng)紹興是酒類(lèi)消費(fèi)大市,近年來(lái),酒類(lèi)消費(fèi)每年以20%的速度遞增。據(jù)越城區(qū)商貿(mào)酒業(yè)協(xié)會(huì)的不完全統(tǒng)計(jì),2011年紹興地區(qū)酒類(lèi)銷(xiāo)售額約為28億元,其中黃酒約12億,啤酒約7.2億,名白酒、保健酒約4.2億元,國(guó)產(chǎn)紅酒約2.8億元,進(jìn)口酒約1.8億元。

  紅酒等高檔酒的巨大市場(chǎng)也引來(lái)眾多投資者的青睞。2008年后,在城市里,隨處可見(jiàn)新開(kāi)業(yè)的一間間酒莊,里面擺放著形形色色的“洋酒”。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前市本級(jí)約有酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店、紅酒酒莊200多家,經(jīng)營(yíng)品種達(dá)上萬(wàn)只,從業(yè)人員近5000人。

  大量商家的涌入,讓高檔酒市場(chǎng)魚(yú)龍混雜、良莠難分。加上媒體對(duì)“李鬼”高檔酒的頻頻曝光,使高檔酒生意十分難做。越城區(qū)商貿(mào)酒業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),假酒和侵權(quán)酒屢有冒出,讓消費(fèi)者對(duì)高檔酒心有余悸,一些原來(lái)常喝紅酒的消費(fèi)者已經(jīng)改喝其他酒種。一位酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商向記者嘆苦,酒類(lèi)的利潤(rùn)主要是在高檔酒上,如今高檔酒生意一落千丈,要想掙錢(qián)很難。

  酒商“抱團(tuán)”,欲挽回高檔酒聲譽(yù)

  為了重新樹(shù)立起高檔酒在市民心目中的形象,5月19日,市、縣50多家酒水經(jīng)銷(xiāo)商坐在了一起商議對(duì)策,并以越城區(qū)商貿(mào)酒業(yè)協(xié)會(huì)的名義,提出在酒業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站上設(shè)一個(gè)酒類(lèi)商品備案服務(wù)平臺(tái)的方案。

  根據(jù)方案,備案申請(qǐng)人可向服務(wù)平臺(tái)申請(qǐng),對(duì)一些高檔酒進(jìn)行備案。協(xié)會(huì)設(shè)立備案商品專(zhuān)業(yè)小組,聘請(qǐng)行業(yè)主管部門(mén)、知名品牌企業(yè)為顧問(wèn),每周對(duì)備案商品進(jìn)行初審,初審?fù)ㄟ^(guò)后與備案申請(qǐng)人簽訂備案服務(wù)協(xié)議。

  備案服務(wù)平臺(tái)分兩個(gè)界面,一個(gè)界面為消費(fèi)者而設(shè),可以通過(guò)平臺(tái)查詢(xún)核對(duì)商品的基本信息。另一個(gè)則設(shè)有密碼,行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、備案企業(yè)和區(qū)域內(nèi)大中型商場(chǎng)、超市、酒業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員等可以通過(guò)該平臺(tái)全面了解備案商品和經(jīng)營(yíng)企業(yè)(含廠家)的所有情況。

  備案申請(qǐng)人需要預(yù)繳一定數(shù)額質(zhì)量信用保證押金。一旦備案商品因商標(biāo)、品質(zhì)引起投訴等,或被行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處罰的,協(xié)會(huì)服務(wù)中心將先行賠付,確保消費(fèi)者利益。

  王國(guó)慶告訴記者,目前,這50多家酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商供應(yīng)市區(qū)、紹興縣80%左右的酒水消費(fèi)品,設(shè)立這一平臺(tái)的目的,就是要表達(dá)經(jīng)銷(xiāo)商們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的一個(gè)姿態(tài),促進(jìn)行業(yè)的規(guī)范提升,挽回高檔酒的聲譽(yù),讓市民重新樹(shù)立對(duì)高檔酒的信心。目前,該方案已報(bào)送工商部門(mén)審批,一旦通過(guò)審批,協(xié)會(huì)將立即著手建立該平臺(tái)。

編輯:盧靜
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