網(wǎng)購(gòu)葡萄酒火熱 假酒難解決
近日,據(jù)INEXPO酒展集團(tuán)報(bào)告顯示,中國(guó)的葡萄酒消費(fèi)量大幅提升,并且大型零售商和互聯(lián)網(wǎng)渠道開(kāi)始主導(dǎo)全球葡萄酒消費(fèi)市場(chǎng)。在網(wǎng)絡(luò)銷售方面,27%的中國(guó)消費(fèi)者會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)買葡萄酒。報(bào)告預(yù)計(jì),到2020年,在網(wǎng)上購(gòu)買葡萄酒的中國(guó)消費(fèi)者比例將上升至47%;英國(guó)、澳大利亞和德國(guó)的在線交易量也將不斷提高,但法國(guó)和俄羅斯將停滯不前。
VINEXPO首席執(zhí)行官Beynat指出,2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和隨后的全球經(jīng)濟(jì)衰退,使消費(fèi)者更加意識(shí)到金錢的重要性。他們開(kāi)始減少在即飲市場(chǎng)購(gòu)買葡萄酒,如酒吧和飯店等。因?yàn)檫@里的葡萄酒價(jià)格偏高。
不過(guò)貴自然有貴的道理,相比網(wǎng)絡(luò)電商低廉的價(jià)格,飯店等銷售渠道價(jià)格雖高,但葡萄酒保真程度也相對(duì)價(jià)高。近日中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2012年度中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》中稱,網(wǎng)售假酒是網(wǎng)民投訴的熱點(diǎn)之一。
目前國(guó)內(nèi)比較大的酒類電商有酒仙網(wǎng)、也買酒、淘寶、京東等網(wǎng)上商城,此外還有為數(shù)不少的小型酒類網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。據(jù)專家介紹,一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)雖然宣稱是廠家直供,但會(huì)有個(gè)別酒類電商,特別是一些進(jìn)口葡萄酒電商,針對(duì)國(guó)人對(duì)進(jìn)口葡萄酒了解程度低、不易鑒別的現(xiàn)狀,以假充真,即便是“直供”也不能完全保證是真酒。
你會(huì)在網(wǎng)上“淘酒”嗎?
如今談起酒類電子商務(wù)網(wǎng)站,離不開(kāi)淘寶、京東、酒仙等網(wǎng)站。打開(kāi)這些網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),但凡有些名氣的葡萄酒酒品牌,都能在這些自稱全國(guó)最大的B2C網(wǎng)站上找到,更有打著廠家開(kāi)設(shè)旗艦店的稱號(hào),不過(guò)投訴事件依然時(shí)有發(fā)生。
隨著近幾年電商平臺(tái)的加入,逐漸打破了銷售代理導(dǎo)致的酒價(jià)虛高問(wèn)題。業(yè)內(nèi)人士稱,我國(guó)大部分酒類在渠道上加價(jià)超過(guò)五成。廠家提價(jià)10%,到消費(fèi)者手里就變成了漲價(jià)一半以上。借助電商平臺(tái),酒水價(jià)格剝離了中間加價(jià)成本。廠家直接供貨,電商加價(jià)銷售,免除了店面費(fèi)、入場(chǎng)費(fèi)、代理商的各種費(fèi)用,令價(jià)格更具優(yōu)勢(shì)。
即便如此,葡萄酒的銷售額在增長(zhǎng)的同時(shí),總銷售額依然維持在較低的水準(zhǔn),對(duì)于大多數(shù)人來(lái)講“淘酒”還停留在觀望階段。
業(yè)內(nèi)人士分析,阻礙酒水電商路發(fā)展的重要因素,并非消費(fèi)習(xí)慣,最大的問(wèn)題在于酒水的“保真”難題。網(wǎng)購(gòu)酒水不同于服裝、百貨等傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)主流產(chǎn)品,酒水網(wǎng)購(gòu)曾在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)廣受質(zhì)疑,尤其是消費(fèi)者質(zhì)疑,原因在于酒水的“保真”問(wèn)題難以得到解決。
所以,網(wǎng)購(gòu)酒最好選擇大品牌電商以及商家自營(yíng)網(wǎng)站,同時(shí)向網(wǎng)店索取酒類流通隨附單。酒類流通隨附單上記錄著每一批次酒的生產(chǎn)日期、酒品規(guī)格等信息,相當(dāng)于“身份證”,是鑒別所購(gòu)酒品真假的依據(jù)之一。