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　　中國正處于從中國制造向中國創(chuàng)造的超越發(fā)展時期，我們欣喜地看到，中國原創(chuàng)智慧成果正在生成一個百花齊放、欣欣向榮的大花園，李家民先生的新作《標準化整合營銷》又為這一大花園新增了一朵奇葩。

　　從形式上看，《標準化整合營銷》與“科班”營銷書籍不同，是一種跨學科的專著，將精益管理思想應(yīng)用于營銷，探索了一種系統(tǒng)化創(chuàng)新營銷方式的道路。李家民先生作為一位釀酒技術(shù)的帶頭人，為什么會傾注十年精力研究營銷方式呢？通過多次交流，感受到李家民先生為中華民族振興而勇于創(chuàng)新的精神，也使我對《標準化整合營銷》專著的理解從現(xiàn)象層面上升到本質(zhì)層面——這不是一部在“術(shù)”的層面介紹營銷手段的書，而是在“道”的層面創(chuàng)造營銷新模式的戰(zhàn)略思想表達。

　　《標準化整合營銷》的思想閃光點很多，概括起來，表現(xiàn)為三個超越，三個包容，三個創(chuàng)新，一個互動。

　　三個超越

　　1、理念超越——從經(jīng)驗到科學

　　正如本書所說，“西方有識之士已經(jīng)認識到創(chuàng)立于半個世紀以前甚至更久的營銷方法和技巧，已經(jīng)不適應(yīng)21世紀的新興市場，正試圖從那些已經(jīng)定型的陳舊的系統(tǒng)中解脫。在中國，對營銷認識的最大誤區(qū)是營銷只有藝術(shù)，沒有科學?！北緯剿髁艘粭l突破這種狀態(tài)的道路，建立一套標準量化、科學的營銷模式。

　　2、標準超越——從數(shù)量到模式

　　標準化整合營銷不能簡單、機械、僵化地理解為一套“手冊”或者“表單”等。本書以精益思想為核心，以六西格瑪工具為基石，關(guān)注營銷過程的持續(xù)改進和提升，站在理論交叉與實務(wù)相結(jié)合的角度，致力于消除營銷流程中的浪費、失誤與不確定性，追求的不僅只是產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)的零缺陷，而是營銷及關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)整個大系統(tǒng)的零缺陷，是一種全新的卓越營銷管理模式。

　　3、層次超越——從推銷到創(chuàng)銷

　　本書的獨特之處在于，對生產(chǎn)工藝技術(shù)與營銷管理兩個領(lǐng)域中的兩種支配性理論提供了交匯、平衡、全面且整合的介紹，重點強調(diào)了科學化、標準化與制度化營銷管理，也兼顧了營銷管理的新趨勢，包括移動商務(wù)時代的虛擬體驗與網(wǎng)絡(luò)營銷。標準化整合營銷構(gòu)筑的是一種企業(yè)文化，這種文化將產(chǎn)生創(chuàng)新的原動力，將營銷從推銷產(chǎn)品提升到創(chuàng)造市場的新層次。

　　三個包容

　　1、包容4P

　　對于學習過《營銷管理》的人來講，對4P這種營銷學名詞非常熟悉，它由美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出，將產(chǎn)品（product） 價格（price）渠道（place） 促銷（promotion）四個單詞的第一個字母縮寫為4P，“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷”4大營銷組合策略即為4P。4P是產(chǎn)品層次的營銷，而標準化整合營銷是企業(yè)整體層次的營銷，顯然，包容產(chǎn)品層次。

　　2、包容4C

　　在4P以后，4C曾經(jīng)成為營銷學的熱點。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的，是以消費者需求為導向，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。4C屬于服務(wù)層次的營銷，包容4P，但是，仍然在企業(yè)整體層次之中。

　　3、包容創(chuàng)意

　　創(chuàng)意營銷是通過營銷策劃人員，思考、總結(jié)、執(zhí)行一套完整的借力發(fā)揮的營銷方案，帶來銷售額急劇上升。一份投入十分收獲，創(chuàng)意營銷給廣告主帶來意想不到的收獲。市場往往會突飛猛進的發(fā)展，讓企業(yè)利潤倍增。創(chuàng)意營銷屬于智慧層次的營銷，仍然包容于整體之中。

　　三個創(chuàng)新

　　1、理論創(chuàng)新——跨學科生命體理論

　　不是將生產(chǎn)與營銷兩個領(lǐng)域的支配性理論簡單羅列，而是在理論與方法層次上的統(tǒng)一，應(yīng)用先進的知識成果，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。標準化指業(yè)務(wù)層面的細節(jié)要確定，整合指戰(zhàn)略層面的認識要系統(tǒng)，兩者統(tǒng)一于企業(yè)的發(fā)展之中。受文字表現(xiàn)載體的局限，書中陳列了相關(guān)的知識，表現(xiàn)的是一種整體層次的跨學科理論創(chuàng)新，暫且稱之為模式營銷。在營銷領(lǐng)域，渠道包容產(chǎn)品，品牌包容渠道，模式包容品牌。當前多數(shù)人認為樹立品牌是營銷的最高境界，本書提出了一個超越品牌的境界，就是建立模式。這種模式就是在企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品、技術(shù)等“實資源”的基礎(chǔ)上，匹配戰(zhàn)略思想，思維工具等“虛資源”，讓虛實互動，互生，形成跨學科理論，或者企業(yè)生命體，源源不斷地產(chǎn)生新價值。

　　2、方法創(chuàng)新——六西格瑪方法

　　六西格瑪方法是用于產(chǎn)品管理的一種先進方法，表示100萬個機會中有3.4個出錯機會，即合格率達到99.99966%。提供了DMAIC操作模型，即定義（Define），測量（Measure），分析（Analyze），改進（Improve），控制（Control）?！稑藴驶蠣I銷》將六西格瑪精益求精的理念，系統(tǒng)化的操作方法應(yīng)用于營銷領(lǐng)域，是對六西格瑪方法的創(chuàng)新應(yīng)用，并且根據(jù)中國國情，提出了營銷過程持續(xù)改進優(yōu)化模式。

　　3、模式創(chuàng)新——從4C到4M營銷

　　營銷管理從關(guān)注產(chǎn)品層面的4P到服務(wù)層面的4C，表現(xiàn)了營銷管理的大趨勢——從“以物為”本轉(zhuǎn)向“以人為本”，也就是從“有形”的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向“無形”的服務(wù)。《標準化整合營銷》堅持“以人為本”的方向，將營銷管理的推進到“變形”的價值管理層面?！稑藴驶蠣I銷》所要解決的問題，就是怎樣讓企業(yè)與客戶資源互動，產(chǎn)生更大的價值。金融領(lǐng)域用貨幣標記價值形成了價值管理系統(tǒng)，將金融手段與DMAIC操作模型相結(jié)合，可以得到4M營銷模式，即標記（Mark），測量（Measure），機制（Mechanism），模式（Model）為代表的營銷模式。對“變形”價值的標記對應(yīng)于對“有形”產(chǎn)品的定義（Define），其行動表現(xiàn)就是“標準化”；測量（Measure）是共有的，也就是標準化的應(yīng)用；整合與機制（Mechanism）對應(yīng)，包括分析（Analyze），改進（Improve），控制（Control）等細化方面；模式（Model）是新生的特征，是整合的成果，在這種模式中，與營銷相關(guān)的資源互動，互生，產(chǎn)生更大的價值。

　　一個互動

　　透過現(xiàn)象看本質(zhì)，《標準化整合營銷》始貫穿著一種虛實互動的思想與方法——營銷是藝術(shù)，也是科學，藝術(shù)與科學的互動產(chǎn)生新的價值；營銷中有定量，也有定性，定量與定性的互動，產(chǎn)生新的系統(tǒng)；營銷中有標準，也有整合，標準與整合的互動，產(chǎn)生新的高度。李家民先生高屋建瓴，以對中華文化“虛實互動”領(lǐng)悟的高度，為我們提供了精神大餐與行動綱領(lǐng)。反映了作者李家民先生的壯志——整合知識，創(chuàng)造新模式，為中華民族的振興，中華文化的科學發(fā)展而奮斗。

　　《標準化整合營銷》提出了一種營銷發(fā)展的戰(zhàn)略方向，讓我們看到了營銷創(chuàng)造價值的巨大空間，也提出了史無前例的挑戰(zhàn)。標準化整合營銷所采用的六西格瑪工具，源于對“有形”的產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的標準化，本書創(chuàng)造性地提出對“變形”的價值營銷過程的設(shè)想，并表達了標準化整合營銷思維概念導圖，為我們突破傳統(tǒng)營銷思維慣性提供了新坐標，也指出了營銷超越的新路徑。這條道路雖然艱難，但是，只要堅持，將會產(chǎn)生巨大的價值。

　　世界正處于大發(fā)展大變革的歷史階段，中國是跟隨西方走樹立競爭對手的道路，還是獨立自主，開拓出一條超越西方的發(fā)展之路？需要各方面、各行業(yè)的有志之士結(jié)合中國國情，勇于創(chuàng)新，敢于超越?！稑藴驶蠣I銷》為我們指出了一條營銷超越之路。希望李家民先生帶領(lǐng)的團隊，再接再厲，將思想、創(chuàng)意與知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，建立讓世人矚目的示范，為中國爭光，為人類造福。

　　十年磨一劍，不敢試鋒芒；再磨十年后，泰山不敢擋！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一二年五月一日星期二

【作者經(jīng)歷】

　　吳耀琪（理念名：索而其已、吳曜圻），中央黨校超越之路研究員，西南交通大學兼職教授，西藏圣水能源科技公司董事長。

　　從事戰(zhàn)略實戰(zhàn)27年，從1985年開始，在航空工業(yè)部從事“軍轉(zhuǎn)民”戰(zhàn)略實戰(zhàn)工作以來，先后在成都發(fā)動機公司，西藏華冠集團擔任主管戰(zhàn)略的領(lǐng)導職務(wù)。所從事的戰(zhàn)略實戰(zhàn)有三十多種類型200多項。

　　兼容航空制造，信息技術(shù)，生物工程，健康產(chǎn)業(yè)，新能源，酒品戰(zhàn)略實戰(zhàn)之精髓，貫通哲學、數(shù)學、模式層面，創(chuàng)立《核育論》，即核心模式繁育論，發(fā)明象形數(shù)學。以新能源為載體表現(xiàn)的核育論專著《新能源創(chuàng)新發(fā)展模式》由科學出版社出版。主張戰(zhàn)略以生命化為方向，以提煉核心模式為目標，以象形數(shù)學建模為手段。通過核心模式繁育的方式實現(xiàn)經(jīng)濟指標的乘方增長。

　　中央黨?！俺街贰闭n題聘吳耀琪為研究員，解決科學社會主義理論數(shù)學建模問題。

　　國家發(fā)改委《中國產(chǎn)業(yè)》雜志社，央視網(wǎng)能源頻道，中國信安投資集團，中國云津基金，文章來源中國酒業(yè)新聞網(wǎng)北京鼎一天成財團，四川航空工業(yè)局等單位聘請吳耀琪為戰(zhàn)略顧問。

　　應(yīng)用案例
　　中央黨校：科學社會主義的數(shù)學原理及其象形建模
　　中國名老中醫(yī)會館：中國健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)頂層設(shè)計
　　天津國際知識產(chǎn)權(quán)交易所：知識產(chǎn)權(quán)交易模式頂層設(shè)計
　　四川航空工業(yè)局：川航工業(yè)新能源戰(zhàn)略實戰(zhàn)方案
　　北京鼎一天成財團：核心團隊建設(shè)輔導
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　　20080920 在加州美國大學博士班講《核育論》

2008年9月20日 在加州美國大學博士班講《核育論》

2008年9月20日 在加州美國大學博士班講《核育論》