賣場問題研究者 黃靜
據《中國經營報》報道，最近，家樂福中國總部通報了一些已被查處的內部腐敗事件，其中包括北京CCU（城市采購中心）以及7家門店生鮮處相關人員被移送到司法機關。據知情人士透露，這次被查處的是家樂福北京7家門店肉課的課長以及CCU負責生鮮采購的人員。證據是收受供應商的賄賂。
做為一個在零售大賣場行業工作了十來年的職業采購，可以說我見證并感受了大賣場在中國的進入、發展、擴張和整合的完整過程。各個零售系統基于贏利模式、運營模式的不同，采取的工作方式和管理手段也是不同的。
從有商業的那一天開始，其實商業賄賂就已經存在了，這么一個古老的現象和話題，絕對不是大賣場才有的，更談不上獨有了。只是，隨著大賣場
文章來源華夏酒報在中國零售市場的表現越來越強勢，人們對大賣場的關注度空前高漲了，所以才對大賣場的一舉一動反應格外大。
現在大多數賣場采取的是營采分離并以采購為主導的模式，強調的是中央集權，這就加強了監督和控制的力量了，出發點就是為了防止權力下放后的腐敗泛濫，以沃爾瑪為例這個特色是最明顯的。但凡事有利也有弊，因為把控制和規范放在了首位，所以經營的靈活性就受到了影響，導致績效并不是很好。
而家樂福則不同，非常清楚地把規模擴張和績效能力放在了第一位，這就是它在門店規模和單店績效產出領先沃爾瑪的重要原因。因為要盡快地在規模發展和市場影響上占據有利地位，家樂福采取了這種短、平、快的操作方式，增強了作戰的靈活性，但是不可避免地導致了權力下放后的腐敗產生。
對于家樂福現階段集中曝光的腐敗事件，所謂專家觀點是“超市亂收費是罪魁禍首”。對此，筆者持不同觀點，大賣場不止家樂福一家，收費的也不止家樂福一家，但為什么家樂福的腐敗事件相對突出，而且現在家樂福又突然一改往日的曖昧態度，大張旗鼓地搞紀律改革風暴？無非是到時候了，初期擴張目標實現之后，就該把管理問題擺上桌面了。
商業賄賂在過去、現在甚至是未來會一直存在，重要的是商業賄賂發生時的背景分析和行賄、受賄雙方利益分配的平衡問題，這也是值得供應商思考的問題。單純的憤慨或者抱怨毫無意義，看到某某被查被抓而歡欣鼓舞其實也大可不必，因為只要有商業，商業賄賂就不會消亡。星星還是那個星星，月亮也還會是那個月亮，關鍵是你看星星的態度。
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編輯：趙鑫
