什么是市場營銷?我覺得無論是對于誰來說都會有不同的答案和定義。
上學時,不同的學校不同的教材對于營銷的解釋和定義也是大不相同。
參加工作后,從營銷就是做業務,賣東西,到后來的跑客戶,做關系,再到后來的做終端,搞服務。應該說每個企業對于營銷的理解和定義也不盡相同。
那么到底什么是營銷呢?從4P到6P,從4C到6C,我們看到在社會不斷發展的過程中,營銷也是在不斷的進步和演化著。
隨著人們消費習慣的改變,人們開始追求自然和原生態的時候,其實營銷也應該回到原點去尋找營銷最本質的東西——賣。
無論過程多簡單,多復雜,無論營銷多華麗,多樸實,營銷最終的目的躲不開一個字——賣。而結合這個目的,市場營銷的整個過程就是用合適的人把合適的產品在合適的時間合適的地點以合適的方式合適的價格賣給合適的人的7合適(英文:Suit)的過程,也就是7S。
簡單的7S將我們市場營銷的整個過程形象的刻畫——
用合適的人:這是企業或者老板或者人力資源的事情,因為他們主要的工作就是找人、選人、用人,這些人很多情況下決定著企業的走向以及未來;
合適的產品:是基于完整的市場調查和產品設計規劃之后的事;
合適的時間:人的一生不同的階段會有不同的需求,
一年365天,春夏秋冬會有不同的需求,一天24小時也會有不同的需求,就是同樣的需求也有需求和潛在需求之分;
合適的地點:牽扯到產品的定位和渠道定位問題,好馬配好鞍,才能日行千里;
合適的方式:也就是產品營銷推廣定位的問題,諸如時下流行的體驗營銷(免費品嘗、試用等),以及眾多如雨后春筍般的興起的電視購物等,不可否認,好多廠家會專門為某一渠道設計專門的產品;
合適的價格:這不是一句口號,而是實實在在的企業切身利益,無論企業銷售的是產品的價格還是價值,最終體現出來的肯定是價格。尤其是在現在激烈的市場競爭環境下,價格是和企業的產品線、營銷策略、市場規劃緊密相連的;
合適的人: 這可是指的我們的目標消費人群,當然也包括有潛在需求的人群。
不可否認,7S(合適)缺一不可,他們互相關聯又互相制約,構成了一個完整的市場營銷體系,但是他們又各自獨立,成為組成營銷過程的基本元素。
在實際的市場營銷工作中,7S中猶如一個高速運轉的鏈條鏈,任何一個鏈條出現松動,都可能導致整個鏈條鏈癱瘓。