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　　在此我根據長期從事營銷管理的經驗，與諸位共同探討區域經理“為人”之戒，至于區域經理“做事”之戒將在他文中論述。 

　　一戒：在客戶面前議論公司是非。 

　　區域經理整日在外奔波，十分辛苦，但由于工作內容的不同，公司總部的人員“站著說話不腰痛”，不能為區域經理設身處地著想，故而出臺的某些苛刻的制度或繁雜的手續可能會讓區域經理“出離憤怒”;另外公司出于全盤考慮，某些政策可能與所期特的有一定差距，因此區域經理也會有失望感;而如果市場又出現波波折折，內心的壓力和委屈就可想而知了。盡管有以上諸多問題，但是這些都是“人民內部”矛盾，區域經理務必要站在一定的高度去理解，去包容，絕不可在客戶面前議論是非。國內某知名美體公司的華東區域經理曾到我公司洽談合作的事情。起初該經理也表現出了公司的氣魄，對營銷戰略、產品優勢款款而談。但當我指出其在經銷政策和經銷合同中間的很多漏洞時，出乎我意料的是，該經理竟突然語氣激動地倒戈攻擊其老板和主管，認為他們什么都不懂。他說：“我早就說過他們這種作法是行不通的。說實話我們公司內部管理一片混亂，我早就不想干了。正因為你精明，才沒上我們的套，這次和我簽過合同的幾個經銷商都肯定死定了。我們公司不出一兩年肯定會倒掉。給你說句實話，我們宣傳畫冊上的產品根本還沒有能力生產，都是用的別人的產品換上標簽拍照。你們公司這么有實力，干脆我們來合作開發。”

　　不用說，生意我們肯定是不會和該公司做了。當然和該經理合作也斷然是不可能的。誰敢相信臨陣叛逃的將軍呢?俗話說“拿人錢財，替人消災”，他竟然拿著公司的工資，花著公司的差旅費來敗壞公司的名聲。不過該公司的老板和主管也該反思反思：區域經理緣何會對公司如此絕望，而在初次謀面的客戶面前不計分寸地攻擊公司呢?

　　而該經理更要猛醒：在客戶面前攻擊自已的公司，損失的不僅是公司，喪失的不僅是經銷商的認可，更可能毀掉自已的職業生涯。因為忠誠是職業經理人所必備的、首要的道德品質。如果你對公司徹底失望了，那你就痛痛快快離開，但只要你還在公司一天，就應該踏踏實實為公司負責一天。

　　二戒：與客戶“打”成一片。 

　　由于區域經理常年在外駐點，遠離公司和親人，孤單寂寞在所難免。有的區域經理不思進取，竟和經銷商及其職員打起麻將玩起牌來，還自以為和經銷商“打”成一片，關系處理得蠻好，但實際上恰恰相反。我到某區域檢查市場時，該區域市場的經銷商就當著該片區區域經理的面抱怨開來：“你看你，上班時間打電腦游戲，下班和我的員工打麻將，哪里有心思做市場?你又不是我的人，我又不好管。晚上打麻將，白天沒精神，下班時間就跑了。想和你探討問題都沒機會。而且，因為你帶頭，公司的氣氛都搞壞了，人家一想，公司總部的人都那樣……我們投入那么大……”

　　區域經理應該明白：我們和經銷商最根本的紐帶是利益。區域經理到地方市場最基本的工作是協助經銷商搞好銷售和宣傳。如果心思沒有放在市場上，毫無上進心，無論怎樣和客戶近乎，也是不可能贏得客戶尊重的。

　　區域經理在外，應該深入市場，而不應該在生活中和客戶打成一片。熟悉的地方沒有風景，要保持自已的人格魅力和職業素養，與經銷商保持一定的距離是必要的。由于是總部派駐的人員，更要比經銷商的業務人員付出十二分的努力，給團隊樹立積極向上的、莊重的、誠懇的、踏實的榜樣。一個成功的人，一定是能夠戰勝孤獨的。區域經理要充分利用一切可能的時間，不斷學習，不斷充實自已，只有這樣，對公司的發展，對個人的前途才是有利的。當然，正當適度的娛樂是必須的，但絕不可玩物喪志。

　　經銷商的信心和決心來自公司的信心和決心。如果區域經理整日沉浸在“革命小酒天天醉，喝壞黨風喝壞胃”的歌舞升平中，哪個經銷商會有信心，會全力以赴地經營我們的產品呢?

　　三戒：自由散漫。 

　　作為區域經理，在日常工作中一定要嚴于律已，表現出自已的敬業精神。區域經理常常是處于“兩不管”地帶：公司總部鞭長莫及，而經銷商又因為其“不是我的人”，而不便于管。因此區域經理相對來講，工作時間和工作內容是相當自由的。但有的區域經理卻自由得過頭。我公司某區域經理曾出現過這樣的情況：太太來看他了，給經銷商打個電話，五天不去上班了;要到外地去學習，給經銷商打個電話，一個星期不去上班了。更絕妙的是，他早已和經銷商及經銷商的職員商量好，如果公司打電話查崗就說“剛出去了”，以為會瞞天過海。結果證明他此舉實是掩耳盜鈴，經銷商后來投訴“這樣的區域經理不在這里也罷”

　　一個區域經理如此自由散漫，一會兒陪太太游山玩水，一會兒遠赴外地學習，三天打漁，兩天曬網，毫無工作激情，經銷商怎會和我們同甘共苦，一起打拼?

　　記得當時三株公司有“三個一樣”的訓條：在內在外一個樣，晴天雨天一個樣，領導在和領導不在一個樣。區域經理的確應該以這“三個一樣”作為基本的要求。只有具備高度責任感和使命感的人才能成就一番事業。如果抱著做一天和尚撞一天鐘的想法，最終的結局也只會是“無可奈何花落去，一江春水向東流”。

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