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如何建立有吸引力的企業網站(1)
來源:  2015-12-21 07:22 作者:

     以網絡公司為主導的第一輪電子商務浪潮,隨著網絡泡沫的破滅已風光不再,如今由傳統產業領導的第二輪電子商務浪潮將風起云涌。據權威分析預測,先進國家的所有傳統企業,無論規模和行業,都打算在未來的兩三年內開展電子商務運作。
  
  成功運作電子商務的關鍵,是如何建立一個有吸引力并能實現價值的企業網站。那么,該如何打造具有吸引力并能產生高附加值的企業網站呢?
  
  網站的幾種營銷模式
  
  不少網站營銷的專業機構認為,網站推廣是上網企業獲得成功的必由之路,只有通過在搜索引擎上進行成功的加注,企業的網站才有更多的機會被廣大的潛在用戶所看到,從而為企業帶來直接的在線商業機會,充分發揮互聯網的作用,實現建設網站的初衷。常見的網站推廣模式不外如下幾種:競價排名、關鍵字廣告、網絡實名、中/英文搜索引擎加注等。
  
  目前,全世界85%以上的互聯網用戶采用搜索引擎來查找信息,而通過其它推廣形式訪問網站的,只占15%不到。這就意味著,當今互聯網上最為經濟、實用和高效率的網站推廣形式就是搜索引擎登錄。然而,如何才能有效地吸引與凝聚網站人氣呢?應用知識解決理論和模式,幫助企業網站聚集人氣,并尋求新的價值增長點,將是網站營銷的新模式。
  
  目前,網絡上正盛行病毒式邀請推廣模式。有人認為,如果說hotmail開啟了病毒營銷模式成功的先河,則Google是將這種模式發揚光大的真正高手。如果說國人對Google的一位工程師創建的www.Orkut.com社區邀請模式還比較陌生的話,那么對“Gmail邀請”應該比較熟知了——各大論壇、blog都有Gmail邀請發放帖子及文章,Gmail邀請已經在圈內玩得相當熱鬧了!更為吸引人的是金字塔口碑推廣方式,它采用人力倍增模式,以人推人,金字塔式的低成本推廣,打造網站學習品牌,采用高回報牽引,輔以團隊與實踐社區建設相接合,極度提升人脈和訪問人氣。
  
  斯威比(世界知識管理之父)知識管理國際組織中國首席代表王鄂生博士則認為:要提升網站的人氣,需要培養用戶群。提升忠誠度,除了基礎交易服務可以提高用戶交易機會、經營效率、減低成本和商業風險外,關鍵是讓他們感覺特色和增值服務的重要性。因此,讓用戶有與網站一起成長的感覺很有必要。網站有必要成為一個學堂和虛擬咨詢平臺——相關企業和個人構成一個知識的實踐社區——實現目的清晰的知識分享園地。這類知識可能包括生產技術、產品、貿易知識、管理技術和知識等,培養的經紀人則可以充當知識社區的組織協調人。
  
  整合學習資源,倡導知識共享,提升網站人氣

  1、幫助別人的同時幫助自己,圍魏救趙、暗度陳倉。
  
  幫助別人成就自己的方式已有許多成功的案例。報載,中國最大的網絡游戲運營商盛大互動娛樂有限公司(Nasdaq: SNDA)與國內最大的網上交易平臺eBay易趣2004年10月14日宣布,結成戰略合作伙伴關系。盛大與eBay易趣的合作進一步印證了盛大利用其龐大而快速增長的用戶群,拓展網絡廣告業務的策略。2004年第二季度,盛大網絡游戲平臺的平均同時在線用戶人數達到120萬,最高同時在線用戶人數達到160萬。
  
  將廣告納入盛大的游戲平臺將會進一步拓展盛大的收入來源,這已經成為盛大重要的戰略目標。 盛大已簽下包括eBay易趣在內的多個網絡廣告合約,2005年網路廣告收入有望達到5000萬元人民幣(約合600萬美元)。
  
  2、知識社區的創設形成——“知識解決”特訓營。
  
  在網站內建立學習平臺,即知識解決模式的推廣和應用。這種虛擬的知識社區讓企業省去了員工外出培訓的一切費用,從而使培訓預算節省了50%以上;同時,還增加了受訓人員的有效工作時間。我們知道,經常與客戶保持密切的溝通將是企業成功客戶關系管理的基本要素,網站更不例外。
  
  3、在線學習與游戲攻略——知識解決模式的核心工具TangoNet。
  
  王鄂生博士認為,從“知識解決”如何普及的角度看,整個網絡平臺項目應是一個宏觀的應用,平臺的用戶則可是一大群可能的微觀應用。就TANGONET的應用而言,它可能會成為“知識解決”普及最有效的工具和載體。比如,類似eBay易趣等國內最受歡迎的在線交易服務提供商,一直以來致力為消費者建立并維護一個健康高效的在線交易平臺。今天,隨著電子娛樂產業的快速發展,網絡游戲的發展可謂風起云涌,短短幾年之間,網絡游戲已經成為最具潛力的市場之一。如果將此電子娛樂游戲轉變成一個益智的學習體驗和創業仿真模擬,將會受到廣大玩家和創業者的追捧,其價值表現無窮。

  創始知識解決平臺,實現網絡知識價值

  正如盛大公司一樣,知識解決模式的核心工具之所以受到如此廣泛的歡迎,除了游戲本身所具有的特色以外,更重要的原因在于其后的運營能力,以及所提供的增值服務極大地豐富了用戶的學習體驗和創業模擬,這些方面包括:
  
  知識解決的每一款學習游戲腳本都由專門的團隊管理,他們負責制定運營計劃、調配內部資源,并且為虛擬社區進行每小時定時維護:
  
  1、知識解決平臺不僅具備獨立研發能力,也具備培訓本地化運營的豐富經驗;
 
  2、知識解決平臺將建成一個全國性的銷售和收費網絡;

  3、知識解決平臺將建立一個遍布全國的服務器網絡;

  4、知識解決平臺將擁有一個完善的客戶服務體系,包括一個24小時呼叫中心。

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編輯:樂怡
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