企業社會責任,是指除了為股東追求利潤外,企業還應該承擔相應的社會責任,即要考慮相關利益者,也就是影響和受影響于企業行為的各方的利益,追求社會利益相關者的滿意,如關注企業和社會的持續發展,員工職業生涯規劃和工作條件,尋求“陽光下”的最大化利潤等等。
企業的社會責任包含很多方面:
首先,是經濟責任,有效率地提供合格產品;
其次,是法律責任,必須合法經營,遵紀守法;
再其次,是道德責任,企業有義務公平、公正地行事;
最后,才是慈善責任,企業通過社會公益成為良好的企業公民。
對于白酒企業來說,其首要責任就是生產質量合格的酒水,倡導理性、健康飲酒,并在此基礎上,從事一些慈善與公益活動,包括公益廣告、助學、關注弱勢群體、關注環保等等。
而實際上,開展責任營銷,已經成為備受酒企重視的“軟競爭力”。
倡導理性飲酒
代表企業:保樂力加。
保樂力加不僅積極倡導
文章來源華夏酒報“理性飲酒”,而且自制《準則》引導理性飲酒,并發起“酒后不駕車”活動。
作為全球第二大烈酒集團,保樂力加在全球市場一直將“社會責任”作為品牌發展的重要策略。
在中國市場,保樂力加將“理性飲酒”“支持文化事業”等理念融入品牌運作當中,深受社會各階層的好評。
為了身體力行地履行“理性飲酒”的承諾,保樂力加堅持在商業宣傳中保持高度自律,不僅積極參與旨在鼓勵行業自律的國際規范的起草,還于2007年制定了《保樂力加商業傳播行為準則》,以確保集團在全球的商業傳播活動不會鼓勵或縱容任何形式的過度飲酒及濫用酒精行為。
2007年,保樂力加(中國)推出了標注有“酒后請勿駕車·未成年人及孕婦請勿飲酒”勸說語的新版背標,成為保樂力加(中國)主動承擔消費者安全與健康的社會責任的有力實踐。
除了為消費者提供優質的產品、制定深入本土的品牌戰略之外,保樂力加(中國)通過舉辦各種形式多樣的品鑒活動,不斷向消費者普及洋酒品鑒知識。如在廣東地區,保樂力加與廣東消費者委員會合作推出《洋酒消費指南》宣傳畫冊,有效促進了當地消費者對洋酒品類及產品的了解和認識。
除在商業傳播活動中嚴格自律、主動宣傳理性飲酒外,保樂力加還長期在世界各地支持并開展避免酒后駕車、保障道路安全的公益教育活動。
倡導健康飲酒
代表企業:勁牌。
早在2007年,勁牌公司就發起了“健康飲酒中國行”,并通過“健康飲酒宣傳日”“萬人簽名支持,共鑄健康工程”等多項活動宣揚健康飲酒方式,宣傳健康飲酒理念,倡導和諧健康的飲酒風氣,號召全社會培養“健康、適量、文明”飲酒的良好社會氛圍。
與此同時,由勁牌公司組織編撰的健康飲酒書籍《請朋友少飲,讓“敵人”多喝》也已出版發行并上市銷售。書中列舉了眾多生動的歷史故事、生活實例及飲酒文化典故、避酒竅門等內容,讓消費者更深刻、更持久、更透徹地理解了飲酒的涵義,并時刻警醒人們培養、保持健康飲酒的習慣,共鑄文明酒桌文化及和諧酒風。
此外,開展捐贈活動,關注綠色、環保、生態、民生、體育、教育、醫療等熱點話題也都是不錯的公益營銷方式,都是責任營銷的具體體現。白酒競爭的日趨激烈使得消費者不僅關注產品本身,而且正在逐步關注產品的生產過程,關注品牌形象和企業履行的社會責任。
作為白酒企業,未來更多的是以公益的名義來開展營銷,因為,隨著各酒業品牌集中度的提高,規模化、品牌化、社會化的企業日益增多,企業融入社會已經成為必然趨勢。
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編輯:張怡