越來越多的老板和營銷老總都開始深深的感受到這樣的困惑:為什么以往屢試不爽的品牌營銷手段越來越不好用了呢?
深刻思考這個問題,來尋找答案的時候,發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的市場環(huán)境和以往相比,已經(jīng)可以用翻天覆地的變化來形容了。幾乎是一個全新的市場環(huán)境,環(huán)境的變化主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,讓顧客與顧客之間的聯(lián)系越來越密切,市場真正進入了一個顧客時代。在這樣一個時代,一個陌生人的網(wǎng)絡(luò)評論,極有可能改變另一個人的購買決定。企業(yè)的產(chǎn)品,不再是賣給一個顧客,而是一個顧客網(wǎng)絡(luò),即一個顧客群,在今天,這個顧客群已經(jīng)不再是一個散落的群體,網(wǎng)絡(luò)讓這個群體顯現(xiàn),并且發(fā)出了巨大的聲音。這個聲音,已經(jīng)成為決定企業(yè)發(fā)展的重要力量。
2、不誠信的市場環(huán)境,讓顧客越來越多疑。當蒙牛伊利光明都檢出了三聚氰胺、肯德基查出來蘇丹紅,康師傅鬧出了水源門……當越來越多的問題和事故出現(xiàn)的時候;當越來越多的概念滿天飛的時候,顧客心中的疑問便越來越多。今天,顧客已經(jīng)不知道應(yīng)該相信誰了?他們只能夠相信自己,相信自己認識的以及雖然不認識,但認為應(yīng)該信任的人(如網(wǎng)絡(luò)中同一產(chǎn)品的顧客群中人)。
3、市場的競爭已經(jīng)是一個完全的競爭形態(tài)了,這種競爭態(tài)勢下,依靠的是一個完整的競爭體系來獲得最終的成功。我們可以依靠產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、營銷、廣告中的某單一的點,獲得我們的競爭優(yōu)勢,但不能夠再依靠其單一的點,獲得企業(yè)的發(fā)展以及持續(xù)的應(yīng)對競爭。
4、信息越來越多,越來越嘈雜,信息的傳遞越來越難。當報紙拼命擴版、電視臺和節(jié)目數(shù)量紛增、無數(shù)的新媒體如雨后春筍般快速出現(xiàn)的時候,每個人的周圍都充斥著各種各樣的信息,一個極端嘈雜的環(huán)境下,人們?yōu)榱俗陨?,開始主動的屏蔽信息。這種情況下,企業(yè)的信息便越來越難以傳達到目標群體了,廣告的效果飛速下降。
在這樣的變化下,整個市場環(huán)境不可遏止的變得越來越陌生,新環(huán)境,老辦法,怎么能夠保證傳統(tǒng)的品牌營銷模式去產(chǎn)生效果呢?
那么,新環(huán)境下的品牌營銷之道是什么呢?智誠靈動經(jīng)過多年的研究和實戰(zhàn)經(jīng)驗的驗證,認為必須要高度重視兩個方面的工作:“互動性”與“體系化”。