一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品要賣的快,而且賣的好,就需要有一個(gè)好的賣點(diǎn)。賣點(diǎn)就是給消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買理由,最佳的賣點(diǎn)就是一個(gè)最好的消費(fèi)理由。
如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品沒有賣點(diǎn),客戶就不知道你的產(chǎn)品到底能夠給他帶來(lái)什么樣的好處,客戶就不會(huì)買你的產(chǎn)品。
要注意的是,消費(fèi)者購(gòu)買的不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品給顧客帶來(lái)的好處和利益。如果介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)是僅說(shuō)明產(chǎn)品的特色、功能和質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要讓消費(fèi)者看到具體的利益。如推銷冰棍的銷售人員與便利店老板講,只要你賣我的冰棍,就送你一個(gè)冰箱,老板不一定會(huì)接受,因?yàn)楸憷隂]有地方放冰箱。如果跟老板講,我送你一個(gè)冰箱,賣我的冰棍,一年你可以賣出多少冰棍,一年可以賺多少錢,老板可能會(huì)心動(dòng),賣你的冰棍,這就是給客戶的利益。
不同的客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的買點(diǎn)是不同的,我們平常講的“青菜蘿卜各有所愛”就是這個(gè)道理,這就要求企業(yè)的產(chǎn)品,要有十個(gè)以上的賣點(diǎn),滿足不同客戶的購(gòu)買需要。
要挖掘同一產(chǎn)品的不同賣點(diǎn),就需要用市場(chǎng)細(xì)分的原理,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分挖掘出產(chǎn)品的多種賣點(diǎn)。
舉例說(shuō)明:
案例1.寶潔洗衣粉差別化的九種途徑
①汰漬。洗滌能力強(qiáng),去污徹底。它能滿足洗衣量大的工作要求,是一種用途齊全的家用洗衣粉。“汰漬一用,污垢一無(wú)”。
②奇爾。具有“杰出的洗滌能力和護(hù)色能力,能使家庭服裝顯得更干凈、更明亮、更鮮艷”。
③奧克多。含有漂白劑。它“可使白色衣服更潔白,花色衣服更鮮艷。所以無(wú)需漂白劑,只需奧克多“。
④格尼。最初是寶潔公司的加酶洗衣粉,后重新定位為令干凈、清新,“如同太陽(yáng)一樣讓人振奮“的洗衣粉。
⑤波德。其中加入了織物柔軟劑,它能“清潔衣服,柔軟織物,并能控制靜電“。波德洗滌液還增加“織物柔軟劑的新鮮香味”。
⑥象牙雪。“純度達(dá)到99.44%”,這種肥皂堿性溫和,適合洗滌嬰兒尿布和衣服。
⑦卓夫特。也用于洗滌嬰兒尿布和衣服,它含有“天然清潔劑”硼石,“令人相信它的清潔能力”。
⑧達(dá)詩(shī)。是寶潔公司的價(jià)值產(chǎn)品,能有效去除污垢,但價(jià)格相當(dāng)?shù)汀?/P>
⑨時(shí)代。是天生的去污劑,能清除難洗的污點(diǎn),在整個(gè)洗澡過(guò)程中效果良好。