近日就品牌傳播與數字營銷接受了慧聰網訪談,談了一些看,與業(yè)界朋友分享交流,同時相信在2009年 中能夠向更多的企業(yè)提供營銷上的幫助。最近推出新書《贏道:成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》,揭密100多位風云人物崛起之秘,解剖三十多種危機應對之法,全面展示成功創(chuàng)業(yè)者第一桶金的挖掘之法,同時利用大量的章節(jié)搜集整理了20多家專注中小創(chuàng)業(yè)者的風險投資商名錄和聯系方式,為中國創(chuàng)業(yè)者擺上一道營養(yǎng)大餐,助飛中國創(chuàng)業(yè),助跑中國創(chuàng)業(yè)者!營銷改變中國,創(chuàng)業(yè)復興中國!
專訪原文:http://info.service.hc360.com/2009/02/12090047937.shtml
專訪數字營銷專家——鄧超明
數字營銷從2007年開始在我國興起,目前已經在多個行業(yè),多了領域的營銷策劃方面取得了很大進展。然而,數字營銷在當今的營銷領域扮演著怎么樣的角色,它究竟具備怎樣的優(yōu)勢和目存在哪些問題,以及在具體的營銷落地上怎樣操作。就以上問題,慧聰商務服務網采訪了數字營銷專家,贏道營銷機構合伙人、高級營銷策略顧問,北京寒煙牧場信息技術有限公司總經理,鄧超明。
數字營銷的概念
數字營銷這個概念對于很多人來說也許并不陌生,但它與我們平常所說的網絡營銷有這那些區(qū)別?究竟有怎樣的特殊涵義?對此鄧超明這樣回答:“數字營銷不能完全理解為網絡營銷,因為網絡營銷最普遍的定義是依托互聯網傳播平臺和借助互聯網傳播工具展開的營銷傳播,而數字營銷的范圍比這個要廣泛一些、更靈活一些,不僅包括了普遍意義上的網絡營銷,還包括了數據庫營銷、無線營銷等多種手段,同時還意味著它需要不低于傳統(tǒng)營銷策劃那樣的智慧、創(chuàng)意和策略。”
數字營銷在實現產品營銷及塑造品牌知名度、美譽度上的優(yōu)勢
數字營銷之所以在短期的時間能夠得到部分行業(yè)界的認同,獲得了可喜的發(fā)展,在于其全新的營銷模式和理念,以及相比傳統(tǒng)的營銷模式有著獨特的優(yōu)勢。鄧超明將這種獨特優(yōu)勢歸結為以下幾點:一是成本相對比較低,如果策略和執(zhí)行得當,同等狀況下其成本可能相當于傳統(tǒng)營銷的十分一、數十分之一;二是互動性更高,能夠收集受眾和目標消費群體的一些想法;三是推廣的持續(xù)時間會比較長,一般在互聯網上做的推廣,企業(yè)信息和產品信息都會長時間地保留,在網民搜索信息或者瀏覽信息時,看到的機率比較大;四是傳播的范圍非常大,少量的成本投入往往也能引發(fā)大面文章來源中國酒業(yè)新聞網積的、聲勢浩大的傳播;五是一些非常有創(chuàng)意的數字營銷行為,能夠引起網友的共鳴;六是邀請企業(yè)的客戶針對優(yōu)質產品進行評論分享,即時通過網絡社區(qū)、博客或者即時通訊等互動平臺進行分享,有利于進一步培養(yǎng)企業(yè)品牌的美譽度,塑造更好的口碑,吸引更多的人購買消費。
數字營銷面臨的最大問題及改進策略
從2007年起,數字營銷發(fā)展得很快,2008年變得非常熱門,不僅一些公關公司、廣告公司進入這個業(yè)務領域,而且不少企業(yè)也開始引進這種營銷辦法。雖然形勢一片大好,但數字營銷目前存在的困境和問題也是明顯的。鄧超明認為數字營銷目前的問題主要體現在以下幾個方面:對銷售的促進效果比較難以衡量,對企業(yè)招商能夠產生有效推動作用的數字營銷手段并不多,能夠產生廣泛影響力的數字營銷策略或創(chuàng)意還沒有,在傳統(tǒng)行業(yè)里的落地還沒有顯現出舉足輕重的作用。另外他指出:“這種新的營銷潮流還缺乏有力的案例支持,從而也就缺少具備影響力的系統(tǒng)化操作辦法。而其中最大的問題就是數字營銷與銷售提升、招商推動如何結合起來。無論是做互動,還是傳播知名度,企業(yè)經營的現實目標都是為了利潤,數字營銷只有非常有力地推動銷售與招商,才有可能獲得更廣闊空間的發(fā)展。”
針對數字營銷面臨的一系列問題,等超明及其團隊在多個行業(yè)、多種規(guī)模的企業(yè)、多種產品的營銷實踐上總結出了三點解決辦法,特此拿來與業(yè)內人士分享。
一是從業(yè)者構成要改變,目前數字營銷從業(yè)者多是互聯網出來的,其實這有些問題,需要這個群體盡快熟悉自己專注的行業(yè),并且要練足傳統(tǒng)經典營銷理論的基本功,掌握行業(yè)本質和營銷本質;
二是需要在更多的傳統(tǒng)行業(yè)與產品上進行實戰(zhàn)演練,需要更多的服務商進入,需要更多的企業(yè)引進,在實戰(zhàn)中不斷地摸索經驗,最終形成可復制的、應用多個行業(yè)的操作體系;
三是需要一些比較經典的、成體系的理論研究,這個工作不可或缺。數字營銷要與傳統(tǒng)的線下營銷兩分天下,不可能拋下理論基石的奠定。
目前,贏道新營銷的團隊成員既有來自于互聯網、媒體的,也有來自于從事渠道、廣告、公關等領域的,還有專門的策劃人以及制造業(yè)等行業(yè)的從業(yè)者,構成上已經走向合理化。并且一直堅持扎實的理論研究工作,在實操中完善理論,通過理論總結和提升實操。