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情人節(jié)領(lǐng)悟:銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員如何保證工作激情
來(lái)源:  2015-12-21 07:23 作者:


   情人節(jié)到了,有情人都在想方設(shè)法的創(chuàng)造愛(ài)的氣氛,各商家也在推波助瀾,各種促銷(xiāo)名目繁多,而這些都不是我今天要談的,我要說(shuō)的是營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)待你的客戶(hù)也要象對(duì)待你的情人一樣,那么你一定會(huì)取得極大的成績(jī)。為什么呢?

  第一、每個(gè)愛(ài)情當(dāng)中的人都會(huì)當(dāng)最大的力氣搜集對(duì)方的信息,市場(chǎng)調(diào)查做得都很細(xì),從年齡到家庭,從學(xué)歷到人品,從經(jīng)濟(jì)到性格,從外表到內(nèi)心,甚至他的朋友、同事的一些情況都要詳細(xì)的了解。這些都無(wú)可厚非,如果我們能如此的了解客戶(hù)呢,什么效果?我們一定會(huì)知此知彼,一定會(huì)有的放矢,一定會(huì)大有斬獲的。而有多少業(yè)務(wù)人員在我們的客戶(hù)上下了心思,知道他們的生日,知道他們孩子情況,知道他們的內(nèi)心世界?

  第二、每個(gè)愛(ài)情當(dāng)中的人都會(huì)為對(duì)方付出,不會(huì)太計(jì)較多少的,只有付出才有回報(bào),我們與客戶(hù)當(dāng)然也是如此。你沒(méi)有幫他開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn),卻要市場(chǎng)占有率,你沒(méi)幫他分銷(xiāo),卻要市場(chǎng)銷(xiāo)量,你沒(méi)有幫他進(jìn)行市場(chǎng)分析卻要市場(chǎng)計(jì)劃,諸如此類(lèi),正在我們的身邊發(fā)生著。愛(ài)情當(dāng)中這樣可以嗎?

  第三、每個(gè)愛(ài)情當(dāng)中的人都會(huì)知道過(guò)程決定結(jié)果。不是一談戀愛(ài),就要結(jié)婚的,戀愛(ài)的效果才決定結(jié)婚的時(shí)間,而現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)人員剛見(jiàn)客戶(hù)就想讓他下個(gè)大訂單,打款進(jìn)貨,客戶(hù)沒(méi)有這樣做,廠家和業(yè)務(wù)人員馬上就奔下家去了,來(lái)的時(shí)候沒(méi)考慮好對(duì)象,談得時(shí)候毛毛草草,散得時(shí)候毫無(wú)戀意,這樣能有幾個(gè)客戶(hù)會(huì)上你的船?

  第四、每個(gè)愛(ài)情當(dāng)中的人都要會(huì)制造浪漫,意外驚喜。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中也一定要這樣,送點(diǎn)小禮物,搞點(diǎn)花樣促銷(xiāo),如果沒(méi)有這樣,平平淡淡,如何能提起客戶(hù)的興趣,逢個(gè)年過(guò)個(gè)節(jié)讓人家有個(gè)盼頭,投桃報(bào)李嘛!可是我們的業(yè)務(wù)人員在節(jié)日的時(shí)候正在打麻將,喝酒,所謂的客戶(hù)早以忘記了。

  第五、每個(gè)愛(ài)情當(dāng)中的人都有激情,有創(chuàng)意。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中最有成就的也是這樣的人,可是愛(ài)到灰頭土臉,無(wú)精打采的業(yè)務(wù)人員早已見(jiàn)怪不怪了。沒(méi)有積極性,互相抱怨的兩個(gè)人是難以戀愛(ài)進(jìn)行時(shí)的,營(yíng)銷(xiāo)人員也是如此,對(duì)公司的報(bào)怨和你的客戶(hù)說(shuō),對(duì)客戶(hù)的抱怨和你的上司說(shuō),最后只剩下大家對(duì)你的不滿(mǎn)了。

  第六、每個(gè)愛(ài)情當(dāng)中的人都會(huì)讓愛(ài)情盡量的持久,再花心的人也不會(huì)三天二頭的一換愛(ài)的對(duì)象。營(yíng)銷(xiāo)人員呢,真的是東方不亮西方亮嗎?一年換了七家公司,一個(gè)市場(chǎng)換了八個(gè)客戶(hù),最后呢,成功離你越來(lái)越遠(yuǎn)了。我看過(guò)多少聰明能干的人都因?yàn)闆](méi)有恒心,不能堅(jiān)持,而難以更上層樓。也有多少愛(ài)齡青年是當(dāng)年挑花了眼而沒(méi)有情有所歸。

  當(dāng)然了,愛(ài)情是愛(ài)情,營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo),只是一比,有心者自感之。

 

編輯:施紅
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