營銷戰略規劃的確定是一個復雜且十分重要的過程。說其復雜是因為營銷策劃要以動態的市場環境、產品特征、消費需求、購買習慣等諸多要素為背景而定。研究、分析市場是幫助企業擦亮眼睛認清自己,準確找到市場定位,研究消費人群,有目標的投放市場提供有效依據。更是產品營銷策劃過程中重中之重的工作。
每當與一些客戶就營銷企劃項目進行交流時,他們常常會提出這樣的問題:“如何短期內制定出營銷方案讓企業贏利?如何做促銷活動,快速銷售產品?”。客觀的講,客戶提出這樣的問題心情是可以理解的,畢竟請我們做策劃的目的是要解決產品營銷的難題。但是,當我們提出要先進行營銷調研,在此基礎之上有的放矢的啟動市場時。他們常常會迫不急待地說:“不用講更多的道理和理念,只要給我們一份最好的營銷方案就OK了”。這種情況每每發生,而每次都令我們十分尷尬,常常要用去大量的時間“教育客戶”。
前段時間,我們授山東一家客戶的委托,為其新產品的上市進行營銷推廣策劃。在提出營銷策略的市場攻略方案之前,我們就山東、北京和廣州三地做了1000多份的問卷調查、訪談、資料收集等工作。通過詳細科學的調研和分析,我們很快收集了該類產品在市場上競爭品牌狀況、消費者的購買心理及購買行為、消費者對產品、價格和促銷內容的期望以及消費者的基本狀況等數據資料。這樣我們在最短的時間內幫助企業細分了目標市場、定位消費人群、準確找到了產品的買點。為該企業產品迅速拓展市場提供了有利依據,并節約了時間成本。
營銷調研,就是將現在市場連接潛在市場的重要研究。一般來說,營銷調研的具體內容包括以下幾個方面:
消費者研究
消費者研究主要是了解消費者的具體特征、變動情況和發展趨勢,分析購買動機、購買行為、購買習慣以及新產品進入市場時,購買原因和反應等。
需求研究
需求研究可以了解現有市場特性、產品的占有率以及不同細分市場的需求狀況,分析企業產品市場的進入策略和時間策略。