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　　一、營銷From EMKT.com.cn工程師產生的必須趨勢：

　　1、 中國市場營銷經過30年的發展，原有的推銷、營銷工作已經遠遠不能適應當今市場的競爭需求和客戶需求，市場環境的演變要求我們的營銷行為需要不斷升級，業務員人員的綜合素質和能力要更加全面；

　　2、 市場競爭加劇，企業要贏得競爭，就必須要提高銷售人員的單產，而提高單產不是靠單純的關系就能搞定的，而是要求銷售人員必須具備專業的技能，要從關系型轉向專家型，既要知道如何幫助客戶解決問題，也要把這樣的問題反饋回來讓企業做出更好的產品服務消費者的需求，即要完成從過去乞求式的銷售到顧問式的銷售。現在的很多企業還停留在想辦法讓企業賺錢生存的階段，還沒有到幫助客戶解決問題的境界，營銷工程師就是要實現這個轉變。

　　3、 營銷的本質不僅僅是為了達成交易，完成交易，實現商品的價值，它的本質特征應該是建立持續交易的條件和基礎。通過建立持續交易的基礎和條件，來不斷深化企業組織，不斷地深化與顧客的聯系，從而達成持續交易。這就要求銷售人員不有再只是簡簡單單的推銷商品行為和過程，除此之外，還要不斷的深化顧客關系，提供更為全面、有價值的服務，幫助客戶解決問題。

　　二、營銷工程師的概念：

　　所謂營銷工程師就是區別于傳統的銷售人員，以更專業、全面的技能服務于企業和客戶的銷售工作人員，以完成銷售任務、使企業的營銷活動達到持續經營的狀態和效果，為客戶解決實際問題，提高營銷價值，這是營銷工程師工作的根本目的和狀態。

　　三、營銷工程師的五種基本角色：

　　1、協調員——廠家與經銷商的橋梁，第一時間處理問題

　　2、業務員——深入零售商終端，為經銷商維護零售點網絡

　　3、宣傳員——深入終端及農戶，宣傳公司產品

　　4、調研員——調查市場信息及動態，發現問題及商機

　　5、咨詢顧問——協助客戶，提高經銷商運營管理水平

　　四、營銷工程師的四大基本職能：

　　(一)調查　

　　主要包括：　

　　1．市場動態調查。　

　　2．消費調查。　

　　3．收入調查。　

　　4．競爭對手(包括競爭產品)促銷方式調查。　

　　5．商品價格調查。　

　　6．客戶調查。　

　　7．信用調查。　

　　8．客戶反映和意見調查。　

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編輯：施紅