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　　根據美國著名學府普林斯頓大學的萬人調查分析，一個人的成功其智慧、專業、技術和經驗只占成功因素的25％，其余75％卻決于良好的人際溝通，因為只有與人良好的溝通才能為他人理解，才能得到必要的信息。才能獲得鼎立的幫助。

　　區域經理作為企業的封疆大吏，在企業的整個市場工作中起著呈上啟下的作用，作為一個區域經理要想成為一個成功者就必須要修煉好和上下級之間溝通這門功課，因為一方面通過和上級領導、平行單位進行溝通需要處理市場上的一些問題，另一方面在帶領自己的團隊進行市場的擴展與開發的工作中，需要經常和下屬進行溝通，從而能夠激發下屬工作的熱情并使下屬充分貫徹和理解自己的意圖有效的去執行，那么，對于一個區域經理而言在與上級和下級進行溝通的工作中，如何去做才能達到自己的目的呢？

　　一、如何與上級進行溝通

　　區域經理與上級進行溝通的目的在于，首先可以爭取到本部門內部有限的資源的更大份額，其次在遇到困境時可以獲取到上級的幫助與理解，第三可以通過獲上級排除工作中的障礙并獲得指導，最后可以給自己帶來晉升的機會，從而實現自己在市場上的擴展目標和在企業發展的目標。

　　一般而言，作為區域經理在與上級進行溝通的時候需要把握一下原則：

　　1、知己知彼的原則

　　即在與上級溝通時需要了解上級的的意圖和用意，明白自己想要達成如何的效果，作為你的上級雖然對于你區域市場的銷量的關注往往是第一位的，但是這只是其關注的一個點，可能上級對你的市場表現還有更多的想法和理解，作為區域經理只有了解上級的這些意圖和用意，這樣在與上級的溝通中才能言之有物、言而有底，才能在和自己的上級的溝通中找到上級感興趣的話題，激發上級的興趣，拉近彼此的距離。

　　2、實事求是的原則

　　即在與上級溝通時，一定要如實匯報，避免夸大其辭或者隱匿瞞報。作為區域經理的上級面對這眾多的下屬，其對自己下屬的認識和了解只能來自平常的匯報和偶爾的市場巡查，其對自己下屬的認識不可能是長期接觸后全面的了解，往往只是片面的，作為區域經理來講在與上級進行溝通時可能一次不切實際的匯報就會在上級面前留下一個很不好的影響，并把這種影響長久的保留在上級的印象中，導致上級的不信任和反感，為自己以后的工作留下隱患，因此作為區域經理在與自己的上級進行溝通時一定要切合實際，做到實事求是。

　　3、主動溝通的原則

　　作為一個區域經理的上級每天需要面臨很多的事情進行處理，每天需要和自己不同的下屬進行溝通，有時難免會有疏忽，因此做為區域經理自身就需要在和上級進行交往的過程中積極主動與自己的上級進行主動的溝通，只有積極主動的溝通這樣才能才經常與上級的溝通中加深上級對你的影響和了解，那么在你需要幫助時就會得到好的回應，否則，臨時抱佛腳難以渠道好的效果，所謂“功夫全在詩外”也就是這個道理的最好解釋。

　　4、換位思考的原則

　　所謂換位思考就是區域經理站在上級的角度對問題進行考慮，只有這樣才能理解上級的意圖，理解上級的難處和不得已的地方，只有才能在講問題考慮的全面，在溝通時一方面可以很好的表明自己的所思所想，也才能取得理解和信任，另一方面又能夠獲得上級的認同。

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編輯：樂怡