彥明:
數行鄉淚一封書,提起筆來不知言何?應該是問候的話吧,我是30余載,第一次給你寫信。你每次打電話來,都說自己很好,我在外飄了14年,怎能不知那離鄉尋路之苦,茫茫然,你也在外做銷售有3年多了吧,人事那堪問,無言是與非。所以我想說的第一句話:老弟,你真的還好吧?!
我記得,我們的交流總在我的強勢之下,不歡而散。實際上,那不是交流,只是我在教訓你。今天,向你道歉。我幾年前實際上已經明白了這個道理,我的下屬很少能完全做到我期望的,那不是人家的原因,責任在我。而我也在比較強勢的老板下工作過,也從沒有做出讓他百分百滿意的工作,所以,下面我要說的,你盡可以回信回我。
當初我非常反對你做銷售,還記得吧?我用力摔門而去的樣子想來可笑,一席談話下,我的觀點你是否還有印象,銷售之苦有四:
一為身體之苦,渠道終端皆為細致工作,勤為首位,日行千里,頂風冒雨是家常便飯。
一為精神之苦,任務明確壓力極大,日日夜夜,背后皆有泰山,完成不完成銷量又不是你一人所能決定。
一為交流之苦,公司領導、同事、經銷商和消費者,素質良莠不齊,言談舉止,有時甚為過分,被傷自尊,會讓人倍加消沉。
一為發展之苦,基層工作受諸多要素牽制,業績又因人各有不同,升職不升職,將來發展如何,在多數公司,卻又在其上司一人之手。
而我最為反對的理由是,你本來學有所長,獸醫在中國有很好的發展前途,你卻要選擇做一個銷售員??芍^不務正業。
今天,你在這條路上走了3個多年月,換了1次工作,雖然你還是一名基層的銷售人員,但你的銷售區域擴大了3倍,聽說你的公司在這次經濟寒流下,大量裁員,而你是分公司留下的2名銷售人員中的1個,我為你感到驕傲,現在我要支持你繼續前行,繼續在你認為對的這條路上前行。
那么我從你的第一份工作開始說吧:
你離職的理由我一直沒有問過你,有一個事情我注意到:家人說你借給經銷商1萬多塊錢,因為其從公司提貨缺部分現金,我當時聽到真的比較生氣,想來你的壓力是非常大的,但賒銷本來應該早被淘汰的營銷From EMKT.com.cn模式,在你這里卻被這樣的解讀和處理了,我當時有近10年的營銷工作經驗,只聽說過向經銷商借錢的業務員,沒聽說過借給經銷商貨款的業務員。但這個事情卻是從我自己親弟弟身上第一次聽到了,感到不可思議。公非公,私非私,你的公司和經銷商本來是兩個經濟單位之間的一個合約,合約的本質是遵守游戲的規則。你個人只不過是參與其中溝通部分的一座橋梁,怎么能參合費用到這個地步呢?即使你和經銷商是朋友,你想幫助他,那也不能有金錢的往來,這個是你職業操守的問題。當然我覺得是你太友善了,哪一個行業、哪一個經銷商,那怕他是規模最小的那個,會沒有1萬元資金的處理能力?。〗Y果是,那個經銷商現在欠你的錢也沒有還給你。
還有一個事情我印象更深,你每隔2個月回公司總部開會一次,每次開會都要寫工作報告,而你竟然每次都不知道寫什么,只知道怎么回答領導的提問,卻不知道怎么主動的寫,這個現象我清楚的很,80%以上的業務員都不會寫東西,或者說的更確切點,沒有分析總結的能力。而你是怎么做的呢?讓你南開大學研究生畢業的嫂子幫你寫,你覺得她的學歷比你高,東西自然比你寫的好,我當時氣得差點把電腦砸了!不去讀書,不找理論也就罷了,連思考的機會你都放棄!這是你最最重要的問題,做銷售怎能不思考:發現問題、總結問題、尋找方法、上升經驗、尋找規律。這本來是求知和完善自我的一個好機會,卻被你這樣兒戲!