K先生以從沒有的速度在短短一年多時間連續和三家化妝品企業說:拜拜。一口氣離開三家企業,并不是K先生能力存在問題,不適應工作要求。離開都是K首先提出,而且每家老板亦曾進行過挽留努力。
第一家企業是約300余人的生產企業,產品獲省著名商標稱號。A老板為人豁達,能與人合作、溝通。K先生在企業任策劃總監,負責企業整體策劃和產品開發、市場支持。按理說地位并不低。A老板是一個事必躬親、細心過問的人,從產品瓶型設計,貼紙圖形和風格過問自然的事,可是即使是一張簡單的促銷宣傳單張設計、內在文字都要一一過目認可之后,才能生產付諸實施。K先生總覺得其專業性受到蔑視,得不到被尊重感覺。在職位上組織設置上,K先生應屬高階管理層。但在產品開發上,A老板常將產品設計稿或方案拿到業務會上討論,只要有某業務員提出某客戶或很多促銷員認為不好,就輕易地將K先生辛辛苦苦設計的否掉了。在工資設定上低于銷售總監1/3,甚至是低于大區銷售經理。正因如此常有銷售經理拒不配合K先生布置的市場信息收集和終端售點形象提升、促銷活動展開。在銷售人員眼中,K先生的地位不如他們,無須聽命指揮。
K先生目睹公司競爭力僅限于渠道優勢,于是提出:以邊鄰文化名山為依托,為品牌注入文化內涵,采用名山獨有中草藥鄰近消費者熟知名藥配方開發新款洗發、沐浴產品。通過實施有效的傳播組織達到品牌力提升,從而以品牌推動銷售。經討論A老板亦初步同意K先生的建議。當K先生設計出一套完整洗發水并要組織營銷From EMKT.com.cn推廣行動時,然而A老板并沒有進行推廣傳播上計劃投資,同時在產品配方研究上,并沒有加入所謂中藥配方、中藥成分。一切僅為銷售噱頭而已。眼看自己的心血變成銷售圈錢的幌子,K先生只能傷心地提出離去。
第二家企業盡管僅得數十人,然而K先生任的是營銷總監,集產品開發、銷售于一身,除財務、生產、采購沒有直接管理之外,其余均由K直接領導。K也許需要得到專業、能力的被尊重和證明,于是K每日加班加點、嘔心瀝血地重整產品線,重新組織銷售隊伍,進行渠道拓展,對供應系統進行改造。對于K的工作表現,初時B老板頗為賞識的。在企業組織上幾乎是盡K所思所想的行動。B老板所做的僅是協調和配合。
產品包裝設計出來了。K要求找一個優秀的配方工程師開發較好功效產品。B老板卻說兼職就可以了,何況老板娘亦懂。于是產品幾乎沒有進行使用測試就大規模生產、發貨供應代理商。產品包裝盡管大多客戶都認為很不錯,較有視覺力,然而到了使用功效上,消費者都反映相當一般。B老板和企業經營近十年歷史,曾有客戶數百,到K接手時,活躍不過十數個,而且基本是邊遠區域小客戶居多.。市場太爛,給K先生重新起動,開發市場帶來一定難度和阻力。K手下業務員僅得三人,三個月開發有客戶八個。面對市場拓展進展緩慢,一向較少干涉K業務的B老板驟然變得如熱鍋上的螞蟻。每日不是向K提出這個業務員不行,就是向K提出原有總監一個月開發了六個客戶,如此這般的話題。不斷地向K施加壓力。K向其提出凡事有個過程,開拓進展過慢:一是業務員能力有限,二是業務員數量偏少,三是原有渠道聲譽負面影響未消,四現在市場開發渠道環境越來越狹窄和困難,不能和過去不能同日而語的,五產品品質一般難以形成強勢。除了針對上述進行改進,對上述問題點有改善和提高,有改進的耐心、衡心和毅力。B老板并沒有聽進K的解釋,實施改進輔助。B反而每一日會,甚至一日兩會,反復議論形勢如何危急,去年這月銷售回款額是多少。指出這個業務員能力不成,那個業務員能力存在問題。要求K先生開除二名業務員。