周莊的頭上,籠罩著太多的光環,中國第一水鄉,國家五A級旅游風景區,國家影視拍攝基地……十幾年的時間,周莊從一個破敗的村鎮成為中國最著名的旅游點之一,成為旅游、經濟、古鎮保護結合的典范。許多人把周莊的興起,概括為“周莊模式”。
得天獨厚的水鄉古鎮旅游資源、小橋流水人家的古雅氣質,神奇的傳說和古老的建筑,這個歷經千年風霜的古鎮,宛如上天賜給中國人的寶物,多年來,讓周莊成為了無數國人心中夢想的家園。
周莊人是幸運的,千百年來祖宗留下的寶藏足以讓他們獨秀于林;周莊人是清醒的,是他們,在周遭所有村鎮大興土木發展工業的時候,選擇了保護,選擇了旅游;周莊人是堅毅的,無論是對于商業化的質疑,還是曾幾何時的旅行社抵制,他們在一條目的地景區的保護與開發的平衡中,漸行漸遠;周莊人是創新的,09年,周莊與國內文章來源中國酒業新聞網最大的旅游交易平臺同程網全面合作,觸網的結果,是短短一個黃金周上百個的在線門票訂單。
周莊的興起,讓“周莊模式”成為了一個光鮮的名詞,解讀周莊模式,解讀周莊模式的發跡與成長,也許,我們可以觸摸到旅游目的地營銷的“四兩撥千斤”的奇妙效果。
周莊模式的發跡:商業沖動與文化底蘊的完美交融
不知從何時起,“中國第一水鄉”這頂皇冠戴在了周莊人的頭上。為什么是周莊,不僅那些和周莊齊名的江南古鎮們不服氣,連周莊人自己都覺得有那么一絲命運女神的眷顧。
的確,周莊的聲名鵲起,更多的,是一種偶然,一種幸運,當別處為工業化時代來臨的污染發愁的時候,周莊卻唱著古老的歌謠,保留下來一片未被開發的江南風光。于是,上海著名畫家陳云飛來了,用它寫意的手法,把周莊畫入了《家鄉的雙橋》,送到了美國的土地上。也是機緣巧合,哈默要來中國,就買下這幅畫給鄧公小平當禮物。于是,周莊蜚聲世界了……
要說第一,周莊人的確創造了無數的第一,20年前周莊旅游起步之初,中國旅游教科書上并無‘古鎮旅游’這個提法。周莊對古鎮核心區重要景點的修復,最早始于1984年。而日后成為周莊強勁對手的烏鎮,直到1999年才開始實施古鎮保護與開發的一期工程。周莊旅游發展公司成立于1988年。其時,周莊的上級旅游主管部門昆山市旅游局甚至還未成立。那么,地處偏僻的周莊人為何能開風氣之先?
而在上世紀90年代初,周莊大膽地將古鎮景區的眾多景點“集體打包”,以“中國第一水鄉”的品牌推向海內外,由此成功開發出了“古鎮旅游”這一全新的旅游類市場。1996年,當國內眾多水鄉古鎮旅游意識尚未蘇醒之際,周莊人又以超前的眼光和極大的勇氣,獨立承辦了以攝影大賽為主題的“國際旅游藝術節”,成為中國第一個主辦國際旅游節的鄉鎮,在海內外引起轟動。
周莊是幸運的,她千百年歷史中,烙下了太多貴人的印記,這些貴人們將周莊提到了一個國人夢里都向往的地方,但應該承認的是,周莊的成功絕不是一個偶然,周莊人獨到的商業眼光與直覺,讓周莊人一次又一次的敢為天下先,周莊的成功,是周莊被那些文人墨客發掘的文化內涵與周莊人獨到的商業沖動的完美融合。
周莊模式的蛻變:水鄉情結下商業價值與文化期待的艱難平衡
2005年春,一條“百家旅行社聯合封殺周莊”的傳言突然而起,并通過大眾媒體迅速傳播擴散。隨后,關于周莊旅游的各種負面新聞不斷涌現,并呈蔓延之勢。周莊旅游在經歷了多年高速發展之后,第一次遭遇了冰雪般的寒冷。商人的敏銳成就了周莊,而過度膨脹的商業大潮,又讓周莊陷入了前所未有的困境。
周莊是否真的過度商業化了?
采訪周莊旅游發展有限公司營銷總監韓儉康先生時,韓先生在私下里表達了某種困惑和不解:周莊現在的商業化問題,其實并不比其他古鎮比如麗江嚴重多少,何況周莊的“過度商業化”問題,在經歷了媒體、游客和旅行社集體批評之后,已經在很大程度上得以改善和糾正。