一個香氣四起的夜晚。我走在大街上。喜歡一個人散步。假如文章來源中國酒業新聞網我說中國至少有80%的人不懂得散步,不知道什么叫散步,你一定不會相信,其實,這是真的。
邊走我邊在想,我一個人散步其實不是最重要的,最重要的是讓更多的人開始懂得散步,感受到散步的愜意和舒適,品味到生活甜蜜的味道。
一陣晚風吹來,好舒服。
一個正在收攤的女老板對旁邊支攤賣羊肉串的小伙子大聲說:“賣羊肉串的,我要批評你幾句啊,你也太不地道了,就不知道讓我們嘗嘗你的羊肉串?”正在吃著羊肉串的小伙子一聽趕緊舉著吃了還剩下一半的羊肉串走到女老板身旁說:“吃吧。”女老板笑說:“你這個小伙子真不會來事,這樣還想做生意,給我吃你吃剩的羊肉串?”
接下來,我走了。他們的對話還在。一低頭。我笑了,還是散步收獲大。
其實,我不用繼續再關注這個賣羊肉串的小伙子,想想就知道他的生意一定不會做太長遠,下次如果還有幸看到他,他一定還是在自己吃自己的羊肉串。原因其實已經很明確了,那個女老板給了我們答案:小伙子太想賺錢了,只想著賣羊肉串,卻沒想到與鄰居或社區消費者建立親密友好的關系,沒想到“人情味”和“好人緣”可以大大促銷他的產品,沒想到中國人最重感情,最重印象,最重感覺,對你人的印象好就對你賣的產品的印象也好,沒想到中國人有強烈的從眾心理,一群人在排隊吃你的羊肉串,就會有另一群人也來湊熱鬧,哪怕他出門之間已經決定了要去吃面,但是,看到了大堆的人在排隊吃羊肉串,他一定會想,這個羊肉串一定很好吃,我也要買來嘗嘗。反之,沒有一個人來買你的羊肉串,大家就會都在觀望很少有人主動來嘗試了。
可惜了,小伙子,你的態度讓我也不愛當面告訴你成功的秘密。
回到家,就看到蒙牛近期正在大頻率播放的新廣告??戳艘话?,心都涼了一大截,突然感覺:蒙牛不也是一個“賣羊肉串的小伙子”嗎?只不過它賣的不是羊肉串,而是牛奶。但是看外表,卻很像。
看廣告就知道,蒙牛自從“三聚氰胺”和“特侖蘇事件”過后,并沒有進行很大的反思和自省,并沒有真正心平氣和態度謙虛謹慎地面對和承認自己的錯誤,反而給我的感覺是,他們根本從來就沒錯過,只不過是自己運氣不好,讓人抓了把柄而已。再來聽聽它的廣告語言:來自12國的優質牧草,五大洲精選奶牛,全球樣板工廠。
蒙牛,你怎么能這樣一直睜著眼說瞎話啊?你說你的牧草是來自12個國家的優質牧草,我不否認也許你是在某地的確有那么塊草地,我只想談談你不要“以點代面”混淆視聽,感覺好像你賣的所有牛奶都是產自吃“12國優質牧草”的奶牛的,其實,真正了解蒙牛的人都知道,你的大部分牛奶都是收自養殖農戶,不用說12國優質牧草,就是一國牧草恐怕也沒有幾家有吧?你卻竟敢在廣告中不知羞愧地大肆吹噓自己的牧草有多么好,奶牛來自五大洲。真是佩服蒙牛的營銷策劃能力,準確說是佩服了你說謊話的技巧。
還“全球樣板工廠”呢?樣板工廠誰家沒有幾個?誰不能建一個裝裝門面?其實,“全球樣板工廠”重要嗎?消費者最看重的不是你的牧草有多么好,不是你的奶牛來自哪里,不是你的工廠有多么漂亮,消費者想看的是你的產品的品質,你到底能不能真正為我們提供安全優質放心的產品。這種“放心”絕不是你在廣告中自吹自擂說自己的牛奶是“放心奶”我們就相信的,我們還是要看一個人的人品的,人品即產品,如果一個人的人品有問題,一再犯錯,并還態度不端正,不知悔改,那么,這樣的人和他銷售的產品,還有多少人會相信呢?