今年的乳業可謂是大出風頭,雖然這些風頭并不是整個乳品行業所希望看到的,但是,并竟是看到了,而且還是一波接著一波,弄得全國人民一致聲文章來源中國酒業新聞網討,中外乳業品牌成了“難兄難弟”,難得多年來外企第一次與我們如此貼心。不過,我們卻感覺更加憂慮,外企在質量上搞雙重標準,對國內企業來說無疑是一擊警鐘。
年年3·15,今年的3·15格外不尋常。
一方面,今年的3·15時逢“兩會”,人大代表對食品衛生質量高標準檢驗的呼聲一片高漲,人大代表、政協委員是高度關注,國家立法監管已經是迫在眉睫。
另一方面,在3·15期間,國家及時出臺了大量的關于食品衛生方面的法律法規,溫家寶總理在政府工作報告中提出:對于食品和藥品,要實行嚴格的市場準入制度和產品質量追溯制度、召回制度。要讓人民群眾買得放心,吃得安、用得舒心。《食品安全法》全面修正,食品安全法6月1日施行,出臺之快,施行之嚴都是前所未有的。
同時,眾多的乳業也對今年的3·15充滿了期待。想來現在的很多乳業是很忙的,3·15是一個公信平臺,雖然是塵不掩瑕,可畢竟是一個向公眾亮相的好機會,紛紛乳業公關3·15,希望能把乳業品牌再拿出來好好的擦一擦,在3·15的評比上再捧回一個“信得過品牌”就行了。
中消協選出了2008年度消費領域的10大事件,奶粉“三聚氰胺”事件入選其中。中消協指出,去年9月發生的乳業“三聚氰胺”危機,再度引發人們對食品安全的擔憂。根據衛生部的通報,全國共有29.4萬名嬰幼兒因食用問題奶粉患泌尿系統結石,重癥患兒154人,死亡11人。
從來沒有一個行業在百姓關注,新聞輿論中持續一年多,可以預見到今年的3·15會大量出現關于乳業的話題,3·15會不會評選出優秀的乳品品牌呢?今年的3·15拒絕乳品品牌。這已經不是讓個別企業難堪,而因是讓整個乳業陷入反思之中。這一種反思應當不是從表面上的,還是從深層次的,自事件之后,各家乳業都開足的宣傳馬力,在不同的媒體上,我們都能看見很多乳業在說:你看,我們的質量多少的可靠,你看我們的技術多么的先進,你看,我們的忠誠消費者還在多么的不離不棄,大量的生產線的圖片和消費指數新聞都在表明乳品業在重振信心,據悉,在央視的廣告平臺上,眾多的乳業還在大把的“燒錢“,向全國的消費者表明我還活著。乳企還是有實力的,乳業還是在發展的,國家還是支持乳業的。可是,現在的消費者能認同乳業的觀點嗎?如果一次“三聚氰胺”事件能讓所有的質量隱患從此根除,那全國人民都可以鼓掌歡慶了。可是,在這整個行業的“犯罪”之下,我們的乳業協會,我們的乳品企業竟都保持驚人的一致,沉默還是沉默,蒙牛沉默了,惠氏也沉默了,而當初,一些企業都已經違規了,還表現得那么理直氣壯?而現在是國家查處一家,就關注一家,其它的反正是事不關已,高高掛起,目前為止還沒有一家乳業企業向公眾消費者說:3·15我不參加,我覺得我們的質量工作沒有做好,我為行業蒙羞。我們錯了。錯就是錯了,還有什么好解釋的呢?3·15評不評獎,拿不拿獎牌亮相意義都不大,關鍵是自己沒有做好,整個行業沒有做好,名滿天下的三鹿、惠氏、多美滋它們的企業和品牌榮譽標志還少嗎?所獲得的標志都有包裝盒的一半,是何等的榮耀。
弛名商標有時候更脆弱,消費者需要的是安全。
認錯需要勇氣。
可是,我們總是缺乏勇氣。
查鋼:湖北某藥業公司副總經理/ 經營師/ 品牌中國產業聯盟專家/原武漢市蜂業協會理事/《醫藥經濟報》特約撰稿人/《中國會議營銷》電子期刊專家顧問/《酒世界》雜志營銷專家顧問/近10年市場工作經驗,從事醫藥市場營銷、策劃工作多年,立志以職業經理人標準規劃自我人生。對已全心投入,對公效益優先。擅長于咨詢診斷、產品策劃、招商運作、連鎖加盟、市場推廣,對市場具有敏銳的觀察力和分析力,為《全球品牌網》《中國營銷咨詢網》《中國醫藥會議營銷網》《中華品牌管理網》《價值中國網》《融資網》等專欄作者和特約撰稿人,有百多篇營銷文章發表在相關專業報媒、網站(如《醫藥經濟報》《酒世界》《華夏酒報》《酒類營銷》《湖北日報》《財經時報》《新華商》雜志《特許與連鎖》雜志《中國營銷傳播網》《中國管理傳播網》等)聯系電話:13517234133 電子郵件:wh_zhagang@163.com 查鋼工作室:http://zhagang.umgr.com 在百度、Google搜索“查鋼”實名,即可獲相關信息。服務的企業和品牌有:伊望奇鞋業/迪貝氏白牙素/百年蜂源特許連鎖/綠澤泰家用醫療器械/貼得好鎮痛膏/武漢月餅網(www.wh815.com)… …