前幾天和一個搞廣告的老朋友見面,他問我黃金酒的目標消費群定位是什么人啊?
我們見面是在上海銅仁路的一個酒吧,這是我一年多來第二次進酒吧,上一次也是因為見他。這時候是晚上9點多鐘,他手里握了一瓶健力士黑啤,我因為要開車,要了一瓶巴黎水,所以我們消費的都是“國際品牌”。其實我更喜歡咸味帶氣的青島嶗山礦泉水,或者黑龍江的五大連池,我覺得這兩個品牌的基因都比巴黎水酷多了。但他們營銷都不夠成功,所以在上海買不到。酒吧里人不多,有中國人,也有老外。酒吧中間半空中有一個很小的舞臺,一個穿著三點式的胖姑娘在表演不怎么著調的鋼管秀。這就是傳說中的“都市白領精英”的夜生活場景吧。
我這位哥們喝了一口健力士,開始要和我探討“專業問題”,“哎!”他問:“你說,你們那個‘送長輩,黃金酒’,目標消費群都是些什么人啊?是什么人在買你們的黃金酒呢?”
從他的問話里我讀到了背后很多東西,他對這群人有興趣,感覺這群人基數很大,但離他很遠,他很不了解,至少和他做的日本洗衣機的消費人群不在一個星球。
是啊,這群人是什么人呢?
我又想起經常碰見一些精英人士夸贊我們:“哇!華與華!他們對中國老百姓的心態和需求把握非常準!”我注意到的不是他們的夸贊,而是他們夸贊背后的潛臺詞:他們所指的“中國老百姓”是不包括他們自己的,是一群蕓蕓眾生,和自己不在一個階層,“心智模式”、“行為模式”都跟自己不一樣,值得研究哦!
唉!同志們啊!千萬別把自己當精英脫離群眾啊!
我開始回答他的問題:
“你問黃金酒的目標消費群?”
“嗯那!”
“就是你啊!”
“我???!!!”他一副我怎么會買黃金酒的樣子。你說別人也就算了,說到我頭上,解決權歸你嗎:“怎么會是我呢?”
“春節回家了嗎?”
“回了。”
“得走親訪友送長輩吧?”
“當然。”
“送什么了?”
“……”
“說呀!送什么了?”
“唔,我也幾年沒回去了。回去一趟,各家親戚長輩都得照顧到啊,大概有20多家吧。送什么呢?我也操心這送什么呢。我想還是送酒吧。我就到一個賣酒的店里,我問店家咱們這兒什么酒最火啊?他跟我說了一種酒,我就給了他我那20多家親戚的一個地址清單,我說你按這個地址每家給我送兩瓶吧。”
“這么說你確實是我們的目標消費群吧?”
“……”
這位朋友不僅是黃金酒的目標消費群,而且屬于重度消費群,是大客戶啊!一般老百姓哪有錢一下子就買幾十瓶啊!如果50瓶那得大幾千塊錢吶!
別說是白領精英,就是一位億萬身家的老板,春節回家,也要拜訪父老鄉親,也要送長輩。當然還是黃金酒好,莫非送路易十三不成?這黃金酒,五糧液集團榮譽出品,五種糧食,六味補品,好喝又大補,送去的時候還有金元寶開道,祝長輩身體健康,合家歡樂,日進斗金,招財進寶。送長輩,有比黃金酒更合適的嗎?
這個故事告訴我們,并沒有一條線劃開“都市精英”和“老百姓”的消費形態,不要輕易陷入那些讓你誤入歧途的技術分析。做營銷,或者說做任何事情,永遠都是“依靠常識,抓住本質”。人們之間的共同點遠遠超過了他們的不同,要抓住人性和生活本質的共同點,才能做大市場,不要人為的制造一些自以為是的區隔。
我和你,在一起,同住地球村,同是一家人,同送一瓶黃金酒。