中國本土車企要想在高端車市場上取得成功,必須滿足以下三個必要條件:第一:汽車產品質量無可爭議并且穩定;第二:品牌形象在目標客戶群中得到認可;第三:在汽車產品配置和設計風格上要體現這個品牌的精髓。其中,第三點相對容易做到,不管是自己研發還是外購,而要做到第一、二點則需要很長時間。
要在質量方面贏得消費者的信賴需要經歷幾個產品周期,這方面沒有捷徑可走。不過一旦產品質量穩定下來,一些公司就可以采取一些嚴厲措施,加快提升消費者對其產品質量的印象。可以參考現代汽車在美國改進質量的故事。現代汽車一開始在美國也出了很大的質量問題,品牌形象極低,不過現代采取了一個冒險的策略:對所有的消費者提供延期更長的質量保證期,以戰勝質量信任危機。同時這對現代汽車的研發和制造員工也有激勵作用,迫使他們破釜沉舟,然后才有置之死地而后生的可能。不過這樣做的風險也很大,尤其是對向來把成本看得比質量重要的中國本土車企而言。
品牌形象的樹立也需要很多時間和很大的營銷支出。在對高端車的營銷方面,合資企業的中方因為從外方合作伙伴那學到很多經驗,所以比純自主品牌車企更有優勢。當然合資企業的人才也可能流到純自主品牌車企,如果后者能提供更有競爭力的薪酬,并給人才提供更大的信任和成就感。
科爾尼的消費者調研顯示,如果一個自主品牌的車型中有某些外國品牌或技術的元素在里面,不只是純粹自主研發的,那么價格高一些,消費者也愿意買。比如上汽的榮威就是在英國的品牌和技術基礎上發展起來的,這樣的中高端品牌比起純自主的高端品牌更能被消費者接受。