古時候,有一個姓賈名二的聰明人。
一天早晨,他發現自己的杏樹已經果實累累了。
經過摘杏、裝筐的一番折騰,賈二興沖沖地沿街叫賣起來。
一位操山西口音的老人走過來問,你的杏是酸是甜?
賈二一琢磨,山西人喜酸,就面似坦誠地說,保證全是酸的。
老人搖搖頭邊走
文章來源華夏酒報邊說,老了,胃口不好了,想吃甜的。
賈二無奈,只得再尋買主。
過了一會兒,一位老太太走過來問,你的杏是酸是甜?
賈二一琢磨,老人胃口不好喜歡吃甜的。于是,他肯定地說,全是甜的。
老太太搖搖頭邊走邊說,兒媳婦想吃酸的。
賈二眼珠一轉計上心來,胸有成竹的等著下一位顧客買杏。
這時候,老遠來了位推車的大漢。大漢走到賈二跟前問道,你的杏是酸是甜?
賈二嬉笑著拿起稱,您算是問著了,我這個杏是酸中帶甜,甜中帶酸,說酸非酸,說甜還有點酸勁兒,您買幾斤?
大漢抬腿就走,酸不酸甜不甜,那是什么玩意兒,不買了。
就這樣,賈二忙了一天,一個杏也沒賣出去。
這個故事雖然淺顯,但蘊含著一個道理:無論我們身處任何行業,都應該明確自己的產品適用對象和目標消費層,并借此為出發點,通過有效的宣傳、營銷活動,讓消費群認知、接受,以喚起消費者產生購買行為。
記得國際營銷大師科特勒曾說:現代戰略營銷的中心可定義為STP市場營銷,即市場細分
(Segmentation)、目標市場(Targeting)和市場定位(Positioning)。
市場細分,顧名思義,就是企業對擬進入或希望通過評估來決策是否進入的單一體市場。可以說,市場細分是現代任何企業戰略營銷的起點與出發點,是現代企業立足市場,拓展未來的堅兵利器。
市場細分不僅能夠改變企業相對粗獷的經營方式,更可以此為本,幫助企業更清晰地區分出真正的目標客戶,從而利于宣傳方案的制定與實施。
然而,筆者近日看到一則某品牌的新酒廣告,頗為費解。
該廣告大致情形是:在一個酒桌上,各位酒友對喝什么香型的酒意見不一。有說醬香、有選濃香、有要清香。
這時,其中有位先生大手一揮:和諧!就喝某某酒。這酒喝下去先是醬香、后是濃香、最后是清香。
于是乎,各位酒友都和諧滿面地每人整了盅“某某酒”下肚。皆大歡喜。
看完這篇廣告,筆者心里就琢磨,這酒難道會與傳統相聲《開粥鋪》里的“十變餡”月餅有點近似?
《開粥鋪》逗哏有段詞,大意是說要在團圓節給一家定制一個“十變餡”的月餅。吃的人第一口下去,呵!豆沙餡。吃著吃著膩了,想吃棗泥的。一口下去,呦!真出來棗泥的了。吃著吃著又膩了,想吃五仁的。再來一口,哈!又出五仁的了。
可再一想,也不對呀,人家這酒在廣告里亮相也沒見分層呀。
搜腸刮肚一番后,筆者似乎明白了:原來該酒做這個廣告的目的是要“各香通吃”。無論你喜歡喝啥口味的酒,只要你選擇了我這個酒,就能以一當十,別無所求。想到此,在下著實為這個酒的未來捏了把汗。
遙想當年,可口、百事兩大可樂商占據著碳酸飲料的市場,其它新品牌碳酸類飲料很難立足。
七喜公司經過大量的市場分析、調研,通過市場細分找到了自己的生存空間,提出了“七喜非可樂”的主體定位。
在碳酸飲料的市場中,七喜公司將其分為“可樂型飲料”與“非可樂飲料”兩大類。可口、百事是“可樂型飲料”的代表,而七喜則是“非可樂飲料”的代表。七喜公司這一策略的提出恰逢美國所謂“we”和“they”的新舊文化沖擊時期。
挑戰權威是當時美國年輕一代“反戰”、“時尚”、“進取”和“新潮”的代名詞。“七喜非可樂”正好符合當時美國年輕人的這個思想,因而備受推崇。
不久,全美又掀起一股熱潮:由于年輕的母親們擔心咖啡因會對其子女產生不良影響,因而紛紛反對含有咖啡因的飲料。七喜公司又抓住時機,強調七喜飲料從未含有過咖啡因,打出了“從來沒有,永遠也不會有”這一新廣告詞。
由此,七喜成為了碳酸飲料的新貴。
如果當初,七喜將自己飲料也和上面某白酒廣告一樣,將自己定位成“第一口品嘗可口可樂的激情,第二口回味百事可樂的甘甜”。這樣的定位真要打出來,估計七喜公司早就成為歷史了。
我們知道,市場細分是企業在營銷過程前期,通過對市場調研,并依據消費者的某些特定需求、行為等方面的差異,而把某一產品的整體市場有目的地劃分為若干個子市場的方法。如果市場細分過度,反而會造成產品定位脫離市場,影響銷售。
我國白酒具有極其悠久的歷史傳統與豐富的文化內涵。在經歷過數千年歷史沉積后,已形成了獨具特色的酒文化。在這一文化的熏陶下,廣大消費群對白酒的口感、品質都趨于理性和成熟。尤其是我國高、中端消費群,他們相信名牌,但這是基于理性的信任,而非盲目的跟從。
再如我國有些白酒為細分市場,曾專門推出過城市酒、佳節酒、婚慶酒等,加之配合充分而到位的營銷手段,確實讓企業嘗到了市場細分的甜頭。然而,最近有的酒廠則推出了更為“細分”的市場,如生日酒、畢業酒等等。如果白酒企業將市場“細分”到如此單一而狹窄的子市場內,估計頗為理性的目標群不大會買賬,而企業也會因此丟失原有的市場份額。(作者電郵:
wgc@yudan.com)
轉載此文章請注明文章來源《華夏酒報》。
要了解更全面酒業新聞,請訂閱《華夏酒報》,郵發代號23-189 全國郵局(所)均可訂閱。
編輯:張怡