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品牌·文化·顧客導(dǎo)向 解讀 “會稽山”成功營銷的三把利劍
來源:  2015-12-21 08:45 作者:

  在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的21世紀(jì),市場競爭日趨激烈,企業(yè)前途與命運(yùn),不是取決于它生產(chǎn)了什么及生產(chǎn)了多少產(chǎn)品,而取決于它是否用科學(xué)和高明的營銷策略去銷售產(chǎn)品。因此,企業(yè)只有不斷突破舊的營銷觀念,不斷創(chuàng)新營銷方式,才能不斷滿足消費者新的需求,也才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

  2008年的金融危機(jī)給全球經(jīng)濟(jì)帶來了嚴(yán)重影響,也波及到包括我國酒業(yè)在內(nèi)的各個行業(yè),但會稽山紹興酒股份有限公司卻逆勢而行,銷售業(yè)績穩(wěn)步前進(jìn),全年共完成銷售收入8.69億元,比上年同期增長18.37%,這與會稽山的成功營銷是密不可分的。

  公司創(chuàng)新營銷思路,以市場為導(dǎo)向,規(guī)范市場動作,用多層次的營銷理念來贏得市場,特別是運(yùn)用了品牌營銷、文化營銷及以顧客為導(dǎo)向的營銷方式,充分展現(xiàn)出其獨特的魅力與奇特成效。

  利劍一:品牌營銷

  品牌是產(chǎn)品在市場上的通行證,一個品牌往往凝聚了企業(yè)的一切,包括企業(yè)形象、企業(yè)文化、企業(yè)品質(zhì)等等,是企業(yè)內(nèi)在追求與發(fā)展歷史的濃縮。

  會稽山是一家有著260多年悠久歷史的百年老字號企業(yè),它在中國黃酒業(yè)創(chuàng)造了“265年連續(xù)生產(chǎn)、265年連續(xù)贏利、265年專注釀造”的輝煌歷史。會稽山公司通過品牌的建設(shè)和提升,使會稽山品牌拿全了中國黃酒業(yè)的所有國家級殊榮:中國馳名商標(biāo)、中國名牌、綠色食品、中華老字號、國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品,以及“紹興黃酒釀制技藝,國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳文章來源華夏酒報承基地”等等,這些金名片是企業(yè)的無形資產(chǎn),給企業(yè)帶來了顯著收益。

  品牌代表著品質(zhì),名牌意味著優(yōu)良的品質(zhì)。會稽山的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品正是消費者所追求和崇尚的,其品牌影響力也會因此而不斷提升。會稽山借助這一品牌資源,已經(jīng)取得了扎實的市場基礎(chǔ)和良好的口碑,并收到了巨大的經(jīng)營效益,銷售利潤年年攀升。

  利劍二: 文化營銷

  愛德華·泰勒在《原始文化》一書中指出:文化是一種包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗和任何人作為一名社會成員而獲得的能力和習(xí)慣在內(nèi)的繁雜整體。其對社會的作用力無所不在。其作用表現(xiàn)在消費生活、品牌經(jīng)營上,就形成了獨具特色的文化營銷。

  會稽山在260多年的歷史長河中能夠長盛不衰,與會稽山的文化有著緊密的聯(lián)系。會稽山黃酒自身具有深遠(yuǎn)的文化內(nèi)涵,并在文化營銷上推陳出新,推出了能提高人類生活質(zhì)量、強(qiáng)身健體的各檔次酒類產(chǎn)品,引導(dǎo)人們健康、綠色的消費觀念,并將企業(yè)的優(yōu)秀精神文化、行為文化、物質(zhì)文化、制度文化通過整合,有效地傳遞給社會。如會稽山文化建設(shè)之一的企業(yè)報刊,它不但是員工的精神食糧,而且在社會上也頗受歡迎,起到了比廣告更勝一籌的效果,使會稽山的知名度進(jìn)一步得到提升。

  豐富的文化內(nèi)涵使會稽山產(chǎn)品得到了更多消費者的認(rèn)知和認(rèn)同,從而產(chǎn)生了深刻的印象,提高了消費者對會稽山品牌的信任度和忠誠度,刺激了消費的增長,并極大地促進(jìn)了營銷工作的順利進(jìn)行。

  利劍三:以顧客為導(dǎo)向的營銷

  “顧客是市場的主宰者,企業(yè)開拓和占領(lǐng)市場歸根到底,就是要想方設(shè)法滿足顧客的需求,抓住他們的心。這也是企業(yè)賺取利潤,積累資本的唯一途徑。”這是松下幸之助的成功營銷之道。

  顧客的滿意直接決定企業(yè)的命運(yùn),會稽山通過以顧客為導(dǎo)向的營銷方式,通過各種手段促使購買者形成對公司產(chǎn)品的喜愛和信任,并使顧客付諸行動,成為會稽山永遠(yuǎn)的支持者,表現(xiàn)出對會稽山品牌的忠誠。公司用各種出奇制勝的創(chuàng)意,對產(chǎn)品進(jìn)行營銷策劃、宣傳設(shè)計時,綜合參考各種因素,始終站在顧客的角度來構(gòu)思,并讓顧客以個性的方式參與到其中。

  在會稽山,每年都有顧客參與的活動,如樹立環(huán)保理念,倡導(dǎo)綠色生活,向市場贈送環(huán)保購物袋活動;開箱有獎的大型銷售活動等等。

  會稽山公司還是市消費者保護(hù)協(xié)會確定的首批“消費體驗基地”。今年3月15日,近百名消費者代表走進(jìn)會稽山,感受黃酒文化,現(xiàn)場體驗了黃酒釀造的全過程。通過一系列的活動,使更多的顧客對會稽山產(chǎn)生情感寄托,從而成為品牌的忠誠顧客。

  在瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)時代,創(chuàng)新營銷既是時代的產(chǎn)物,也是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,而品牌營銷、文化營銷及以顧客為導(dǎo)向的營銷方式,則是成功營銷不可或缺的營銷法則。只有選擇更符合新時代、新市場的多層次營銷方式,企業(yè)才能為未來的成功打下堅實的基礎(chǔ)。


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編輯:張怡
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