摧毀行業投資價值
1992年,格蘭仕初闖微波爐江湖。當年,國內大型家電企業的廣告投入動輒上億元,格蘭仕每年的廣告費用僅1000多萬元。怎么辦?格蘭仕的殺手锏是以“價格戰”名義,發動一波接一波的事件營銷。
格蘭仕的“價格戰”有兩大特點:一是降價頻率高,1996~2003年7年時間,格蘭仕共導演了9次大規模降價;二是降價幅度大,每次最低降幅為25%。從格蘭仕進入行業至今,微波爐的市場售價已由每臺3000元以上,降到了每臺300元左右。
按照董事長梁慶德的思路,格蘭仕要做到微波爐產品的全球壟斷,鉚足力氣一個拳頭打人?!白鼋^、做穿、做爛市場,在單一產品上形成不可超越的絕對優勢?!倍裉m仕副總裁俞堯昌則這樣評說價格戰:“為什么我們要這樣做?就是要使這個產業沒有投資價值?!?/P>
格蘭仕的數次大規模降價,的確促使微波爐的利潤迅速下降,規模較小的企業根本無法抵擋這種近乎瘋狂的價格轟炸。而格蘭仕在生產規模達到125萬臺時,就把出廠價定在規模80萬臺的企業的成本價以下;當規模達到300萬臺時,又把出廠價下調到規模為200萬臺的企業的成本價以下。1997、1998年,格蘭仕微波爐的利潤率分別為11%、9%,1999年,格蘭仕主動將利潤率調低到6%。至此,中國市場的微波爐企業從100家減少到不足30家,格蘭仕的市場份額一舉突破70%。
事實上,“價格戰”的確是格蘭仕早期的唯一選擇。相比微波爐產業的先行者,格蘭仕既無法定位高端,又沒有進入海外市場的渠道,并且核心部件磁控管和變壓器還得依賴進口。
——如此狀況,不依賴價格戰,格蘭仕如何破繭化蝶?
“七傷拳”的悲壯
然而,價格戰畢竟是一種殺敵一千自傷八百的“七傷拳”。使用到極致的結果往往是:有壟斷之名,卻無壟斷之利。
格蘭仕在摧毀別人的投資價值的時候,也把自己逼到了墻角。自1998年起,格蘭仕的市場占有率上去了,利潤卻一個勁地下滑。到2000年6月,梁慶德的兒子梁昭賢接班之時,格蘭仕終于被同城對手美的撕開了死守多年的“防線”。
2001年,格蘭仕啟動“清理門戶”的降價策略,市場上出現史無前例的299元標價牌,其矛頭直指美的。美的則亮劍“破格(格蘭仕)行動”,你推“黑金剛”系列,我推“黑金星”系列,你設計“一鍵通”產品,我創出“一鍵神通”產品,貼身肉搏由此開局。
格蘭仕號稱“合10個億資源再開殺戒”,大肆掀起“六月風暴”:買500多元的微波爐送400元左右的贈品;第二天,美的宣布“300萬臺訂單敲開海外市場”,重拳發起“震雷行動”:買600多元的微波爐送價值600多元的贈品……
也許,格蘭仕無意間扮演了一個“壞孩子”的角色,它首打低價牌,牽引著美的這位后輩,將中國微波爐行業引上了一條自戕的道路:2001年,“買500送500”;2002年,“買微波爐送千元鉆表”;2003年,“光波爐大降價,千元直降至600”……
——中國微波爐巨頭瘋了!面對失去章法的雙雄,眾對手紛紛洗腳上岸。最后,在中國微波爐市場,除了執拗的LG、三星、海爾等品牌外,就剩下瘋狂掰腕較勁的美的與格蘭仕。
一個故事是:梁慶德到河南拜訪經銷商,經銷商說:“做你的代理沒有錢賺,連請德叔吃飯的錢都沒有了?!甭犃诉@句話,梁慶德黯然神傷。執行總裁梁昭賢承認,格蘭仕通過價格戰獲得了全球50%以上的市場,但利潤率只有3%,做到這個份上,不得不考慮戰略轉向。
從價格戰到價值戰
2007年,美的微波爐經過兩年多的臥薪嘗膽,在國內市場占有率沖至創紀錄的43%。宣揚“價值競爭取代價格競爭,共享價值鏈”的美的,深深地震撼了格蘭仕?,F實處境促使其不得不上下洗腦,一改長期堅持的以“不變應萬變的”價格戰策略,走入了“以變應萬變”的價值革新階段。
“與其雙方一直抱著中國市場800萬臺的總量較勁,不如一起把800萬臺的蛋糕做大,做到8000萬臺或者更多,到那時,我們都贏了!”
在3月28日的中國市場年會上,格蘭仕銷售公司總經理韓偉明確宣布:“在品牌提升和價值回歸的指導思想下,格蘭仕要不斷推出具有世界領先水平的創新產品,并持續走中高端的價格策略。”
——這可看作是格蘭仕放棄價格戰,重塑品牌形象的公開宣言。
“以前是數量上的優勢,集中在中低檔,現在的情況則不同。”韓偉介紹,在2007年的產品結構中,700元以上的中高端產品占到75%,比2006年增加10%?!叭ツ甑闹懈叨水a品,今年已經是中檔甚至低檔?!?/P>
2007年格蘭仕工作的基本指導思想是:首先,關注消費者,創造需求,以健康、節能、環保的產品作為主打產品;其次,專注光波、強化光波技術升級換代;再次,追求市場最大化,強化渠道。韓偉表示,“家電業發展至今已經非常成熟,再憑借以前的規模、價格武器已經很難在市場上立足,以關注需求、關注研發為動力的品牌經營是格蘭仕未來發展的大勢,也是格蘭仕的轉型真相。
到2009年,格蘭仕每年的技術投入保持在年銷售額3%以上的水平,整個市場銷售的重心已完成向中高端的轉移。而除了研發資金增加了1倍以上,格蘭仕進一步整合了美國、韓國等國外專業科研機構的技術力量,現任格蘭仕首席技術官就是曾在三星任職的韓國人。
時光流轉,檢視過去的崢嶸歲月,格蘭仕為中國家電制造寫下了一個關于“價格戰”與“價值戰”的輪回經典。