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企業經營“提升”有道!(1)
來源:  2015-12-21 08:45 作者:

席卷全球的金融海嘯依然還在肆虐,難得是醫改即將正式出臺的信息為醫藥行業還是帶來一抹春意。處于政策黎明前最黑暗的時期,國內眾多的醫藥企業也在積極思變,希望可以渡過危機獲得提升。

但是,“提升”并非反掌那般簡單。企業經營需要的是找到一條適合大環境和企業自身實際的路徑,才可以實現提升。特別是我國醫藥行業所處的同質化嚴重的混沌期,是否選擇合適的戰略、合適的戰術、合適的方向突圍直接決定著企業的生死存亡。

一、 品牌化文章來源中國酒業新聞網

品牌化之路是近幾年行業炒得比較火的說法,一時間大大小小的企業都開始通過廣告等手段走這條路。結果是,叫的響、有印象的依然是那么幾個企業。于是,處于行業競爭相對弱勢的中小企業(特別是其中的經營企業),就會產生一個誤解:認為品牌是虛無縹緲的東西,只要哈藥、石藥、揚子江、國藥這些巨頭才具備打造品牌的實力,中小企業的資金投入和經營情況注定了搞品牌是找死。

其實,對于品牌的這種理解是很片面的。品牌往大的講是企業形象,高高在上;往小的講,就是企業在代理商和患者心目中的印象,就是企業的服務和理念,就是企業的經營策略等等。例如偏安鄭州的河南醫保藥業有限公司,數年如一日走特色化營銷之路,放棄市場熱門產品的經營,專門在冷門小科室的特色品種上下功夫,通過幾年的產品和市場的經營整合,通過不斷完善的內外部管理和客戶服務,在行業內形成自己的獨有品牌形象,就是一個很好的例子!

明白了品牌的真實含義之后,就可以有針對性的祭起品牌大旗,應對目前醫藥行業大環境的同質化、無序競爭了。

1、 產品品牌

醫藥企業市場經營的核心還是要落實到產品上,因而藥企的品牌化之路首選還是產品品牌打造。在這個方面,目前國內的大型生產企業做的較為突出,依靠單品上量而引領企業發展的例子比比皆是:藍瓶的三精、藥材好、藥才好的六味地黃丸、不消化找江中的健胃消食片、不消化就要找的嗎丁啉、治感冒黑白分明的白加黑……患者盡管不太清楚這些廠家的其它品種怎么樣,但是在患者和終端的心目中,因為有了這些品牌品種的成功,就會自然而然的認為廠家的其它品種必然也是很不錯的品種,這就是產品品牌化為企業發展提供的強大推動力。

而在醫藥經營企業當中,卻走的是一條截然相反的道路。因為醫藥經營企業對于產品的自供能力不足,不具備產品自產自銷的實力。所以對于企業引進的產品,往往都會看的相當重要,不到萬不得已不會輕易放棄。于是問題出現了,醫藥經營企業手里代理的品種少則十幾個,多則上百個,但是企業的整體銷量并沒有很大的提升,也沒有那個醫藥經營企業能造就出銷量上億元乃至更高的境界。這樣的結果是且有在產品經銷博弈中消耗著本不十分雄厚的資金,在蜻蜓點水般的產品推廣中讓產品老化直到死去。這種情況一直存在,是到醫藥經營企業覺醒自強的時候了。打造醫藥經營企業的產品品牌,刻不容緩!

2、 企業品牌

回過頭來說,產品要打造成為明星品種,占據市場領導地位還會收到諸多因素的影響。倘若醫藥企業的產品都是普通品種,是否就意味著企業的品牌化之路沒有希望呢?非也!打造出別具一格的企業品牌,一樣可以決勝市場。

A、企業定位傳達企業核心戰略。就是通過有針對性的宣傳和展示,讓企業的發展和戰略轉達給行業。例如可以展示企業的誠信、可以展示企業生產優勢、可以展示企業的學術支持等等;

B、渠道專業化彰顯企業地位。作為擺脫同質競爭的有力手段,尋找差異化則是企業發展的一條捷徑。醫藥企業在渠道方面的專業化操作,可以很好的顯示企業的優勢化地位,從而確立企業在臨床、OTC、第三終端等渠道的品牌;

C、服務一體化讓客戶滿意。而企業持續不斷的以客戶為本的經營思想,同樣可以作為一個企業區別其它企業的重要方面,體現自己的服務品牌;

D、管理模式化讓行業側目。當然,醫藥企業內部快捷高效的管理,也是企業對外傳播樹立行業典范的重要部分。管理的品牌化也可以大大促進行業對企業的認識,助力企業的發展。

二、 規范化

就如同對與錯的對比一樣,規范化也是與不規范有了比較才會顯現。筆者遇到過這樣一家企業:以醫藥招商經營為主,奉行短平快的操作模式,處處追求利益的最大化,靠的是夸大的產品宣傳和招商人員的虛假承諾經營。于是企業的產品銷售額以年均45%的速度下滑,瀕臨倒閉。作為這家企業經營老總的朋友,筆者通過對企業內外部環境的分析,從企業經營模式的規范化著手。在經營方向、對外宣傳、內部管理、營銷手段等方面不斷完善各項措施,逐漸扭轉了經營困境,企業也重新走上了發展軌跡。

以上這個案例不難發現,在目前國家監管不斷加強:GSP/GMP認證制度的嚴格化、醫院臨床反商業賄賂進行新階段、互聯網虛假藥品信息的不斷曝光、藥品召回和信息及時發布機制的完善以及其它各種規范的完成和實施,注定了企業不規范經營將沒有生存空間。而醫藥企業要適應這種行業監管,就不僅僅是企業內部員工每個人做一套工裝穿在身上那么簡單了,必須從內外部來完善自己的經營行為,將企業的規范化經營策略提升到企業的戰略高度上來!

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編輯:樂怡
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