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選擇(2)——中小企業運籌之道
來源:  2015-12-21 08:46 作者:
     如果把公司之間的營銷競爭比作一場游戲,要想玩好這個游戲就必須明確和熟悉游戲的規則,理解規則、吃透規則,找出規則中對自己有利和不利的地方,然后制定策略,揚長避短,以達到使自己利益最大化的目的。

     人類區別于動物的重要一點就是,人類除了要遵守大自然的規則之外,還要遵守人類自己的規則。沒有規則的世界是可怕的世界,也是無法長期存在的世界。可是,人類為什么要有規則呢?

     其實,這是基于一種理性的選擇,即:在一個競爭的環境里,如果沒有規則,那么,大家為了滿足自己的欲望會不擇手段,其成本會大得難以承受;而有了規則之后,則可以相對較小的代價獲取最大的利益。雖然維護游戲規則也需要成本(消耗資源),但這是執行成本,這個成本的大小要看大家對于規則的遵守程度了。游戲規則的共識程度越低,不同意這一游戲規則的人就越多,從而違反行為也越多,執行成本也越高;反過來,共識程度越高,違反行為就越少,執行成本也就越低。這就解釋了游戲參與者約定俗成的規則為什么可以自動實施。總之,有規則對所有游戲的參與者來說都是利大于弊的事。

     沒有規矩不成方圓,現在吵得沸反盈天的市場經濟,歸根結底就是一種規則經濟,所有市場參與者都必須圍繞這些既有的和約定俗成的規則行事。違反這些規則就將受到職業道德、行業習慣,甚至是法律的追究和制裁。因此,對規則的研究便成為每一個企業家都必須慎重考慮的問題。

     規則有無數種,寫在書面上冠冕堂皇宣講的是顯規則,而沒有文字但大家都按一定習慣去做的是潛規則。人們和企業都是生活在各種規則之中,沒有人可以超脫于規則之外。正如法國啟蒙思想家盧梭說的那樣,“人是生而自由的,但卻無往不在枷鎖之中。”這些枷鎖其實就是人類的規則。一個規則的成形,既
有對遵守規則的獎勵,也有對違反規則的懲罰。規則的導向性作用影響到行為的各個方面,所以顯得異常重要。

     在營銷競爭游戲中,規則有許多種,究竟如何選擇顯得至關重要。因為,選擇一種規則就意味著選擇了企業的戰略方向。是用對手的規則玩,還是用自己的規則玩?亦或是和對手一同創造出一種新的游戲規則?采取何種規則既是市場博弈的結果,也是企業家主動選擇的結果。眾所周知,參與創制規則的人都會或多或少沾規則的光,聰明智慧的企業家經常會利用制定規則的優勢取得先機,贏在起跑線上。

     前幾年,冠生園用陳年舊陷兒制作月餅的事件導致了一場整個月餅市場的信譽危機。最終的結果是一家老字號從此閉門歇業,百年基業毀于一旦。而其他月餅生產商也遭到文章來源華夏酒報沉重打擊,趕忙出來解釋自己的月餅如何如何,讓大家放心購買,廣告費、危機公關費花了無數。這就是一個典型的違反規則遭受懲罰的事例,這種自殺行為成功地干掉了自己。使自己從此萬劫不復的同時,也把其他同行牽累得夠嗆,大家為不守規則的行為付出了高昂的代價。

     盡管企業所要面臨的規則數不勝數,但最重要的無非以下幾種,那就是對外在的市場規則,對內在的管理規則和對內對外都需要的法律規則。在面對錯綜復雜、風云變幻的市場時,知道何時該加速,何時該避讓,何時要鋒芒畢露,何時要韜光養晦?只有把各種規則熟稔于心,才能放心大膽地采取行動,與競爭對手周旋,正所謂“從心所欲而不逾矩。”

     規則帶來文明,規則帶來發展,規則帶來進步,企業的生存與發展對內對外都需要有規則,制定和選擇規則需要企業家們智慧的思考。在參與殘酷的市場競爭前,對于如此重要的規則問題,你想好了沒有?

     歡迎與作者探討您的觀點和看法:zhanghailiang8899@163.com
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編輯:張怡
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