眾所周知，銷售工作中有兩樣管理非常重要，即：對人的管理和對錢的管理。“錢”是個(gè)很敏感的字，銷售人員一旦碰了這根高壓線，不僅毀了美好的前程，還可能會蹲上幾年班房。然而，本文要講述的這個(gè)與“錢”有關(guān)的故事，其結(jié)局卻是大家都喜聞樂見的。
小劉在一家中型規(guī)模的食品公司做銷售主管已經(jīng)4年了。在4年的銷售工作中，他一直勤勤懇懇，好學(xué)上進(jìn)，而且每年的銷售業(yè)績都是全公司第一名，深受老總的喜愛和賞識。同時(shí)，他也是其他業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)的榜樣。可是有一次他出差去客戶那里拿回公司的貨款時(shí)，接到了家鄉(xiāng)父親的一個(gè)緊急電話，告訴他母親不幸得了直腸癌急需手術(shù)，家里傾盡了全力，還是沒湊齊手術(shù)費(fèi)。
此時(shí)，小劉腦子一片空白，突如其來的噩耗使這個(gè)身高近一米八的小伙子掉下了眼淚。他沒有多想，狂奔到最近的郵局，從公司貨款里拿出1萬元寄回了家。匯款單上的留言處寫到：1萬塊為了救媽媽。
在回公司的路上，小劉害怕了。作為銷售主管的他，十分清楚公司嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度和鐵的銷售紀(jì)律。挪用公歀是銷售人員的大忌，輕則退賠開除，重則是要繩之以法的。
從事了4年銷售工作的小李，從未出過一分錢的差錯(cuò)，而此時(shí)，他不敢再往下想了
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回到公司后，小劉和老總談了1個(gè)多小時(shí)，老總看著剩余的貨款和那張郵電局匯款收據(jù)，始終冷著一張臉。最后，老總說道：“你先休息一下，叫張助理通知銷售部全體人員，1小時(shí)后開緊急會議。”
小劉心想：這下肯定完蛋了。
1小時(shí)后，全體銷售人員準(zhǔn)時(shí)坐在了公司的會議室里。會場鴉雀無聲，老總重申了公司嚴(yán)格的銷售紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度之后，向小劉表示了深深的謙意。
老總再三自責(zé)，檢討自己對下屬的關(guān)心不夠，并告訴大家劉主管家里出了大事，自己拿出1萬塊錢借給他，并讓他在借條上寫上從每月工資里歸還的具體金額。
愣在一旁的小劉久久才回過味兒來，不禁被老總的寬容所感動，淚水奪眶而出。
第二天，銷售部辦公室的墻壁上貼出了兩份新的公告：
公告一，《某某總經(jīng)理向劉的致歉信》。大致內(nèi)容是：由于老總對下屬的關(guān)心不夠，導(dǎo)致劉在很急的情況下挪用了公款，主要責(zé)任應(yīng)由老總承擔(dān)，向劉和全體銷售人員道歉，并希望大家能夠吸取教訓(xùn)，不再出現(xiàn)第二次。
公告二，《銷售部門新增加三條措施的規(guī)定》：
第一條，從即日起，每月的銷售工作不僅要匯報(bào)和總結(jié)產(chǎn)品的銷量、客戶的管理、市場信息等情況，還特別增加了重要的一項(xiàng)，就是銷售人員自己本身的情況，包括父母親的生活狀況、身體狀況、結(jié)過婚的人還要匯報(bào)夫妻之間和子女的情況。
第二條，從老總開始，每人每月按照工資的百分比，拿出一定數(shù)額的錢，建立一個(gè)“愛心”互愛互助基金會，以備銷售人員本身或家庭的突發(fā)事情應(yīng)急之用。基金會的會長由銷售人員自己選定，老總只是一名會員。基金的支出需要向大家完全公開。
第三條，如果有人因各種原因離開公司，可以按比例取走相應(yīng)部分的錢。此時(shí)，整個(gè)銷售部的全體人員被老總深深感動，其中有一位說道：“我們公司不大，產(chǎn)品也不是很暢銷，但我們有可信的公司做依靠，有‘愛心’基金做保障，我們沒有后顧之憂。”
最后，小劉留下了，銷售人員的心也更齊了。
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編輯：張怡
