作為領(lǐng)導(dǎo)者，都喜歡一個聽你的話、尊重你，而且踏踏實實跟著你干的下屬，而現(xiàn)實中往往卻是，許多領(lǐng)導(dǎo)者連這些最起碼的要求也成了奢望。他們常常會被一些表面現(xiàn)象所蒙蔽，時不時地還會被下屬的陽奉陰違、踢皮球式的責(zé)難，以及不屑的眼神、對立的行為所傷害。
對于現(xiàn)實中遭受這些“待遇”的領(lǐng)導(dǎo)者本身而言，他們應(yīng)該是一個比較失敗的管理者，應(yīng)該反省一下自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與措施，找準(zhǔn)原因，拿出滿足下屬合理要求的方法與藝術(shù)，讓下屬真正的“懂你”。
目標(biāo)一致共進(jìn)退
我認(rèn)真仔細(xì)的將熱播劇《潛伏》看了兩三遍，被劇情中復(fù)雜而又令人迷幻的“辦公室政治斗爭”所深深吸引，尤其是戲中主人公余則成在保密局天津站“潛伏”一段，絲絲入扣，引人入勝。
我們暫且不討論它的劇情如何，就單單從管理的角度來看作為領(lǐng)導(dǎo)人的站長，他是非常失敗的。因為作為下屬的副站長跟他不是一條心，雖然表面“懂他”，實則卻利用了他。而這，完全
文章來源華夏酒報是由于站長沒有處理好與下屬的關(guān)系，以致以前的行動隊長馬奎暗地查他，稽查處長陸橋山搜集他的證據(jù)，以及余則成潛伏利用他等等。
為什么呢？原因很簡單，就是因為站長的下屬心里都有自己的小算盤，卻沒有形成同一個目標(biāo)和同一種聲音。同時，站長也沒有處理好與下屬的深層次關(guān)系。站長作為一名自私自利、假公濟(jì)私、終飽私囊的領(lǐng)導(dǎo)者，根本談不上讓下屬尊敬。
當(dāng)然，在如今的許多企業(yè)中也同樣存在類似的問題。一個團(tuán)隊中，領(lǐng)導(dǎo)者將基本的目標(biāo)告訴下屬后，應(yīng)自始至終與下屬保持一致，共進(jìn)共退。
慎重判斷 量力而行
作為一個團(tuán)隊或組織，下屬在許多方面都需要依賴自己的直接上司。
而作為上司，應(yīng)首先判別下屬的要求是否合理，不僅要根據(jù)自身的能力量力而行，還要從本單位實際出發(fā)去考慮，不能為滿足一部分人的合理要求而傷害全體的利益，或影響單位的長遠(yuǎn)發(fā)展大計。如果是自己能力范圍內(nèi)可爭取得到的、是合理的，應(yīng)大力甚至全力支持下屬，這也直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績。
相反，如果下屬提出的理由與條件是不合理的，作為領(lǐng)導(dǎo)者一定不要拖泥帶水，應(yīng)適時顯示出領(lǐng)導(dǎo)者的果斷。如此一來，下屬才不會再提出無理要求，反而會敬重你。
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)一碗水端平
一個企業(yè)、團(tuán)隊或組織中，領(lǐng)導(dǎo)者或許會管理著不同級別的更小單位、團(tuán)隊與組織，總計起來，或許有成百上千號人。對于不同的下屬職能部門與單位組織，他們各自有著不同的要求，他們中許多人總想著“家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒啥”，總想著多吃、多拿、多占。
對于手心手背都是肉的下屬和下屬職能部門，作為領(lǐng)導(dǎo)者此時更應(yīng)該清醒。這些下屬們都在相互間暗自較勁、對比，同時也在與領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行“暗戰(zhàn)”，看看你這位領(lǐng)導(dǎo)者是不是偏聽偏信，心有所屬。一旦領(lǐng)導(dǎo)者有偏向，則會成為引發(fā)“巴爾干”的導(dǎo)火索，下屬馬上會列舉出強(qiáng)詞奪理的數(shù)種理由。
許多領(lǐng)導(dǎo)者或許碰到過這樣的問題，有些領(lǐng)導(dǎo)也被當(dāng)作“風(fēng)箱里的老鼠——兩頭受氣”或“熱鍋上的螞蟻——焦頭爛額”。而此時，作為領(lǐng)導(dǎo)者需要借用時間管理中的“輕、重、緩、急”來解決下屬的需求問題。先考慮亟需解決的事宜，然后依次逐步解決，不能僅從要求者個人角度考慮，應(yīng)從本單位、本部門的全局來衡量，防止出現(xiàn)不公平現(xiàn)象。
不輕易許下承諾
有位朋友跟我說起他的一些往事與心得。他說，以前在企業(yè)中位置只做到副總經(jīng)理，就是因為自己心地太軟，而且又是熱心腸，比較講義氣，只要下屬提出的要求，一般都會爽快的答應(yīng)，很少說“NO”。既便是不在自己職責(zé)權(quán)限和范圍中的事，不管最終能不能辦得到，他往往也會一口應(yīng)承下來。
盡管他最終混了個“好人緣”，但因為許多應(yīng)承下來的事無法辦到，也同時落下了個“大忽悠”的“美名”。因此，他在下屬和朋友面前漸漸失去了信譽(yù)，跟隨他及與他合作的人也越來越少。最終，他只得結(jié)束在職場中的黃金時代。
其實，事情往往都有兩面性。作為領(lǐng)導(dǎo)者，不輕易給下屬承諾是必須具備的修養(yǎng)與素質(zhì)。因為領(lǐng)導(dǎo)者會常常扮演決定者的角色，既便能夠輕易解決的事情，也要考慮三分后再做答復(fù)。
此外，領(lǐng)導(dǎo)者也可以針對下屬有可能會提出的要求，事先拿出初步解決方案，當(dāng)下屬提出來后，就不會被動接受了。
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編輯：張怡
