有位銀行職員為了拿到一個煤老板的巨額存款,請這位老板吃飯。雖然該職員的工資收入不高,還是很義氣地、文章來源中國酒業新聞網忍著心絞痛地點了兩瓶茅臺,后來業務沒有談成,茅臺酒的賬也報不了,此君十分沮喪!
不錯,很多業務員為了贏得訂單經常咬牙含淚地出血,結果客戶沒有反應,為什么?
古語說得好:“風月無古今,情懷自淺深。”同一件事物不同的人看待他的方式是不一樣的,鄧麗君看到的月亮感受是:“你問我愛你有多深,月亮代表我的心”;林黛玉看到月亮的感受是“寶玉,你這個沒心沒肺的混帳東西,何嘗知道妹妹的心”;李后主看到的月亮的感受是“無言獨上西樓,月如鉤”。
“雞不喜歡鉆石,而是玉米。”兩瓶茅臺花掉了這個職員的一個月的薪水,但在煤老板眼里不過是麻將桌上放了一炮,洗腳城內曖昧了一把。咱們別怪這些老板們勢力,是因為彼此對同一事物的感覺有很大差異。
也是一個銀行業務員,也是為了拿到一位煤老板的巨額存款,他是怎么做的呢?他知道請客吃飯對于億萬富翁來說簡直就是個“麻木”,就像《甲方乙方》的那位開大奔的老板咋說的:“我吃龍蝦都吃惡心了……”
他沒有急著和客戶談業務,而是騎著摩托悄悄跟了老板幾天。了解到老板的兒子在某某中學讀書,托人找到了老板兒子的學習成績,發現這孩子的英文成績很差,于是他又去找了自己在外語學院教書的表妹,讓表妹幫助這個孩子補習英文。孩子的成績上去了,煤老板心里樂開了花,主動付給表妹一筆數目可觀的報酬,還把一筆巨額存款爽快地打在了該銀行的賬戶上,而且后來他們還成了好朋友。豈止是雙贏,而是一個三贏銷售范例。
人分三等——勢利,功利,名利,你知道你的客戶是哪一類嗎?
有些人和你做生意,目的就是想在你這里占便宜;
有些人呢,目的只是因為可憐你;
有些人也許是想在你面前耍耍大牌脾氣;
有些人可能是因為佩服你的能力,覺得和你交朋友很有趣;
有些人把業務交給你是因為很重情義。
沒有永恒的朋友,只有永恒的利益;
利益是金錢的爹,利益去哪里,金錢才會流向哪里。
形而上者謂之道,形而下者謂之器。有時候利益是無形的,利益只是一種感覺而非現金。
有些人看得見金錢看不見財富,在你的金錢數目還很匱乏的時期,你想過自己的財富是什么嗎?再好好品味一下“天生我才必有用,千金散盡還復來的”的弦外之音吧!
在商品同質化嚴重泛濫的時代,走形而下銷售之路的人,必然要誤入價格、利息之類的血腥殺戮中——殺敵一萬,自損八千。
同樣的商品不同的人就會銷售出不同的結果,差異在哪里?形而上的差異,是道上的差異。做銷售的朋友,你開始上道了嗎?
永遠別忘了,銷售是與人打交道的學問,人畢竟是感性的動物,人是跟著感覺走的。
你找到你的客戶的利益點了嗎?