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　　在葡萄酒行業，這種媒體形式也在影響著從酒廠到葡萄酒寫手、葡萄酒雜志、報紙的每個人，如果你不能搭上這趟滾滾而來的列車，你將會被遺忘在一個漆黑的角落里。因為這種媒體形式正在改變著人們的社交方式。

　　在人類的歷史上，實際上只有4次媒體革命，印刷與出版、電報與電話、電影、收音機與電視，現在第五次的媒體革命就在眼前了，它就是社交媒體。在20世紀的大多數時間里，媒體的工作主要是建立并發散資訊，這種情況在今天已經一去不復返了。現在，原來的媒體讀者成為了資訊的制造者以及傳播者，他們成為了大眾媒體傳播的主人。

　　盡管人們現在仍在訂閱葡萄酒雜志，如《美食與美酒》以及《葡萄酒鑒賞家》，但是有更多的人已經在逐漸適應數字化的媒體形式，原因非常簡單：信息的傳播更快更有效而且在受眾中還很容易產生互動。現在的媒體對話已經從一對一或是一對多發展為強調分享與創新的多對多的形式。

　　那些現在就在考慮如何利用SNS媒體的葡萄酒行業的從業者們將會保持其競爭的能力并且蓬勃發展，不少職業的葡萄酒寫手以及葡萄酒雜志都在轉向利用SNS，而且都取得了不錯的成績。紙媒體并不會就此消亡，而是要改變其內容傳遞的方式并且加強其與讀者的關系，這是紙媒體最需要改進的地方。一種簡單的方法是將原來的紙媒體數字化，這是變革的第一步。

　　第二部就是利用社交媒體發展并強化客戶關系，這對于葡萄酒業的所有人都適用，包括寫手、雜志、報紙、博主、酒廠、葡萄酒商店等等。在加強客戶關系的過程中，最重要的是對讀者的反饋信息做出反應，建立起于讀者的真實聯系。信不信由你，大多數客戶都希望和葡萄酒寫手、記者、出版人、商店老板等建立直接的聯系，所以你做的越多，在社交媒體中你的作用就會越大。

　　對于電子媒體而言，公布你與讀者之間的交流內容是個雙贏的結果。有位著名的葡萄酒寫手，利用“Twitter”來建立其讀者網絡，但是她已經將讀者的意見加入到自己的媒體之中，讓其成為自己內容的一部分。比如當有讀者提出了一個葡萄酒與美食的新搭配時，她會評估這項搭配的好壞，給出建議，并將其加入到自己的搭配數據庫中。這種在聯絡中的分享精神將會建立起更長期的客戶關系以及忠誠度。