新華社西安8月12日專電(記者段博)“再來一瓶”是康師傅飲品今夏推出的有獎(jiǎng)促銷活動(dòng),然而,連日來在西安市場(chǎng)上,消費(fèi)者卻頻頻遭遇兌獎(jiǎng)難,紛紛對(duì)廠家的做法表示不滿。
記者12日持印有“再來一瓶”的中獎(jiǎng)瓶蓋到西安西五路一家中型超市準(zhǔn)備兌換康師傅一款茶飲料。以前,在一些小攤點(diǎn)拒絕兌換時(shí),這里基本能夠保證兌換。誰知,營業(yè)員明確告知:“我們這兒沒辦法兌換,已接到廠家通知,停止兌換?!庇浾邌枺骸安皇钦f8月31日才截止嗎?”營業(yè)員說:“我們也沒有辦法,店里已壓著不少兌獎(jiǎng)瓶蓋,廠家不給換?!睋?jù)了解,由于目前正處于銷售旺季,康師傅飲品生產(chǎn)供不應(yīng)求,此類兌獎(jiǎng)負(fù)擔(dān)自然應(yīng)接不暇。
據(jù)了解,早在兩個(gè)多月前,康師傅飲品在西安市場(chǎng)就不同程度出現(xiàn)了兌獎(jiǎng)難的尷尬。不少消費(fèi)者反映,即便在西安市中心的鐘樓、騾馬市、東大街等繁華鬧市,兌獎(jiǎng)都不像飲料銷售淡季時(shí)那樣即買即換,許多經(jīng)銷商對(duì)康師傅飲品兌獎(jiǎng)并不情愿,要求消費(fèi)者再當(dāng)場(chǎng)購買一瓶飲料才能兌獎(jiǎng)。
記者發(fā)現(xiàn),印在康師傅飲料包裝上的促銷廣告稱,只要消費(fèi)者購買康師傅飲品,瓶蓋印有“再來一瓶”字樣,即可在指定地點(diǎn)兌換同規(guī)格飲品。兌獎(jiǎng)截止時(shí)間為2009年8月31日。記者致電康師傅西安公司服務(wù)電話,對(duì)方表示,兌獎(jiǎng)8月31日到期,現(xiàn)在只能在指定地點(diǎn)兌換。記者詢問西安市有多少家指定地點(diǎn)接受兌換,對(duì)方表示有幾百家,但具體并不清楚,隨后不耐煩地掛斷電話。按照康師傅提供的電話,記者聯(lián)系了一家兌換點(diǎn),對(duì)方表示,只能兌換二三瓶,多了也沒有辦法。
據(jù)了解,近一段時(shí)間,全國各大城市都不同程度存在康師傅飲品兌獎(jiǎng)難的問題,一些網(wǎng)友發(fā)帖,對(duì)康師傅的這種行為進(jìn)行聲討。一位西安市民文章來源中國酒業(yè)新聞網(wǎng)表示,作為普通消費(fèi)者,中獎(jiǎng)兌獎(jiǎng)其實(shí)就是一種心情,誰也不會(huì)為了一瓶飲料,費(fèi)盡心思找遍全城專程去兌獎(jiǎng)。但對(duì)康師傅這樣的大公司,勢(shì)必影響其在消費(fèi)者心目中的誠信形象。