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　　開拓市場非常那尋找準客戶更難，讓客戶趕快訂貨難上加難，做品牌讓客戶賺錢為什么合作這么難呢？客戶為什么與你合作一定有合作的動機和想法，推銷員一定要善于分析客戶的心理與動機，推銷工作就變的輕松容易。

　　在推銷過程中善于發現店鋪的不足與缺陷，找到進攻的突破口是打開合作之門的金鈅匙，推銷員要善于從店鋪的各個角度突破，所謂善攻者動于九天之上防不勝防。

　　店鋪存在的問題就是推銷員最好的突破口，從店鋪營銷From EMKT.com.cn的經營管理方面突破，關于店鋪的選址的學問，店鋪老板還不大善于選擇店址，因為缺乏專業所以推銷員可以作為突破口，從店鋪的品牌方面突破因為品牌是店鋪發展的源泉，如果品牌選擇有問題規劃不合理，店鋪的業績攀升速度非常慢，從店鋪的促銷方面突破現在的店鋪老板做促銷，已經沒有更新鮮的頒辦法了，都是一些重復重復再重復的老掉牙的辦法，用老板自己的話說已經黔驢技窮了。

　　還可以從店鋪的管理入手，如店鋪的商品管理混亂店鋪管理沒有章法，尤其是員工管理方面存在諸多的問題，員工上班嬉戲打鬧聊天，服務態度惡劣對顧客愛理不理嘲笑顧客，消極怠工是最輕的問題，團隊管理已經成為困擾店鋪老板最大的難題。店鋪存在的問題就是推銷員最好的突破口。

　　絕大多數的公司感覺到優秀推銷員太少，絕大多數的推銷員也感覺推銷的難度越來越大，市場經濟自由競爭導致推銷成為最具挑戰性的職業，推銷員如何才能具備應對一切挑戰的本領，考驗推銷員學習的能力與專業水準。其實推銷就是發現店鋪的需求滿足客戶的需要，解決客戶的擔憂完成客戶的心愿。

　　推銷難度的提高主要取決于推銷員的專業水平高不高，推銷高手的成功率非常高，對于新手來講客戶已經成為談判的高手，所以談判難度大成功率非常低。

　　隨著化妝品行業競爭日趨激烈，廠家和中間商都使出渾身解數教育培訓店鋪的老板，原來沒有經驗沒有見過世面的小老板，如今已經是見過世面經驗豐富的“小老板”了，經常新馬泰偶爾美日韓出入星級酒店享受奢華大餐，一部分老板的專業經驗比較豐富比推銷員懂的還要多。

　　客戶信息比較靈通了解比較全面，限制了推銷員的“杜撰能力和自由發揮”的能力。做為推銷員必須掌握足夠的專業知識，把握好客戶的心理才能實現推銷的成功。

　　推銷員要特別加強自己的專業素養，在品行與德行方面多下功夫，做人是基礎專業是利器把握心理是成功的關鍵。

A實現成功推銷滿足客戶求同的心理，抓住理念有效溝通實現成功推銷，一流的推銷員是銷售一種理念，首先在理念方面與客戶達成共識理念相同心理相通，推銷失敗85%的因素是不信任推銷員，所以掌握客戶的心理分析客戶的需求找到客戶的弱點。

　　用最巧妙的方式最恰當的語言最適合環境下說給客戶，讓客戶既有面子又愉快的接受，這就是與客戶站在同一個立場提出對客戶有利的觀點，而客戶也輕松愉快的接受生意就會順利成交，這就是物以類聚人以群分的同類心理。既然大家的利益是一致的就不用排斥也不用設防。

　　B實現成功推銷抓住老板求新的心理，在化妝品行業里新技術新概念新模式曾出不窮，其實客戶非常愿意接受新概念新技術，因為能帶來豐厚的利潤匯回報，概念能夠滿足客戶想快速賺錢的心理，客戶最擔心的是冒太大的風險，只要在風險控制方面客戶想通推銷就可以成功。

　　C實現成功推銷滿足客戶眼見為實的想法，產品是推銷的基礎脫離產品推銷就不存在了，現在的客戶在選擇新品牌的時候，首先看重產品的質量要翻來覆去的測試和體驗，真正看到效果以后才考慮是否接受，無論滿足客戶哪個方面的心心理需求，首先是做人的成功與做事的成功，品牌的成功與營銷的成功以及公司的成功。這是實現成功推銷的根本也是能夠滿足客戶心理的基本要素。

　 實現成功的推銷首先要問自己，客戶為什么要接受我們的推銷，采用什么樣的方式客戶容易接受。同時還要問自己能否履行自己的承諾，推銷員站在客戶的角度換位思考去揣摩客戶的心理，兵法云三軍可奪氣將帥可奪心，與客戶談判就是專業技能和心理揣摩的較量，誰把握對方的心理更準確誰勝算的把握就大。

　　要知道客戶在想什么為什么會這樣想，應該采取什么樣的方法容易打動客戶，所謂知己知彼。如果推銷員成為心理學專家推銷就會變的非常容易。

　　推銷的失敗主要是推銷員只考慮自己如何完成任務，怎樣把錢拿到手里其他都可以不管，也就是說推銷員不能只盯著客戶的錢，要有長遠合作真誠幫助客戶的誠意，以后的業務才會更加順利。

　　其實雙方在交流過程中有很多成交的信號，這就是客戶內心世界的外在反映，例如客戶把你請到辦公室長談、關心合作以后的服務問題，對銷售政策不滿意，挑剔產品的包裝，對價格不滿意，問周圍的同行運作情況及顧客反饋的效果等等。

　　如果客戶在左顧右盼搖擺說明沒有聽說話，如果是客戶在頻頻看表不斷的接聽電話，說明客戶已經有些不耐煩，如果客戶一邊整理資料一邊按排工作一邊聽你說話，說明客戶對你的話題不感興趣，客戶用懷疑的眼光看著你笑，客戶的意思是你在胡說八道，善于察言觀色掌握客戶的心理，達成共識順利成交。

　　麥肯特提供優秀的營銷與管理培訓課程、內訓與咨詢：

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編輯：樂怡