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“錯位”是最快的“越位”——尋找最優商業思維(1)
來源:  2015-12-21 08:49 作者:

  無論從哪個領域講,人類文明的發展規律基本上都遵循著“占位——越位——錯位”這樣的演化歷程。從介入者的角度講,也便相應出現了“領先者”、“跟進者”和“后來者”三種不同的介入方式。
 
   “占位”的好處在于它“前無古人”,可以通過創建行業標準來獲得“領先者優勢”。其實地上本沒有路,第一個人按照自己的方式走過去了,也就成了后人必須遵行的路。
 
   “越位”是“跟進者”對“領先者”的趕超,它的基本思路是在前人止步的地方起步,站在巨人肩膀上,以“集大成”的方式把眾多領先優勢匯集起來,從而登上更高的山峰。但是,“越位”需要更多的努力、毅力和實力,這是一種穿透前人積淀的“真功夫”。
 
    “錯位”不是在“越位”止步的地方起步,因為“集大成”之后,已經基本沒有可供“后來者”繼續攀登的余地。于是“錯位”只能選擇出乎前人意料而另辟蹊徑的道路。
 
    這就是人類科學文化發展的總趨勢。但是在以創新為慣例的營銷管理界,最大的創新就在于找到新的創新理念。“不對稱創新”就打破了這種“占位——越位——錯位”的對稱化演進格局,直接以“錯位”的方式完成了對“領先者”的“越位”,把“跟進者”和“后來者”一并整合為“挑戰者”,從而大大縮短了營銷理念發展的對稱過程。在“不對稱創新”的戰略格局下,世界營銷理念的面貌也因之而改變——
 
    20世紀是一個“領先者”的世紀。
 
    領先的前提在于“早”,策略在于“率先占位”。無論從營銷理論到企業實際,莫不如此。但遺憾的是,無論從哪一方面看,20世紀的中國都落在了后面。在中國市場營銷globrand.com界,幾乎所有的理論都是舶來的,因為中國歷來不是一個以理論思維見長的國家,我們的民族傳統決定了我們的特點在于強調實用性,務實不務虛,這就難免使我們在理論方面缺乏原創。20世紀的中國企業更是在領先者的陰影下步履維艱。
 
  21世紀是一個“挑戰者”的世紀。
 
    挑戰的前提在于“快”,策略在于“后來居上”。無論從營銷理論到企業實際,莫不如此。但真正的“快”,已經不在于率先“占位”的速度,而在于找準“越位”的方向。最快的“越位”方向在哪里?不是“奮起直追”,而是“以弱勝強”——“錯位”是最快的“越位”。“不對稱創新”正是如此,它以21世紀全新的“錯位”原理突破了20世紀經典的“定位”觀念。
 
    “領先者”的理論基礎是“定位”。盡管“定位理論”被稱為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”,但就其本質來講,“定位理論”并不是一種市場營銷理論,而是廣告傳播理論。因為“定位理論”對應的概念是“受眾”,而不是“消費者”。
 
  “定位理論”的策略基礎在于“選擇——固定”,它把原本紛亂復雜的產品特征加以分析,選擇其中最有力的一個訴求點,以最簡潔的方式把它“固定”在受眾的頭腦中。但是,占據大腦不等于占據市場,受眾能記住的品牌并不等于 受眾希望購買的品牌。
 
    “受眾”是一個廣告學范疇內的概念,廣告理念的目的就是把“大眾”變成“受眾”,而營銷理念的目的才是把“受眾”變成“消費者”。
 
  可見,“定位”不見得就是人類營銷史上的普遍原理。它只是20世紀特定時段環境下的一種“搶先”行為,在營銷理論和實踐更加成熟的21世紀,一旦“搶先”的機會不復存在,“定位策略”也必將失去它在20世紀的那種普遍意義。
 
  “挑戰者”的理論基礎是“錯位”。“定位”與“錯位”只有一字之差,但含義卻大相徑庭。從時間上講,“錯位”不是“搶先”,而是“拖后”,只有在“領先者”率先占位之后,才是“錯位”大顯身手的時刻;從策略上講,“錯位”不是用“差異化”取代“固定性”,而是拉開“預想”和“現實”之間的“海拔”。“錯位”的“現實”就在于它總是存在于“預想”之外。
 
   雖然“錯位”這一概念在當今營銷界尚未流行,但是“錯位”思維作為一種普遍性謀略理念在人類的智慧武庫里卻已經閃耀了上千年。從“圍魏救趙”到“瞞天過海”、從“欲擒故縱”到“調虎離山”,可以說,以“三十六計”為代表的古代智謀策略的基本原理都在于“錯位”,更不要說“田忌賽馬”這樣的典型實踐了。最偉大的真理往往太重要了,以至于不可能是新的,甚至被人忽視。
 
  行文至此,在“不對稱創新”的“錯位”格局下,我們不妨對20世紀和21世紀的營銷理念做一點粗淺的總結:

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編輯:樂怡
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