打折促銷(xiāo)之所以就有巨大殺傷力,根源在于滿(mǎn)足了消費(fèi)者的“占便宜”心理。第一個(gè)發(fā)明“跳樓大甩賣(mài)”和“買(mǎi)一送一”的人很偉大,他讓消費(fèi)者感覺(jué)占足了大便宜。打折促銷(xiāo)被商家用了十多年目前仍在沿用,成為很多廠商新產(chǎn)品入市、擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、老產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)份額等最常用模式。價(jià)格戰(zhàn)就是血淋淋的商戰(zhàn),無(wú)論你的促銷(xiāo)是主動(dòng)的,還是被逼的,總之呈現(xiàn)給消費(fèi)者的是越來(lái)越多的實(shí)惠。既然現(xiàn)在廠商還樂(lè)此不疲,那么就要對(duì)促銷(xiāo)提高效率,別促而不銷(xiāo),因?yàn)椋硞€(gè)商品打折之后,留給消費(fèi)者的心理價(jià)位就是你打折之后的,當(dāng)你在想恢復(fù)原價(jià),消費(fèi)者就不買(mǎi)帳了,所以,打折促銷(xiāo)關(guān)鍵在“銷(xiāo)”。
首先就是在促銷(xiāo)活動(dòng)中,盡量使折扣商品價(jià)格直觀,體現(xiàn)出實(shí)惠。有調(diào)查機(jī)構(gòu)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),某些商品標(biāo)注“立即節(jié)省××元”比標(biāo)注“原價(jià)××,現(xiàn)價(jià)××”銷(xiāo)量大得多,這是因?yàn)椋@兩個(gè)促銷(xiāo)用語(yǔ)有很大的心理差別,打折的目的還是推銷(xiāo),要讓消費(fèi)者感覺(jué)實(shí)惠,而“原價(jià)××,現(xiàn)價(jià)××”很大程度消費(fèi)者認(rèn)為是一個(gè)陷阱,而“立即節(jié)省××”頗有些人文關(guān)懷的溫暖,讓消費(fèi)心理感覺(jué)是少花錢(qián)了,占了便宜。
其次是操作要簡(jiǎn)單,避免繁瑣。一些大賣(mài)場(chǎng)經(jīng)常搞一些促銷(xiāo)活動(dòng),比如買(mǎi)商品花多少費(fèi)用后,送你多少卷,但這些消費(fèi)卷還只能在特定商區(qū)購(gòu)買(mǎi),很多商品還不參與,經(jīng)常看到有些消費(fèi)者持優(yōu)惠卷卻買(mǎi)不到自己喜歡的商品。這種操作模式會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生上當(dāng)?shù)母杏X(jué)。目前很多大賣(mài)場(chǎng)改變策略,無(wú)論你買(mǎi)什么,只要達(dá)到費(fèi)用等級(jí),就直接降商品價(jià)格或返現(xiàn)金,反而真正促進(jìn)了銷(xiāo)售。
最后就是在打折促銷(xiāo)時(shí)盡量體現(xiàn)差異化,比如附送贈(zèng)品的策略就可以增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力,增加消費(fèi)者嘗試購(gòu)買(mǎi)的幾率。或者是聯(lián)合促銷(xiāo),兩個(gè)或者兩個(gè)以上的品牌合作開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),提升各自的品牌和服務(wù),同時(shí)采取利益分享,比如奧運(yùn)會(huì)期間的可口可樂(lè)與柯達(dá)膠卷之間的合作就比較成功,實(shí)現(xiàn)了雙贏。還有就是通過(guò)公關(guān)方式進(jìn)行促銷(xiāo),比如舉辦公關(guān)活動(dòng),專(zhuān)題活動(dòng),公益活動(dòng)方式等,這些會(huì)很快在消費(fèi)者中迅速傳播,使品牌得到提升,并直接帶動(dòng)銷(xiāo)量。比如以前沙宣在大賣(mài)場(chǎng)組織的“我秀我發(fā)”,邀請(qǐng)知名美發(fā)師現(xiàn)場(chǎng)作秀,同時(shí)商品還有一定價(jià)格折扣,事實(shí)證明活動(dòng)期間銷(xiāo)量迅速增加,而品牌也深入人心。
總之,一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的具體效果如何,是由市場(chǎng)說(shuō)了算,在活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)運(yùn)用各種方式收集有關(guān)信息,進(jìn)行效果分析,總結(jié)出問(wèn)題點(diǎn),以便下次執(zhí)行活動(dòng)時(shí)得到改正,這樣有利于提高整個(gè)企業(yè)的促銷(xiāo)操作水平。
作者簡(jiǎn)介:
孫長(zhǎng)勝,沃華傳媒網(wǎng)的副主編(網(wǎng)址www.wowa.cn),國(guó)內(nèi)著名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家,是國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)會(huì)員,也是多家媒體雜志的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)論員,并在品牌中國(guó)、中華品牌管理網(wǎng)、銷(xiāo)售與市場(chǎng)官方網(wǎng)站、中國(guó)公關(guān)網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站均開(kāi)設(shè)了自己的專(zhuān)家專(zhuān)欄。
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